网络营销教学改革

网络营销教学改革（精选12篇）

网络营销教学改革 篇1

今天,我们正进入一个崭新的经济时代,这个时代最显著的特征就是互联网技术的广泛应用和市场的全球化,二者的相互作用不但正在改变人们的生活方式,也对企业的经营方式产生了深刻影响。要想在激烈的竞争中生存与发展,企业不得不关注和充分利用因特网。面对计算机技术和网络技术的挑战,企业要想从根本上增强自身的竞争优势和盈利能力,就必须开展网络营销。然而,如何开展网络营销?如何才能正确的开展网络营销?已经成为摆在传统企业面前紧迫而艰巨的任务。而《网络营销》这门课程能帮助企业解决这些难题,因此作为管理专业的学生学习该课程的意义重大。

一、《网络营销》课程概述

《网络营销》是一门广泛涉及经济学、营销学、电子技术、物流管理等多学科的综合性、边缘性、交叉性课程。它是介绍网络营销专业知识的先导性课程,是学生从总体上对网络营销知识体系和网络营销的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识,为今后学习其他相关课程打下良好的基础。随着现代信息技术的不断发展,《网络营销》已经不仅仅是电子商务专业的专业基础课,也成为许多其他专业,尤其是管理类学生必须要掌握的一门课程。

《网络营销》的课程目标是:使学生掌握营销的基本原理、基本知识和基本技能及方法;全面和重点了解网络营销的应用状况、面临的主要问题和发展趋势;培养学生分析和解决实际业务问题的能力等。

二、《网络营销》课程教学目前存在的问题

1、教材选择不合理

据调查,绝大多数学校在选用教材时,均使用统一的教材。对于那些涉及专业面并不广泛的课程来说,这种做法是可行的,但是,对于《网络营销》这门课程,这种“一刀切”的做法还有待商榷。[1]《网络营销》课程面对的学生来自于不同的专业,甚至是不同的院系,他们所拥有的专业背景不同,需要掌握的重点也不尽相同,显然是不能一概而论。

2、教学方式和方法落后

传统的教学方式多以课堂讲授为主,多媒体教学和案例教学为辅,课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固。由于教学手段较少,方式、方法比较传统,所以这种教学方式培养出来的学生只会死书本上的理论,而很少能做到独立思考、分析及解决问题。因此,必须改革教学方式以调动学生的积极性,激发学生的学习热情。

3、实践环节薄弱

《网络营销》是一门操作性和实践性非常强的应用型课程,缺乏了实践的研究和教学都是没有意义的。目前许多学校依然没有重视《网络营销》课程的实践环节,教学过程中理论讲授过多,实践过少,缺乏理论与实践的结合,学生无法将所学到知识与社会实际结合起来,缺乏实际操作的能力。然而,面对现在就业形势,学生的实践能力就代表了就业力。[2]因此,要尽快对《网络营销》的实验环节进行改革。

三、实施教学改革,提高教学质量

1、合理选择教材

当今市面上的网络营销教材随社会需求的增加而不断涌现。这些教材品种繁多,体系各异,侧重点也有所不同。因此,在选择教材的时,要根据学生的专业背景编写相应的教学大纲,然后根据教学大纲来选择合适的教材。这样才能将教材的特点与学生的特点结合起来,才能达到最好的效果。[3]另外,网络营销是一门新兴学科,理论体系还不成熟、不完善。所以,要注意教材的更新,随时补充网络营销发展的新知识和新应用。

2、改进教学方式、方法

为了调动学生学习的积极性,激发学生的学习热情,培养学生分析问题及解决问题的能力,本文结合《网络营销》课程的特点提出了以下几点改革建议:积极采用课堂讲授、多媒体教学、实例教学、学术沙龙、学生小组讨论、小组辩论、课堂演示、课后答疑等相结合的教学方法和手段[4];合理使用计算机技术、网络技术和多媒体技术,活跃课堂气氛,增强学习兴趣,提高学习效果;充分利用校园网络平台,加大教学中的信息资源共享程度,节约课堂时间,提高教学效率。将教学大纲、教学课件、授课教案、教学视频、课程参考资料、案例分析、实践项目、实训操作手册、习题甚至相关的行业资讯等资源通过校园网络平台进行共享,构建交互式学习环境。

