教师对学校满意度调查

教师对学校满意度调查（精选9篇）

教师对学校满意度调查 篇1

磁村小学教师对学校工作满意度调查问卷

1、您对本人的工作岗位是否满意？

A很满意（）B满意（）C一般（）D不满意

2、您所任教学科是否符合个人志趣？ A很满意（）B满意（）C一般（）D不满意

3、您认为学校激励奖励制度是否完善？ A很满意（）B满意（）C一般（）D不满意

4、您对领导管理者的管理能力与水平是否满意？ A很满意（）B满意（）C一般（）D不满意

5、您对领导的亲和力与决策力是否满意？ A很满意（）B满意（）C一般（）D不满意

6、领导对您的教学工作提供的支持您是否满意？ A很满意（）B满意（）C一般（）D不满意

7、学校工作环境、设施设备及健康安全预防措施您是否满意？ A很满意（）B满意（）C一般（）D不满意

8、您与同事之间的沟通与配合是否满意？ A很满意（）B满意（）C一般（）D不满意

9、您对单位同事的工作责任感与主动性是否满意？ A很满意（）B满意（）C一般（）D不满意

10、您对学校工作量分配是否满意？ A很满意（）B满意（）C一般（）D不满意

教师对学校满意度调查 篇2

一、研究对象与方法

本研究采用目的性抽样方法, 选取甘肃省白银市X县基础教育阶段的农村教师作为研究对象, 之所以选取X县是基于两点原因。其一, X县是一个农业大县, 教师中除了公办教师外, 还有相当比例的代课教师, 能代表当前西部农村教师的现状。其二, X县是一个人口大县, 也是一个教育大县, 有利于教师样本的选取。研究对象基本信息见表1。

本次调研共发放问卷900份, 回收847份, 回收率为94.1%。剔除无效问卷20份, 采用SPSS17.0软件进行录入及相关统计处理。本研究主要运用了方差分析、相关分析、主成分分析等统计方法。

二、研究结果及分析

(一) 教师对学校管理满意度的现状

1. 教师对学校管理满意度的总体状况

教师对学校管理满意度见表2。

根据研究需要以及满意度的强度, 把被调查教师对学校管理的评价分为非常不满意、不满意、基本满意、满意、非常满意5个等级。从表2中可以看出, 在所有被调查对象当中, 209人持“不满意”以上的态度, 占被调查人数的25.3%;“基本满意”的有432人, 占52.2%;“满意”以上的有175人, 占21.2%;11份问卷此题空白, 占调查总数的1.3%。总的来看, 大部分教师表示“基本满意”, 说明教师对当前西部农村学校管理持认可态度, 而1/4的教师表达了不满意的态度, 这说明当前的学校管理中仍存在一些问题。

2. 教师对学校管理满意度的性别、年龄差异

表3是教师对学校管理满意度的性别、年龄差异情况。从性别上进行分析, 表示“不满意”以上的男教师85人, 占男教师总数的24%;表示“不满意”以上的女教师115人, 占女教师总数的25.78%;“满意”以上的男教师88人, 占男教师总数的24.86%;“满意”以上的女教师90人, 占女教师总数的20.18%。从以上数据可以看出, 女教师对于学校管理满意度比男教师低。在性别缺失的问卷当中, 9人表示“不满意”以上, 1人表示“满意”, 差别显著。经F检验发现, 男女教师在学校管理满意度上的差别不显著 (p=0.430) 。具体情况见表3。

从教师年龄来看, 表示“不满意”以上的35岁以下的教师有102人, 占此年龄段总人数的25.8%;35～45岁之间的有88人, 占此年龄段总人数的28.0%;45岁以上的有8人, 占此年龄段总人数的8.1%。表示“满意”以上的35岁以下的教师有80人, 占此年龄段总人数的20.2%;35～45岁之间的有72人, 占此年龄段总人数的22.9%;45岁以上的有20人, 占此年龄段总人数的25.3%。由以上数据可以看出, 教师对于学校管理满意度的高低与年龄有正相关关系。经方差分析检验发现, 不同年龄阶段的教师在学校管理满意程度上的差别不太显著 (p=0.065, 略高于临界值0.05) 。可见, 教师对于学校管理的满意度有随年龄的增加而增长的趋向, 但不太显著。

3. 教师对学校管理满意度的教师类别、学历层次的差异

从表4来看, 从教师对学校管理中教师类别的调查数据可知:25.7%的公办教师表示“不满意”的态度, 25.2%的非公办教师不满意;21.6%的公办教师表示满意, 22.2%的非公办教师表示满意。经F检验发现, 不同类别的教师在满意程度上的差别不显著 (p=0.711) 。具体情况见表4。

从教师的学历来看 (初中3人, 研究生1人, 不再讨论) , 表示“不满意”以上的中师层次的教师4名, 占总数的8.8%;大专的67名, 占总数的20.2%;本科的125名, 占总数的30.2%。表示“满意”以上的中师层次的教师19名, 占总数的42.4%;大专的79名, 占总数的24.2%;本科的73名, 占总数的17.9%。经F检验发现, 不同学历程度的教师在满意程度上的差别显著 (p=0.000) , 并且学历越高对学校的管理越不满意。从实地访谈中了解了原因:初中、中师学历的教师随时面临着下岗的威胁, 而本科以上的教师认为学校的管理与自己正常的需求还有一定差距, 因而感到不满意。

4. 教师对学校管理满意度学校类别差异

从学校类别来看, 见表5。初中教师表示“不满意”以上的比例较多, 占初中教师总数的31.88%, 小学教师占12.50%;初中教师表示“满意”以上的占总数的15.95%, 小学教师占32.95%。通过这些数据对比发现, 教师对学校管理满意度学校类别的差别比较明显。经F检验发现, 不同学校类别的教师在满意程度上的差别显著 (p=0.000) 。从访谈中得知, 小学教师数量少, 领导管理上相对民主, 而初中教师数量较多, 领导在管理上有官僚作风, 所以, 两种类别学校的教师对学校管理满意度差别较大。

(二) 教师对学校管理满意度的影响因素分析

1. 因素分析适合性检验

表6是KMO检验和巴特利球形检验结果。KMO的检验结果为0.902, 根据统计学家Kaiser给出的标准, KMO取值大于0.9时非常适合做因子分析。巴特利球形检验中卡方值为5512.981, 自由度为153, 显著水平p=0.000, 这说明变量的相关程度比较高, 相关系数矩阵通过了巴特利球形检验。通过以上检验说明问卷具有较好的结构效度, 可以用因子分析进行检验。

2. 教师对学校管理满意度影响因素因子分析

主成分分析的目的在于因素结构的简单化, 希望以最少的因素, 对总变异量作最大的解释。本研究在因素分析中, 使用主成分分析方法, 最大正交旋转并提取特征根大于1的因子。其中对教师满意度意向影响因素的问卷进行初始因素分析时提取出来5个因子, 方差累计贡献率为56.832%。但结果显示各项目在各因素间分布较分散, 有些因素只有2个项目构成, 该层面包含的项目内容太少。因此要对项目进行筛选, 剔除因素负荷较小的项目, 保留相关性较大的项目。经过反复筛选以及分析, 最终保留了18个项目。对这18个项目进行主成分分析, 共提取特征值3个, 累计方差贡献率为58.460%, 且因子负荷率都在0.5以上。正交旋转后得到的因子的特征值、方差贡献率和累计方差贡献率及影响满意度因素因子负载情况见表7。