3、加强实践环节

网络营销是一门操作性和实践性非常强的应用型课程,它的实验环节的安排是必不可少的,通过实验环节可以使学生对于课堂上的内容有更加直观、更加深人的认识。根据《网络营销》课程的特点和教学需要,合理安排实践教学方式,拓展实践教学环境,注重实践与理论的结合[5]。通过装机、设置网络、开展网上调查、网上促销等方式,让学生了解网络营销的关键环节。另外,在进行实践教学时,应注重实践与理论相结合,注意课程设计、实习、毕业设计环节知识点的系统性和连贯性,要求学生每次实践结束时须提交实践报告,老师进行点评,将理论学习与实践紧密联系,并积极组织学生参与与课程内容相关的科研项目,辅助教师完成一些研究工作,培养他们灵活运用知识点、独立分析实际问题、实际操作能力、创新能力以及团结协作的团队意识。

四、结束语

《网络营销》课程的教学改革涉及教材选择、教学方式和方法以及实践环节等方面,是一个长期的不断探索的过程。高校教师应该在不断提升自身学术研究水平的同时,积极参与教学改革的各项工作,从而为我国网络营销人才梯队的打造进行持续有益的探索。

参考文献

[1]王方华.网络营销[M].太原:山西人民出版社,1999.

[2]褚福灵.网络营销基础[M].北京:机械工业出版社,2003.

[3]冯英健.网络营销基础与实践(第二版)[M].清华大学出版社,2004.

[4]丁薇.高校网络营销实验课程教学漫谈[J].广西财经学院学报,2006(10):120-122.

[5]刘希平,刘安平.网络营销实战[M].北京:电子工业出版社,2004:87-89.

网络营销教学改革 篇2

网络营销教学是当前众多高校在电商专业重点打造的品牌课程，着重培养应用型的高新技术人才，通过全方位的教育和培训支持，帮助学生提升解决网络营销过程中的社会实践问题。随着互联网技术的快速发展，在新媒体时代背景下，传统的网络营销教学模式正在发生改变。与传统教育模式相比，新媒体的出现更加促进课堂互动的开放性、师生交流的互动性、教学过程的便捷性等，为当今高校网络营销教学模式带来了机遇和挑战。夏丹所著《战略管理与市场营销案例研究》（中国市场出版社2013年出版）就是新媒体时代背景下网络营销教学模式变革的较好例证。因为网络营销不同于其他教学课程，要求学生必须在实际的操作中进行模式转换，真正突出学习的主动性和自觉性，这就要求学生在获取知识的方式上、拓展内容的深度上有具体的可操作案例、有真实的社会贴近感。《战略管理与市场营销案例研究》一书创新了许多教学模式，从真实的案例和采访中获取新鲜的养料，全书从策划、编排到案例的筛选和内容的整合都颠覆了传统的网络营销教学模式，在教学形式、教学手段与教学方法上进行了全面创新。

该书是中国传媒大学在新媒体传播时代下网络营销教学模式改革的一种尝试，全书围绕一些经典的教学案例，糅合了作者多年的教学经验，整个开发团队进行了为期一年的实地采访最终汇总而成。这19篇经典的教学案例从两大核心板块展开：一方面是整合战略管理类，从电视产业、影视产业、淘宝产业、电子商务等多个维度展开，并对企业的实际案例，如：电视纪录频道经营战略、华谊兄弟的产业链延展、淘宝免费战略的困惑、当当网如何走出困境、沃特数据公司的竞争战略选择、中关村丰台园战略调整、JY冶金集团新项目投资战略研究、T公司战略并购过程中的人力资源问题等八个主要案例进行了剖析。这些案例内容非常贴近实际，而且可以很好地为以后的研究者提供借鉴。另一方面是从企业品牌经营的角度出发，立足于当代传媒、工业、视频等多个行业，围绕A电视台Z栏目品牌建设、GB公交电视外树品牌内增创收、人人网“精准到人”的社交广告模式创新、“翌晨”如何有效解决有机产品的信任危机、“汉堡王”的中国发展之路、英威公司进入中国市场的传播推广、红罐王老吉品牌定位战略浅析、中航工业集团品牌建设研究等进行阐述，覆盖范围广、案例真实有效。该书最后还围绕X电视台的全面预算管理方案为什么流于形式、沈飞“王刚班”何以人才聚集涌现、神华集团准格尔能源有限责任公司幸福员工工程三个单独的议题进行阐述。