因素1在项目FF (我的知识结构不断得到调整) 、FG (我的专业结构不断得到自我更新) 、FH (我的专业发展能力不断得到增长) 、FE (我不断更新自己的专业知识) 、FD (我有较强的职业发展能力) 、FC (我有自己的职业发展规划) 上有较高的负荷, 这些因素与教师的自我实现联系密切, 因此命名为自我实现因素。因素2在项目DA (学校管理制度促进教师的成长) 、DB (学校领导关心每个教师的长远发展) 、DM (学校领导能引领教师教学水平的不断提高) 、DC (学校文化有利于教师的不断成长) 、DL (学校领导是从优秀教师中提拔出来的) 、DH (学校的评价制度有利于自己的成长) 上有较高的负荷, 这些因素与领导支持联系密切, 因此命名为领导支持因素。因素3在项目FL (我经常进行案例研究) 、FM (我经常做叙事研究) 、FK (我经常参加校本教研) 、FJ (我经常进行行动研究) 、FN (教学研究促进了我的专业发展) 、FO (专业研究人员促进了我的专业发展) 上有较高的负荷, 这些因素与教师的专业发展联系紧密, 因此命名为专业发展因素。可见, 教师对学校管理的满意度的影响因素主要有3个, 即教师的自我实现、领导支持和教师的专业发展。

3. 教师对学校管理满意度影响因素信度分析

对学校后勤工作的满意度调查研究 篇3

关键词 学生家长；后勤工作；问卷调查

中图分类号：G627 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2015）17-0174-02

1 前言

后勤工作是学校各项工作顺利进行的重要保障条件之一，后勤工作的优劣直接关系着学校的教学、科研、管理和服务的效果[1]。为确保学校后勤工作的服务质量，我们近日调查了学校部分学生家长对学校后勤工作的满意程度，根据调查反馈结果，探讨后勤服务工作的影响因素，改进后勤工作的质量，进而提出符合学校办学理念及进一步提高服务质量和保障水平的整改措施。

2 小学后勤工作存在的主要问题

后勤资金投入不足 学校的设备维修、水电、环境建设、食堂运营都需要强有力的资金保证。目前由于学校的运行体制是以教学为中心，保证学生服务，因而对后勤上投入的比重就相对来说偏少，市级财政部门拨款由于是按学生多少划分，生源连年减少，因而投入后勤工作的资金相应减少，与实际需要相比缺口加大。

后勤人员服务的观念差 现在大多数服务于学校后勤的人员都是学校的职工或是临时性的雇工，大多认为按时上班下班，做好领导交付的工作即为完成任务，对服务质量是否应达到标准，流程是否规范、科学基本不予重视。后勤人员服务于学生的观念不强，服务态度不好，应付了事的现象时有发生。

后勤工作地位差，人员素质差 学校后勤工作由于在学校中不受重视，好多正式职工不愿意在后勤工作，而一些食堂、保洁等工作都是临时工组成，人员的素质程度偏低，在工作中常出现粗鲁、打闹等问题。

3 设计调查表，问卷调查

调查对象 根据调查的需要，我们随机选取本校一年级到六年级部分学生家长，共计150人。为了调查的公平和公正，每个年级选取25名家长，采取不记名的方式，在家长联络群中发放调查问卷，之后进行回收。

设计调查表，实施调查 根据调查的需要，设置四个方面进行调查：

1）食堂，包括食品质量、环境卫生、午餐价格、人员态度；

2）环境建设，包括绿化建设、校园周边环境、操场环境；

3）学校设施建设，包括固定资产配置（桌椅门窗）、现代化设备建设、娱乐设施建设；

4）校园安全管理，包括校园周边安全建设、校内安全建设。

调查结果分析 针对以上具体内容，我们进行测试，满意度从1分设置到5分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意），然后根据问卷情况，我们做出了四方面的因子满意度平均分如表1所示。

从总体上来看，四方面因子得分都超过了3分，由此可见，学生家长对学校总体后勤的满意度中等，但其中有个别因子得分偏低，如环境建设方面，服务人员的态度得分较低。

总体上满意度分数为3.3267，说明家长们对学校工作较满意，但有一些个别指标偏低，如从食堂服务方面看，午餐价格和人员态度的服务得分较低，学校的环境建设中，大部分家长对学校的绿化建设不满意；在校园安全管理方面，校园周边安全建设也是家长们比较关注的方面，觉得不够满意。满意度调查为学校后勤工作的改善提供了较为准确的依据。

4 结论与解决对策

从调查结果中发现在食堂服务方面，食品质量得分3.346 7，环境卫生得分为3.353 3；午餐价格方面得分为2.886 7；人员态度得分2.960 0。由此可见午餐价格和人员价格是有待于改善。绿化建设方面得分为绿化建设得分2.593 3；校园周边环境得分3.066 7；操场环境3.486 7，学校下一步整改措施中要针对校园绿化做出相应的举措。学校设施建设方面得分较高各项得分均超过3.5，说明学校学习设施情况基本能满足学生们学习的需要。从校园安全管理方面得出校园周边安全建设得分为3.033 3，具有一定差距，已经成为家长们心中较为担心的问题。依据调研情况，我们采取了相应措施。

强化食堂人员的服务意识，提升食堂管理水平 小学生们正处在长身体的阶段，因此午餐的质量直接影响了生长发育，如果没有较高质量、营养丰富的午餐，可能会造成他们的营养不均衡，因此在食堂服务人员中推行优秀人员评比，对于服务态度好的人员进行表彰，而态度差的员工给予相应的处罚；同时建立家长问责制，通过班主任建立班级联络群，定期收集家长们对食堂的意见及相关投诉，再由班主任报告给学校后勤管理工作人员，根据投诉建议调查，问责到人；使用各种宣传方式，建立意见本、监督台等，在午餐时间及时了解食堂的相关情况。由于服务群体年龄较小，又不敢向老师汇报，因此建立的意见本和监督台让学生们和家长们都能对食堂服务提出自己的合理化建议。平时定期组织考核食堂服务人员的服务意识和服务态度，要求他们以学生们为顾客，态度亲切和蔼，让学生们感受到家庭一般的温暖。

严格把关食品质量，降低食品价格 对学生午餐，从食材采购到供给学生和老师的一系列环节进行严格把关，要求在保证食品质量的同时，也要注意细节，做好食品安全的检查、查看食物器皿是否消毒干净、每天进行食品采购登记与发放，保证食品的安全卫生。对于食堂工作人员，定期进行体检，持证上岗。定期组织人员学习相关的食品安全知识，对于午餐的价格，坚决做到“零利润”，坚决做到不向学生们多收一分钱。

加强校园环境建设 新课标要求培育小学生德智体美劳全面发展的优秀素质，在课堂学习之余，也要保证足够的体育活动，这就要求有足够的合适场所供学生们使用。为解决操场小，活动场地不足的问题，我校本年度计划扩展西部锅炉房区域，将学校供热工作并入专门的供热公司负责，而将原锅炉房区域拆除，新建标准操场，铺设塑胶跑道，而在教学楼下，新增加绿化树木，通过多种措施，保证学校有更加充裕的活动场所及绿化草地。

采取措施保证校园周边环境建设 由于学生放学家长们接送等原因，造成学校门口每到上下学时间堵车，人流拥挤，同时也有少量偷窃人员聚集，再加上本身有一些不法商贩违规占道，乱卖一些没有安全保障的食品，造成校园周边环境恶劣。根据调查结果，我们立即采取了整改措施：第一，与交警部门合作，每天由两名交警专门疏导校园外车辆临时停放；第二，我校专门指定两人负责校园外违规摆摊处理，要求学生们不买小摊上的食品，如果发现学生购买，对该班进行扣分，不能评每周优秀班级。第三，学生放学集结地点按照顺序排好，由班主任和另外两名科任教师带领学生们到指定的地点集合，等待家长来接，避免造成学生人流拥挤，也不给偷窃分子以可乘之机。

以人为本，培养教职员工主人翁意识 学校的后勤工作离不开教师的协助与参与，因此，教育教师以学校的发展为工作的出发点，增强责任感，对学生在校学习期间的每一个精密环节都要做到最好最细，让学生们和家长们在校期间感到满意。

5 结语

提高学校的后勤工作的质量和水平，对学校的生存发展以及学校提升自身的知名度都是至关重要的，因此，我们在后勤服务过程中，要及时掌握小学生及家长们对后勤工作的满意度，从而更好促进学校后勤工作为发展素质教育服务。

参考文献

小学学生对学校满意度调查问卷 篇4

亲爱的同学们：

本问卷在于了解你们对学校满意情况，答案无对错，请如实作答，谢谢支持与合作！

1、你的姓名是___________你所在的班级是___________

2、你觉得学校的校园环境、设施如何？ A 非常好 B 很好 C 不好

3、你对学校组织的各种课外兴趣小组活动感觉如何？ A 非常感兴趣 B 感兴趣 C 不感兴趣

4、你觉得学校的各类活动丰富吗？ A 丰富多彩 B 一般 C 太少

5、你觉得老师尊重、爱护和信任学生吗？ A 非常好 B 很好 C 不好

6、你觉得校园卫生和食堂卫生情况如何？ A 非常好 B 很好 C 不好

7、你觉得你们平时作业负担重吗？ A 不重 B 还好 C 太重

8、你觉得老师关心理解你吗？

A 关心理解 B 比较关心理解 C 不关心不理解

9、你对你所在的班级整体氛围满意吗？ A 非常满意 B 满意 C 不满意

学生家长对学校满意度的调查报告 篇5

——目前学生家长对学校满意度的调查报告

在教育市场竞争渐趋激烈的今天，好的学校生源滚滚、财源滚滚，差的学校门前冷落鞍马稀，面临被合并的危险。对于中等学校、特别是差等学校的校长们最大的困惑是：为什么自己的学校总是很难在教育市场脱颖而出?什么时候我们学校才能在区域教育里领跑?一句话，学校发展，路在何方?我们认为，每所学校发展之路各不相同，但家长对学校的满意度是至关重要的，因为学校的上帝——学生家长的择校行为，决定着学校发展的市场空间。基于这种认识，我们学校在2010年12月对初一初二两个班的80名学生家长进行了干部队伍、教师队伍、德育工作、教学工作、体育卫生工作、心理健康工作、校园文化建设、家教协作、学生综合素质发展共九个大项若干个小项的问卷调查，目的是了解学校在初中建设工程中以来，学校干部、教师队伍、学生的发展等方面取得的成绩和存在的问题，为学校下一步的发展，指明出路。调查结果显示，我们学校在教师队伍工作、德育工作、校园文化、学生素质发展水平、家校协作等方面取得了很大成绩，得到了家长的一致认同，家长评价都非常高，但也有很多地方不满意或者不太满意，我们认为，家长不满意的或者不太满意的地方，就是我们学校发展的方向。

一、学校发展的核心——有口皆碑的教学质量

教学质量是学校生存之本,是学校的生命线。因此,对于一个学校而言，要想立足于教育之林就必须努力提高教学质量;对于一个教师而言，要想立足于教坛就必须全力以赴提高自己的教学质量。根据《2010-2011学家长对初中学校教育质量现状总体评价的统计结果》可以看出：

2010-2011学家长对初中学校教育质量现状总体评价的统计结果

评价内容

学

赋值得分平均值

干部队伍工作现状

2010-201

178.2教师队伍工作现状

2010-2011

83.6

德育工作现状

2010-2011

83.5教学工作现状

2010-2011

71.4体育卫生工作现状

2010-2011

79.7

校园文化现状

2010-2011

82.2

学生素质发展水平现状

2010-2011

82.1

家校协作情况

2010-2011

82.3在调查的八大项中，学生家长对我们学校的教学工作现状的满意度只有71.4%，是所有调查项中最低的，说严重一点就是最不满意的。这也难怪家长，谁都希望自己的孩子进一个好学校，谁都希望自己的孩子成绩出类拔萃，没有好的教学工作，就没有好的声誉，就没法吸引家长的目光，家长对教学的苛求就理所当然了。面对调查结果，我们唯一能做的就是今后发展的核心是狠抓教学质量。具体建议:一是充分调动师生积极性、规范师生课堂行为;二是坚持科学发展观，以人为本;三是制定相应的管理制度，狠抓教风和学风。

二、学校发展的前提——高山仰止的教师

国家的富强主要靠社会;社会的好坏主要看主宰它的人们;而那些人们的好坏就是所受的教育的好坏;受教育的好坏，主要看老师。对于一个学校来说，教育质量的高低主要看教师，根据《2010-2011学家长对教师队伍工作现状评价的统计结果》我们可以看出：

2010-2011学家长对教师队伍工作现状评价的统计结果

题号

题目

选项（%）

赋值得分

很符合比较符合不太符合不符合30

1老师很关心我的孩子，经常与孩子沟通交流

51.6

35.8

9.53.284.0

302

老师从不挖苦和讽刺我的孩子

53.7

32.6

8.45.383.7

303

我的孩子认为大部分老师都很公平

44.2

43.2

9.5

3.2

82.2

304

我的孩子有不懂的问题老师能给予解答

63.2

34.7

1.1

1.1

90.1

305

大部分老师讲课我的孩子都喜欢

42.1

43.2

12.6

2.1

81.3

306

我的孩子反映大部分老师讲课清楚明白

36.8

51.6

7.4

4.2

80.3

84%的家长认为老师很关心我的孩子，经常与孩子进行沟通交流。90.1%的家长认为我的孩子有不懂的问题老师能给予解答。说明我校教师队伍品德素质还是非常好的，这和我们在教师队伍建设中，坚持师德为首，通过各种学习、培训、活动，使“关爱每一个学生”、“以学生的发展为本”的思想深入到每一名教师心中有关，但只有80.3%的家长认为我的孩子反映大部分老师讲课清楚明白，在教师队伍这几项中满意度最低，说明我校教师的业务素质还很薄弱，教师是一个学校发展的前提，好的教师才能上出好的课，才能让学生听得明白，学校声誉不好，学生成绩上不去，很大程度上在于教师，今后学校发展的方向就是培养高素质的教师队伍，特别是教师的业务素质，具体建议：一是引进省市级骨干教师和学科带头人，充实教师队伍，在他们的带动下，提高整个教师队伍的素质和水平，同时提供必要的财政支持，让老师走出去或请进名师来提高教师水平;二是淘汰一些素质差的教师。

三、学校发展的保障——蔚然成风的学习风气

学校的名声在于教学质量，教学质量的保障在于校园文化建设，其中特别是学习风气，好的学习风气可以使不爱学习的学生主动学习，坏的学习风气可以使一个好的学生放弃学习，根据《2010-2011学家长对校园文化建设现状评价的统计结果》可以看出：

2010-2011学家长对校园文化建设现状评价的统计结果

题号

题目

选项（%）

赋值得分

很符合比较符合不太符合不符合80

1学校的环境整洁、美观，富有教育性

42.6

42.6

12.8

2.181.580

2学校的学习风气良好

29.5

49.5

11.6

9.5

74.8

3老师和家长关系融洽

48.441.1

8.4

2.1

84.0

804

教师之间关系融洽，工作中密切合作

50.5

41.1

8.4

0.0

85.5

805

师生关系和谐、民主、平等

45.343.27.44.2

82.5806

同学之间关系融洽，相互帮助

52.7

35.5

9.7

2.2

84.7

我校的校园文化建设总体情况良好，85.5%的家长认为教师之间关系融洽，工作中能密切合作;84%的家长认为学校老师和家长关系融洽;但是只有74.8%的家长认为学校的学习风气良好，在校园文化建设这一大项中，学校的学习风气是家长满意度最低的。如何形成良好的学习风气，是今后我们学校发展要好好考虑的问题。具体建议：一是激励与教育相结合，树立榜样，对喜欢学习，乐于学习，进步明显的学生进行奖励;对学风浓郁，表现良好的班集体进行表彰。二是强化课堂教学，狠抓师生的课堂常规，形成良好的教风和学风;三是努力营造幸福的教师生活和学生生活，使之感受到“我成长我快乐”的幸福的内心体验。

四、学校发展的重任——义不容辞的德育

家长对教师工作满意度调查问卷 篇6

学校

一、家长对学校师生关系状况满意程度

总体评价：A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1.您认为老师能公平对待每一个孩子吗？ A、能B、大多数能C、极少数能D、不能

2.您认为孩子的老师在师生关系和谐、民主、平等方面做得如何？ A、很好 B、较好 C、一般 D、不好 3．您的孩子喜欢上学吗？ A、喜欢 B、一般 C、不喜欢

4.孩子有不懂的问题愿意向老师请教吗？

A、很愿意 B、比较愿意 C、不太愿意 D、不愿意

二、家长对学校教师工作状况满意程度

总体评价：A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1.老师经常和您交流孩子的情况吗？

A、经常交流 B、有时交流 C、很少交流 D、没有交流 2.您认为教师关心孩子的心理健康吗？

A、很关心 B、比较关心 C、不太关心 D、不关心 3.老师批改作业很认真吗？

A、很认真 B、比较认真 C、不太认真 D、不认真 4.您认为教师重视对学生思想品德教育吗？

A、很重视 B、比较重视 C、不太重视 D、不重视 5.您认为教师重视学生文明礼貌行为的养成教育吗？ A、很重视 B、比较重视 C、不太重视 D、不重视 6．您孩子的任课老师有经常缺课的现象吗？ A、没有 B、基本没有 C.有 7.您认为孩子的任课老师教学水平如何? A、好 B、较好 C、一般 D、较弱 8.您认为孩子任课老师组织管理水平如何? A、好 B、较好 C、一般 D、较弱

三、家长对家校沟通情况满意度

总体评价：A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1．学校每学年组织几次家长会或家长开放日活动？ A、四次以上 B、两次以上 C、一次 D、没有

2.学校每学期向家长宣传校园文化、办学理念和工作目标吗？ A、介绍 B、没介绍 C、不清楚 3.如果您有问题，能通过哪些渠道向学校反映情况？

A、面谈B、电话 C、网络 D、家长委员会 E、写信 F、没有渠道 4.每学期学校征求家长对学校工作的意见吗？ A、经常征求 B、偶尔征求 C、不征求 D、不清楚 5.您知道学校成立了校级、年级、班级家长委员会吗？ A、知道 B、不知道

6．您觉得家长委员会作用发挥的如何？ A、很好 B、一般 C、没有发挥作用

7．每学年老师用哪种方式与您沟通孩子的情况？（可多选）A、家访 B、面谈 C、联系本 D、电话 E、班级邮箱 F、博客 G 短信 H、飞信

四、家长对学生在生活或学习上遇到烦恼能得到老师的帮助和指导满意度 总体评价：A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1．老师如何对待没有考好的同学？ A、鼓励 B、引导 C、批评 D、训斥

2．考试后，老师对没有考好的同学采取什么样的方式帮助？ A、分析原因 B、建立错题本 C、让学生自己做分析 D、没有帮助 3．孩子在学习上遇到困难时老师一般采取什么方式帮助？（可多选）A、课上指导 B、课下辅导 C、联系家长 D、置之不管 4．您的孩子生病时，老师会采用什么方式关心孩子？ A、家访 B、电话 C、短信 D、没有

教师对学校满意度调查 篇7

学分制是一种以选课为核心、以教师指导为辅助, 通过绩点和学分来衡量学生学习“质”和“量”的综合教学管理制度。近年来, 随着我国高校教育改革的不断深入, 越来越多的高等院校开始实行学分制管理制度, 也有很多学者对学分制的相关问题进行研究 (孙山、袁长青, 2006;李谊、李俊伟、张薇薇, 2007;孟勤、张陵, 2008;陈德红、邓志祥, 2009;姚军, 2011;姚遥, 2013) 。但是, 从学生自身的选课意向及满意度角度进行的研究并不多见, 而学生作为学分制的实施对象, 他们对高校学分制实行情况的满意程度以及对学分制实施效果的评价才最具有研究价值。

教师在高校教学活动中起着举足轻重的作用, 对于高校授课教师方面存在的一些问题, 许多学者从理论层面进行了分析。刘玲 (2013) 指出教师资源不足是选修制实施的一大限制性因素, 高等教育教师资源紧缺一直是限制高校教育发展的主要因素之一。雷炜 (2008) 认为高校课程建设中存在师资总量不足、生师比过高, 高校教师的教育素养和专业实践素养欠缺等问题。刘建清 (2011) 指出, 指导教师不足、课堂指导不足是高校实施学分制的制约因素之一。但是这些研究并未落实到学生层面, 没有从学生的角度来分析他们对授课教师的满意程度以及他们所注重的教师品质。

本文拟基于东北财经大学在校本科生选课满意度调查数据, 分析财经类院校学生对授课教师的满意度以及学生选择授课教师过程中存在的一些问题, 并提出相关建议。

二、调查背景及样本构成

本文以对东北财经大学在校本科生的调查为基础。该调查以东北财经大学在校本科生为调查对象, 采用问卷面访调查的方式, 目的是了解财经类高校本科生的选课满意度情况。

综合考虑东北财经大学在校学生人数的规模以及开展研究需要, 该调查按男生、女生人数比为1:2, 一、二、三年级学生人数比为2:3:5, 学习成绩高、中、低的人数比为1:1:1的配额设计要求, 在除萨里国际学院、国际商学院之外的17个院系中随机抽取460名学生进行调查。

该调查共发放问卷460份, 回收452份, 有效回收率98.26%。其中, 男生和女生人数分别占32.7%和67.3%, 约为1:2, 一、二、三年级的学生人数分别占19.7%、29.2%和51.1%, 学习成绩高、中、低的学生人数分别占35.2%、37.2%和27.7%, 基本接近调查方案设计的比例要求, 样本具有较高的代表性[14]。

三、指标说明

本次满意度调查态度量表设计采用李克特量表 (Likert scale) :非常满意为5分;比较满意为4分;一般为3分;比较不满意为2分;非常不满意为1分。

满意率是指在一定数量的服务对象中表示满意的对象所占的百分比, 是用来测评满意广度的一种方法。具体计算方法为:

式中:A为对某项服务的满意率, n为对该项服务进行评价的样本总量, n1, n2分别为对该项服务表示“非常满意”和“比较满意”的样本单位数。

满意度是通过评价分值的加权计算, 得到测量满意程度 (深度) 的一种指数概念。按百分制计算, 将各个得分段分别赋值:非常满意 (5分) 对应100分;比较满意 (4分) 对应80分;一般 (3分) 对应60分;比较不满意 (2分) 对应30分;非常不满意 (1分) 对应0分。满意度的具体计算方法为:

式中:B为对某项服务的满意度, n为对该项服务进行评价的样本总量, n1, n2, n3, n4, n5分别为对服务表示“非常满意”“比较满意”“一般”“比较不满意”和“非常不满意”的样本单位数。

四、调查结果及分析

(一) 授课教师满意度情况与分析

1. 学生选择授课教师的首要考虑因素分析

由图1可以看出, 学生选择授课教师时的首要考虑因素呈现出以下特点:

(1) 授课内容与授课技巧因素占比最大。学生选择授课教师时的首要考虑因素为教师的“授课内容”, 占21.2%, 其次为“授课技巧”, 占17.5%。不同教师在授课内容上会有难易程度、侧重点的差异, 在授课技巧上也往往会形成个人的独特风格, 学生选择教师时比较看重教师的“授课内容”“授课技巧”因素, 根据自身情况选择适合自己的教师。

(2) 教师人品师德和专业知识科研能力为学生选择的重要标准。学生选择授课教师时, 把教师的“人品师德”和“专业知识科研能力”作为考虑因素的占比也较多, 分别为16.6%和14.6%。对于正处在价值观和人生观形成阶段的大学生来说, 教师为人师表的示范效应对其影响很大;另外, 作为以经济学、管理学为主的多科性教学研究型大学, 教师扎实的“专业知识和创新的科研能力”也是学生非常关注的因素之一。

(3) 是否容易通过考试也为学生所看重。如果课程考试不及格, 会直接影响到学生评优、评奖, 甚至还会影响到学生是否可以顺利毕业和拿到学位等, 因此“考试是否容易通过”也是学生选择教师时占比较高的因素之一, 占7.5%。

2. 选择授课教师的次重要考虑因素分析

图2为学生选择授课教师时, 各项备选标准作为次重要考虑因素的占比情况。可以看出, 有17.7%的学生将“授课技巧”作为选择授课教师的次重要标准, 16.8%的学生将“授课内容”作为次重要标准, 还有15.7%的学生将“专业知识和科研能力”作为次重要标准。另外, 选择“沟通方式”和“工作热情”的学生比例也较大, 分别为10.0%和8.6%。

3.选择授课教师时前五项考虑因素的总选择率分析

由表1可以看出, 授课技巧、授课内容、人品师德、专业知识和科研能力、工作热情是学生选择授课教师时最重要的五项考虑因素。其中, 选择率超过60%的因素共有4项, 依次分别为授课技巧、授课内容、人品师德和专业知识与科研能力, 对授课技巧因素的选择比率最高, 为67.92%。学生对于教师的外形气质、职称、社会地位等外在因素的关注度不高, 将这些因素作为前五项考虑标准的学生所占比重均低于20%。

(二) 不同背景因素与选择教师标准的对应分析

对应分析是R型因子分析与Q型因子分析的结合, 它利用降维的思想以达到简化数据结构的目的。对应分析同时处理数据表中的行与列, 以低维图形表示数据表中行与列之间的关系。该方法最大的优点是以散点图的形式直观地揭示出统一分类变量的各个类别之间的差异, 以及不同分类变量各个类别之间的对应关系。为分析不同户籍、年级和学习成绩等背景因素对学生选择授课教师的影响是否存在差异, 下面应用对应分析法进行深入分析。

1. 授课教师选择标准与学生年级的对应分析

从图3可以看出, 不同年级的学生在选择授课教师时所考虑的因素存在差异, 其中, 大三学生在选择授课教师时倾向于将授课形式、考试是否容易给高分、沟通方式等作为选择的最主要因素;大二学生则更关注授课教师的人品师德、授课技巧等选择标准;大一学生则偏重于授课教师的专业知识和科研能力、是否容易让学生通过考试等。

2.授课教师选择标准与学生学习成绩的对应分析

从图4可以看出, 学习成绩较好的学生在选择授课教师时所考虑的最重要标准是授课内容、工作热情和授课技巧, 学习成绩中等的学生则更关注授课形式、专业知识和科研能力, 学习成绩较低的学生比其他学生更关注教师的人品师德、外形气质等因素。

3. 授课教师选择标准与学生消费水平的对应分析

从图5可以看出, 消费水平较高的学生比较注重教师的沟通方式、专业知识和科研能力, 消费水平中等的学生倾向于关注授课教师的人品师德、授课技巧、工作热情, 而消费水平较低的学生相对更关注是否容易让学生通过考试。

(三) 对授课教师满意度情况分析

1.学生对授课教师总体满意度较高

从图6可以看出, 本科生对授课教师的满意率为76.99%, 计算可得总体满意度为78.01。即大部分学生对授课教师的满意度评价较高, 只有1.1%的学生认为不满意或比较不满意。

2.学生对课堂气氛、课外辅导和与实践相结合三方面的评价较低

调查问卷中分别围绕授课教师的人品师德等11个方面, 分项测度了学生对授课教师的满意度评价, 具体调查结果及计算得到的满意度如表2所示。

由表2可以看出, 学生对授课教师人品师德的满意率最高, 为83.41%, 据此计算的满意度也最高, 为81.13;学生对授课教师的专业知识、责任心、授课内容、授课方式、工作热情和科研能力等六个方面的满意度都在70以上, 满意率均高于60%;而学生对课堂气氛、课外辅导、与实践相结合三个方面的满意率只有40%左右, 满意度分别为64.18、56.28、55.80, 相比较而言评价较低。究其原因, 一方面是随着社会就业压力不断增大, 学生对教师授课内容与实践相结合的要求不断提高, 另一方面也是由于高校中一些教师缺乏主动参与社会实践的机会和经验, 造成所讲授课程内容与实际工作需要相脱节;此外, 由于目前东北财经大学很多课程为大班选课制, 几乎没有能够供教师进行课外统一辅导的教室和集中时间, 教师也往往缺乏为学生提供课外辅导的积极性和主动性, 致使学生对教师进行课外辅导的满意率最低。

(四) 授课教师满意度的对应分析

分别将学生对授课教师的满意度与学生的年级和消费水平作对应分析, 具体结果如下:

1. 对授课教师的满意度与学生年级的对应分析

从图7可以看出, 大三学生对授课教师的评价倾向于“非常满意”和“一般”, 大二学生倾向于“比较满意”, 大一学生倾向于“非常满意”和“比较满意”。总体来说, 授课教师能够得到学生的普遍认可, 几乎没有学生对授课教师的评价倾向于“非常不满意”或“比较不满意”。

2. 对授课教师的满意度与学生消费水平的对应分析

从图8可以看出, 消费水平为中、高的学生倾向于“非常满意”, 消费水平中等和中低的学生倾向于“比较满意”和“一般”, 教师得到的评价均较高, 相比较而言, 学生的消费水平越高对授课教师越倾向于满意。

(五) 学生对网上综合评议的满意度分析

调查问卷中关于学生对网上综合评议的满意度测评内容涵盖了评议时间安排的合理性等六个项目, 具体调查结果及计算得到的满意度如表3所示。

由表3可以看出, 学生对评议时间安排的合理性、综合评议内容的科学性、学生评议结果的公正性、学生评议结果的客观性的满意度均在60以上, 但是学生填写评议时认真程度的满意度只有58.14, 满意率仅为36.13%, 表明大部分学生其实可能并未认真填写评议结果, 这将导致教学质量综合评议结果的可信度降低。另外, 学生评议结果对提高教师教学质量作用的满意度为56.53, 满意率为36.06%, 这可能与教师对学生反馈的评议信息缺乏有针对性的反馈, 致使学生认为评议制度对提高教师教学质量的作用较小, 并进而影响了学生填写评议的认真程度。

五、结论与对策建议

(一) 结论

本文从学分制的实施对象———在校本科生对授课教师的选择标准及满意度情况入手, 对学分制下东北财经大学在校本科生选择授课教师的决策标准、对授课教师情况的满意程度, 以及对网上综合评议教师课堂教学质量方法进行了深入的调查与分析。东北财经大学的学生选择授课教师的标准已经朝全面化、个性化发展。全面化是指学生选择的标准不仅仅局限在教师工作能力本身, 还会对上课时间、教师沟通方式等提出具体要求;个性化是指不同学生, 尤其是不同生活背景、不同学习成绩的学生对选择授课教师的标准有一定差异, 每名学生都有自己的一套标准, 并对授课教师做出明智的选择。

(二) 对策建议

1. 坚持实行选课制

学生在选择授课教师时, 普遍将教师授课内容、授课技巧、人品师德作为最重要的标准, 这就对高校教师的教学能力、道德修养等提出了更高的要求。只有教师的授课内容和授课技巧都好, 学生才能取得更好的学习效果;只有教师的人品师德达到一定高度, 才能更好地言传身教, 为当代大学生全方位发展助力。

2. 完善选课导师制

学生的性别、户籍、年级、学习水平不同, 对授课教师的选择标准则具有一定差异, 这些差异作为一种现象客观存在。但学习成绩对授课教师的选择标准也存在显著影响, 这表明选课标准反过来可能影响了学生的成绩。学校应进一步完善选课导师制, 配备专门教师为学生们做选课指导, 以保证每名学生都能科学合理地选课, 收到最好的学习效果。

3. 提高学生对网上综合评议的重视程度

教师对学校满意度调查 篇8

关键词 农村小学 教师 工作满意度

一、问题提出

国务院办公厅颁发的《乡村教师支持计划（2015～2020年）》指出：“基本实现教育现代化，薄弱环节和短板在乡村，尤其是中西部边远贫困地区。”“发展乡村教育，教师是关键，必须把乡村教师队伍建设摆在优先发展的战略地位。”农村教育的发展离不开农村教师队伍的稳定与质量的提高，而教师对工作是否满意又直接影响着教师队伍的稳定。

教师工作满意度是教师对所从事的职业、工作条件与状况的一种总体感受与看法[1]。教师工作满意度不仅是衡量教师工作质量的重要参数，而且与教师的职业承诺、工作主动性、职业倦怠、教学效能感等有密切的联系。研究发现，教师工作满意度直接影响着教师职业选择的稳定性与流动性。工作满意度越低，教师跳槽的可能性就越高；反之，教师的职业稳定性则越强[2][3]。

由于生活环境、待遇、工作负担等城乡差异的存在，农村小学教师的工作满意度成为学者关注的重点之一。本研究通过对四川某县农村小学教师工作满意度的调查研究，了解农村小学教师工作满意度现状，并提出相应的策略，以期为学校管理者提供教师管理的决策依据。

二、研究设计

本研究在参考明尼苏达满意度调查量表及冯伯麟、陈云英等人的研究成果基础上，结合样本地区现状，自编教师工作满意度问卷[4][5]。问卷包括性别、学历、教龄三项内在人口学变量和工作性质、工资收入、进修晋升、同事关系、领导与管理、发展环境及整体工作满意度7个外在环境变量，共设计25个问题，题项采用Likert五分量表形式，1-5分别代表很不满意、不满意、无所谓、满意、很满意，分值越高表示越满意。计分法一般以3、3.75、4.25为对被试得分高低进行判断的临界点，评分3以下为低，3-3.75为一般，3.75-4.25为较高，4.25以上为非常高。本研究主要从农村小学教师整体工作满意度及工作满意度在人口学变量上的差异两个方面分析。

本研究以四川某县农村小学教师为研究对象，随机抽取8个乡镇的24所农村小学的240名教师（包括行政人员）作为调查对象，其中男教师128人，女教师112人；大专学历97人，大专以下65人，本科及以上78人。教龄1-5年79人，6-15年72人，15年以上89人。共发放调查问卷240份，回收238份，有效问卷238份，有效率为99%。

三、调查结果与分析

1.教师工作满意度整体情况

（1）教师整体工作满意度低

如表1，样本县农村小学教师工作的满意度整体得分为2.937，教师整体工作满意度低。

（2）各层面工作满意度存在差异

如表1，各层面满意度由高到低依次为同事关系（3.524）、工作性质（3.475）、领导与管理（2.907）、进修晋升（2.671）、工资收入（2.625）、发展环境（2.587）。

①工作性质和同事关系满意度相对较高。调查表明，农村小学教师对工作性质满意度较高。72%的教师认为教学工作富有挑战性，65%的教师认为教学工作富有乐趣，69%的教师喜欢上课，78%的教师认为教学和管理工作能够体现自身价值。

同事关系是本研究涉及6个因素中满意度最高的一个。88%的教师赞同“同事之间经常互相关心”，82%的教师比较赞同“与同事在一起令人愉快”。访谈表明，因农村小学教师较少，相互沟通机会较多，加之基本相同的生活背景，共同话题多，彼此之间的关系较和睦。

②领导与管理、进修晋升方面满意度较低。教师对“领导对待教师的方式”比较满意和不满意率分别为62%和36%，对学校现有规章制度比较满意和不满意率分别为45%和42%，对“学校领导的待人公平度”比较满意和不满意率分别为38%和43%。

教师对进修晋升方面满意度得分均值为2.671。其中66%的教师认为缺乏培训和进修机会，43%的教师认为学校对教师的评价不公正。

另据调查，近一半教师对领导工作不是很满意，认为教师缺少参与学校重大决策、表达意见的机会，领导处事不公平，缺乏对教师的赏识；在管理制度方面，有超过一半的教师认为管理缺位，管理者素质有待提高，教师职称评定、优秀教师评选、年终考核等缺乏制度依据。

③工资收入和发展环境满意度最低。66%的教师感到工资收入较低，76%的教师认为工资报酬与付出不相称。根据亚当斯公平理论，当个体做出成绩并取得报酬后，关心自己所得报酬的绝对量和相对量，往往将自己的投入和报酬比值与和自己条件相当的人进行比较，以获得公平与不公平感。调查表明，样本学校教师工作任务重，报酬与城区小学教师相差较大，因而产生不公平感，满意度下降。

教师对学校发展环境在6个因素中满意度最低。82.5%的教师对学校的教学设施配置感到不满，76%的教师对学校的文化氛围感到不满。据调查，样本学校缺乏图书资料、电脑、多媒体设备以及体育器材等基本的教学设施，教师办公和住宿条件艰苦。在文化环境方面，教研活动少，教师间探讨教学和工作经验的机会少，造成教师对发展环境的不满意。

2.教师工作满意度在人口学变量上的差异

研究发现，样本小学教师总体工作满意度较低，但单变量分析显示，不同性别、教龄和学历的教师的工作满意度存在差异。

（1）性别与工作满意度

如表2，从整体上看，男教师工作满意度略高于女教师；从各层面看，男教师在进修晋升、领导与管理、同事关系、发展环境方面满意度高于女教师；女教师在工作性质、工资收入方面满意度高于男教师。

访谈表明，样本学校男教师大多年龄大、职称高，且76%的男教师有一定行政职务，因此，在晋升进修、领导管理等方面满意度高于女教师。一般而言，男性比女性对家庭承担更大的责任，对经济收入有更高的要求，因此对工资收入的满意度较低。而女教师更希望有稳定的工作，对工资收入和工作性质比男教师满意度略高。

（2）教龄与工作满意度

如表2，在整体满意度方面，教龄与工作满意度成“U”形关系，即教龄在1-5年和15年以上的教师工作满意度较高，而教龄在6-15年的教师工作满意度较低。这是因为，教龄在1-5年的教师基本上是刚参加工作不久，工作热情高，对教师职业的精神需求远大于物质需要，因此满意度较高。教龄在6-15年的教师，面临家庭、工作、经济等多重压力，因而满意度下降。随着教龄的增长，工作经验、地位、知识水平、工资和福利待遇、晋升机会等也相应提高，工作满意度又会逐渐提高。

从各影响因素来看，教龄在1-5年的教师多为刚参加工作的新教师，对工作抱有热情，对发展环境有更高的期待，对工作性质的满意度高；但农村小学环境艰苦以及涉世不深、不善于处理人际关系，因而对发展环境和同事关系方面的满意度低。而教龄在15年以上的教师为人处世更加成熟，且职称相对较高，工资福利待遇相应提高，因而对同事关系和工作待遇方面满意度相对较高。

（3）学历与工作满意度

调查发现，学历与工作整体满意度呈负相关，学历为本科及以上教师工作满意度最低，学历为大专及以下教师工作满意度最高。从各影响因素来看，在进修、晋升和领导管理方面，学历为本科及以上教师工作满意度最高；而在工作本身、工资收入、发展环境方面，学历为大专以下教师工作满意度最高；在同事关系方面，不同学历教师间工作满意度差别不明显。

访谈表明，在农村小学本科及以上教师相对较少，更容易得到学校领导的关注和赏识，因此对进修晋升和领导管理方面满意度相对高。但学历高的教师对工作环境、工资待遇期望相对也高，而农村学校相对难以满足其期望，因此总体上工作满意度低。大专及以下学历的教师，在当前的就业压力下能够拥有一份稳定的工作，在工作本身、工资收入、发展环境方面满意度相对较高。

四、建议

1.建立农村教师工资稳定增长的长效机制

随着国家各种教育政策的实施，教师工资福利有了一定的提升，但与其他行业相比，教师工资仍然偏低，且因城乡差距，农村教师的收入更低。据国家统计局发布的数据：2010年我国教师平均工资在19个行业中居第10位，2014年则居第11位。为此，迫切需要建立农村教师工资稳定增长的长效机制，制定保障教师工资不断增长的参照指标。设立并监督实施农村教师特殊岗位津贴，实现梯度工资制度，加大奖励力度，逐步缩小教师工资收入的城乡差距及校际差距，让绩效工资分配与教师的实绩和贡献挂钩，以提高农村教师对工作的满意感。

2.逐步改善农村小学办学条件

首先，学校和社会应共同努力，逐步改善农村办学条件，改善教育教学硬件、软件设施，改善陈旧的办公设备，适当添加教育教学图书资料，加强信息化建设，加强与外界的交流沟通，同时尽可能解决教师的住宿条件。

其次，定期开展学术研讨以及知识竞赛活动，加强教师间教学及工作经验的探讨交流，营造浓厚的学术文化氛围，使教师在工作中不断成长，获得满足感。

3.践行人本化和民主管理

首先，在学校管理中要坚持以人为本，营造充满人文关怀的组织氛围。领导应以教师为本，尊重、信任、爱护、理解、关心教师的工作和生活，以充分发挥教师工作的积极性。

其次，鼓励教师参与学校事务管理。一方面增强教师主人翁意识，提升教师的成就感、责任感，满足教师自尊及成长的需要。另一方面，领导深入了解教师，使管理更具针对性；同时，也有利于融洽上下级关系，有利于学校决策的顺利进行。

4.建立公平的教师评价、晋升机制

在教师评价方面，采取定性评价与定量评价结合、绝对评价与相对评价结合、自评与他评相结合等方法，评价应围绕德、能、勤、绩等多方面内容进行；在教师职位选拔、职称评定中，教育行政部门和学校领导应最大限度地保障公平、公正、公开，以实际教育教学业绩、贡献作为晋升的客观依据，充分听取民众意见，尽力使全体教师认同。

5.为教师提供更多进修和培训机会

完善培训进修制度，鼓励全体教师参加各种形式的学科培训和进修；校本培训与定期脱产学习结合，培训内容与日常教学紧密结合，突出课改目标与理论、教学方法与策略、学科案例分析等方面的培训。

参考文献

[1] Rodgers-Jenkinson，F.&Chapman，D.W.Job satisfaction of elementary school teachers.International Review of Education，1990.

[2] Amundson，N.E.Perspectives for assessing career development.Journal of Employment Counseling，1994.

[3] Towse，P.Kent，D.Osaki，F.& Kirua，N.Non-graduateteacher recruitment and retention：some factors affecting teacher ef-fectiveness in Tanzania.Teaching and Teacher Education，2004.

[4] 冯伯麟.教师工作满意及其影响因素的研究[J].教育研究，1996（2）.

[5] 陈云英，孙绍邦.教师工作满意度的测量研究[J].心理科学，1994（3）.

[作者：段晓芳（1974-），女，甘肃庆阳人，内江师范学院教科院讲师，硕士。]

教师对学校满意度调查 篇9

一 调查对象：

我们本次的调查，主要是针对在校的大学生。由于时间的仓促，任务的紧迫性，问卷的数量等方面的考虑，本次的问卷发放主要是在我们本校进行发放，因此我们这次的问卷调查的对象为我们本校的在校大学生，从问卷的回收情况看，我们学校四个年级的学生均有涉及到。

二 调查目的：

作为一名合格优秀的大学生，我们在获取知识的同时，更应该学会将自己所学的知识运用到实践当中。学以致用，才是我们学习的意义所在。作为一名政治学与行政学专业的学生，我们学到的大部分知识都是理论知识，其可操作性，运用性不是很强，因此，学校在教学的过程中，更加着力于专业的课程实践模块，着重培养学生对专业核心课程的内容的实践能力。在这种教学思想的引领下，我们这个学期期末，进行了一次政务调查统计实践。此外，针对学校的管理，我们每一个人都与此息息相关，对学校的管理现状进行了解，并对此提出自己的一些自己的见解和建议，为学校的管理贡献一份小小的力量。实为一件有意义的事情。

三 调查方式：

做一项的调查的方式有实地调查，问卷调查，访谈调查等。作为大学生群体，做一项调查要考虑资金，实践能力以及实践等诸多因素，我们本次的调查采取问卷的调查方式。并且采用匿名的方式，消除被采访者心理上的顾虑，保证被调查者自由发表自己的真是看法，以此来保证数据的真实有效。从而完成出一份满意的问卷调查。

四 调查结果分析：

由以上的内容我们了解到，本次的问卷调查是在我们本校校内进行的。我们大学是一所以理工科为主的学校，文科专业大都才刚刚建立且类别较少。由此我们可以想象得到，我们学校的男生比例占很大的一部分，除男女性别差异这一点之外，文理科生由于术业的专攻方向，常年累计形成的逻辑思维方面肯定也存在着一定的差异。虽然作为调查对象主体，其间的差别较文理科较均衡的学校来说必定有一些不同，但并不影响我们此次的调查。这是因为，首先，我们调查主体都是大学生群体，知识水平方面以及对事物的认知态度方面并不存在较大的差异。此外，我们此次的问卷调查，旨在培养学生的能力的同时，也着力在于学生对学校的管理方面发表自己的看法，我们学生是学校管理的作用的目标群体，被学校的管理，规章所约束。每一位学生都是学校管理的直接作用客体，客体的及时反馈，有利于学校的管理层及时发现管理方面存在的优缺点。综合以上两点，我认为在学校所做的问卷调查在一定程度上可以反映我们学校的真实情况。

随机抽样调查其实是一个非常省时省力省钱的好方法，在此次问卷调查中考虑到学生人数较多而且操作的困难等客观现实原因。我们就学校的部分学生进行了问卷调查。为了收集的数据具有一定的代表性，我们小组成员分别在图书馆，宿舍，食堂，澡堂几个我们问卷涉及到的地点进行问卷的发放收集。

我们此次发放了50份问卷，回收率为100%。这不仅由于我们学校被采访者的积极配合还得益于我们小组成员的努力。作为小组的组长，我对成员的合作以及完成的效率质量非常的满意，我在此非常感谢小组成员的全力配合。在50份收回问卷当中，男生占52%，女生占48%。虽然在我们学校我们男女比例存在很大的差异，但为了保证男女的均和性，我们发放问卷时进行了一定的安排。被调查者年级从大一到大四都有一定的涉及，其中大一占30%，大二占18%，大三占58%，大四占6%。理科占16%，工科占58%，文科占26%。

我们此次问卷旨在调查，学生对学校的管理满意度，于是我们针对此设计了五大部分内容。第一是宿舍管理方面，第二是澡堂管理方面。第三是图书馆方面，第四是食堂管理方面，第五是其他一些小点。首先在宿舍方面，对宿舍阿姨检查卫生的标准方面，有22%很满意，38%满意，18%比较满意，12%不满意，10%很不满意。对宿舍安全措施管理方面，有6%很满意，48%满意，22%比较满意，18%不满意，6%很不满意.在对宿舍阿姨对你日常的管理方面，有18%很满意，36%满意，18%比较满意，24%不满意，6%很不满意。在你对宿舍严禁使用大功率方面，有2%很满意，28%满意，20%比较满意，38%不满意，12%很不满意.在你对宿舍月用电超额有偿使用的做法方面，有6%很满意，18%满意，30%比较满意，24%不满意，22%很不满意。

其次，是在澡堂管理方面。在你对澡堂的基础设施方面，有8%很满意，4%满意，30%比较满意，38%不满意，20%很不满意。在你对澡堂时间开放的安排方面，有2%很满意，6%满意，32%比较满意，40%不满意，20%很不满意。在你对澡堂卫生保洁方面，有0人很满意，10%满意，26%比较满意，46%不满意，18%很不满意。在你对澡堂洗澡期间财产保护方面，有2%很满意，14%满意，32%比较满意，28%不满意，24%很不满意。在你对澡堂供水时间长度方面，有2%很满意，14%满意，32%比较满意，28%不满意，24%很不满意。

再次是在图书馆管理方面。在你对图书馆图书更新速度方面，有4%很满意，20%满意，26%比较满意，36%不满意，16%很不满意。在你对图书馆禁止占座的现象方面，有30%很满意，26%满意，20%比较满意，12%不满意，12%很不满意。在你对图书馆机房设施方面，有6%很满意，26%满意，38%比较满意，26%不满意，4%很不满意。在你对图书馆工作人员的服务态度方面，有6%很满意，26%满意，38%比较满意，24%不满意，6%很不满意。

最后在食堂以及其他方面。在你对食堂的菜价方面，有0人很满意，18%满意，30%比较满意，30%不满意，22%很不满意。在你对工作人员的服务态度方面，有4%很满意，20%满意，36%比较满意，24%不满意，18%很不满意。在你对食堂饭菜口味和种类方面，有0人很满意，14%满意，38%比较满意，30%不满意，18%很不满意。在你对食堂一，二楼供饭时间长度方面，有6%很满意，14%满意，46%比较满意，28%不满意，6%很不满意。在你对学校的日常作息时间方面，有2%很满意，22%满意，24%比较满意，36%不满意，18%很不满意。在你对辅导员对你的学习和生活帮助方面，有10%很满意，32%满意，36%比较满意，18%不满意，6%很不满意。在你对自己专业的课程安排方面，有10%很满意，30%满意，36%比较满意，18%不满意，6%很不满意。在你对学校奖学金公平程度方面，有10%很满意，16%满意，46%比较满意，20%不满意，8%很不满意。在你对学校的照明设施方面，有0人很满意，22%满意，36%比较满意，26%不满意，18%很不满意。在你对乒乓球馆非体育课付费打球的方面，有2%很满意，12%满意，30%比较满意，30%不满意，26%很不满意。在你对学校的环境方面，有2%很满意，16%满意，30%比较满意，28%不满意，24%很不满意。

以上为对收回问卷做的一些数据的整理与分析。从中我们看到在澡堂与食堂均出现过无一人觉得非常满意。在对澡堂以及食堂方面存在的不满意较多。宿舍方面主要是对宿舍月总额超额有偿使用方面存在着不满意。对图书馆的管理方面的管理较为满意。

五 建议与改善措施:

以上我们对问卷做了一下简单的数据分析，虽然作为一份调查，其中由于诸多因素的作用，难免与真实情况存在一定的差距。但也在一定程度上反应着真实的情况。为此，针对我们在问卷调查中反映的问题，我个人将提出以下几点建议与改善措施。

(一)建立及时有效的信息反馈机构。大学的管理，可以说是一种层级管理。在管理的过程中，我们应该建立一种管理信息的及时反馈系统。通过被管理者的反馈，来发现自己管理过程中出现的问题并及时改善。在现实生活中，我们学生能够反映问题的时候，往往不知道到什么机构，导致一些问题搁置得不到很好的解决。

(二)针对宿舍管理方面，我们在接受宿管阿姨的管理之下，可以与宿管阿姨交流及时解决自己的问题，诸如与室友的不和，自己财物的保护方面等等。此外学校在招聘宿管阿姨的时候应特别注意其具备的细心，有爱心，责任心等方面的特质，当然也应具备一定的文化素养，这样可以利于与学生之间的交流互动。

(三)针对澡堂方面，尤其不得不说到澡堂的保洁方面，从整体上，除了设施不够完善之外，保洁方面做得不够好。此外，澡堂的管理人员较少(只有一个)，我建议对澡堂应每日都必须进行清理，适时保洁。一个干净卫生的环境有利于我们的身心健康。

(四)针对图书馆方面，从问卷的结果上看，我们的图书馆管理是学生较为满意的。但，图书更新速度方面，我觉得应该做出改进。图书的更新，有利于学生及时掌握最新的知识，了解学科的前沿发展成果。对学生的作用较大。

(五)针对食堂方面，食堂的菜进菜价格应适时公布，卖出价格也因如此。另外对食堂服务人员的监督机制要进一步完善，并且应长期坚持下去，不可具有时节性，这样不利于促进服务人员人员的改善态度的积极性，从而最终不利于我们学生被服务的群体。

(六)最后，我们作为学生，在接受学校的管理的同时，一定要学会对之做一些思考，要形成一种责任意识，并将自己的想法及时向学校的管理层进行反馈，为学校的管理进言献策，贡献自己的力量，共同努力建设一个温馨满意的校园!

当代大学生校园生活的调查问卷内容

1、你高中时期期待的大学生活与现在的大学的校园生活一样吗?

a、一样b、不一样c、没感觉

2、你认为在大学里学习和生活哪一个重要呢?

a、学习b、生活c、两者都重要

3、在学习的过程中，如果遇到了困难你会怎样解决它们?

a、向讲师或同学咨询

b、查阅资料，自行解决

c、置之不理

4、在大学的校园生活中不免举办各种各样的活动，你是怎样对待他们的?

a、积极参加b、偶尔参加c、不予理会

5、对于每天的晨跑你的态度是?

a锻炼身体b浪费时间c没办法只能认

6当你早上起来晨跑了但pose机却显示漏起点时，你会怎样?

a认倒霉b去找体育老师询问办法c害怕pose心理有恐惧感

7对于每学期教学评教这项措施有什么看法?

a虚伪的做法b给喜欢的老师高分c无所谓，反正评好评坏对老师没有任何作用 8对于老师的教学模式你认同吗?

a老师总是照本宣科，千篇一律b认同不认同又有什么关系c认同

10在上课以外是否经常与老师有沟通?

a没有b偶尔有c经常

11、如果你所院校的饮食或管理存在问题，你将怎样做?

a、向有关部门提议，并要求改善b、口头声讨，之后不了了之

c、无所谓

12、你认为大学生是否应该多接触一下社会事物呢?

a、应该b、不应该c、无所谓

13、你认为二工大是否具有良好的学习氛围?

a、有b没有c无所谓

14、你觉得我校的规章制度是否合理?

a合理b不合理c无所谓

15.您对学校硬件方面的总体的满意程度是

a.不满意b.尚可c.满意

16.您对学校管理的整体满意程度是

a.不满意b.尚可c.满意

17.您对学校对学生的考核的方式和标准的满意程度是

a.不满意b.尚可c.满意

18：对于学校周边公交设施是否满意?

a不满意b满意c特别不满意

19：你对学校管理模式是否满意?例如(课程安排)

a不满意b满意c无所谓

20：你觉得如果我们对学校提出我们的意见学校会采纳吗?