当前由于信息技术的飞速发展，在实际的企业经营和营销管理方面，网络营销的重要性不言而喻，可以说越来越吸引企业主及核心领导层的关注，网络营销课程的改革就是为了改变固有的人才培养模式，站在企业需求角度改变教学理念和模式，为社会输送符合社会、符合时代、符合发展的专业人才。该书是中国传媒大学通过整合自身的资源优势，与知名企业联合打造的诚意之作，借助自身学术成果与教育教学经验，派驻学生进企业实习、考察、采访，揭开了企业真实的经营面纱。该书逻辑连贯，形象生动，从优秀企业的具体案例出发，为读者提供了丰富的可资借鉴的真实案例，从传媒到互联网，从IT到冶金，从食品到航空工业等最常见的行业进行展开，全面覆盖了战略管理、市场营销、人力资源管理、财务管理等各个学科范畴。更重要的是全书从提高读者分析问题和解决问题的角度出发，将企业面临决策的具体场景和决策绩效进行了形象生动的诠释和再现。

网络营销教学改革 篇3

关键词：网络营销；教学改革；学做创

中图分类号： G718 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）27-100-2

0 引言

在网络信息化时代，传统营销模式受到了巨大挑战，网络营销作为以现代信息技术为依托的新生事物，在企业整体战略中的作用显得愈加重要，并将是未来网络经济中最具潜力、发展最快的部分。互联网技术的成熟推动电子商务行业的发展，社会对网络营销专业技能人才需求必然呈上升趋势。《网络营销》是实践性和应用型很强的一门课程，知识更新非常快，要求教师及时跟进且更新教学内容和调整教学方法、丰富实践环节内容，使学生能够将课程所学知识有效地应用于实践操作过程中。

1 高职《网络营销》课程主要存在的问题

1.1 网络营销教学资源匮乏

网络营销是基于互联网快速发展的一门新兴应用型学科，更新速度快。目前的教材很难及时更新最新的知识和信息，仅依靠教材的内容和网络课件及案例，很难满足学生的需要和企业的需求，这是从事网络营销教学的教师面临的一个严峻问题。

1.2 网络营销教学方法和手段不能满足实践需求

当前，网络营销课程的教学主要是“理论知识讲解+虚拟的电子商务教学平台的实践操作”。通过理论课，学生能够很好理解相关理论，比如网络营销环境、网民购买行为分析、搜索引擎营销原理等，但对如何利用互联网技术和网站开展网络营销活动缺乏实践体验。虚拟电子商务平台的出发点是给学生一个“完整”的网络营销模块、流程概念；学生在教师的指导下，可以在平台上发布商品信息，进行买卖，获得初始资金等，进行网络营销能力的训练。但是这种虚拟的、封闭的商业平台，无法模拟真实的商业环境，无法提高学生的学习积极性和参与性，而且模拟环境过于僵化、死板，其局限性限制了学生实践操作能力的培养，学生难以对电子商务有深刻的认识和理解，网络营销实践技能及解决实际问题的能力不强。学生在几次操作后，即会产生倦怠，消极应对。

1.3 教学方法和考核方式单一

网络营销课程教学仍然以教师讲、学生听为主；课程考核主要以理论考试为主，忽视对学生网络营销系统能力的考核。课堂的一成不变，缺乏必要的创新，很难调动学生的参与性和主动性。学生以缺乏兴趣为由，被动学习，以考试通过为目标，不注重个人能力的提升。

2 网络营销岗位职业能力需求分析

2.1 电子商务高速发展，网络营销人才需求强劲

根据艾瑞网数据统计显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中网络购物增长48.7%，2017年电子商务市场规模将达21.6万亿元，表明网络营销已经进入了快车道，将企业的业务通过一个崭新的渠道推广开来。据第三方数据统计服务提供商CNZZ 统计分析，高达76%以上的中小企业意识到开拓网络营销模式已成为企业在市场中确保自身竞争优势的有力手段，迫切需要引进网络营销技能人才。《2012中国互联网营销专业职业发展白皮书》显示，市场对互联网营销人才的需求正呈爆发式增长态势，未来3年岗位需求增幅将达30%，2015年网络营销岗位企业需求上升为239万人，专业营销人才的稀缺状态短时难以缓解。

2.2 网络营销岗位职业能力分析

企业网络营销能力大致可以分为技术类、市场类、运营类和销售服务类，其对应的岗位是网络产品经理、网络信息专员、网络贸易专员、电子商务专员、网络推广专员等，结合我院的师资力量以及地方经济发展所需人才的需求，将我院网络营销人才培养的主要方向，定位为商务营销类岗位。

3 基于岗位职业能力的《网络营销》课程“学做创”一体化教学改革与实践方案

地方高职院校承载着为区域经济发展服务的重要使命。《网络营销》作为电子商务专业的核心课程，是适应电子商务实践的需要而出现的新兴学科，凸显了在人才培养中的重要地位。学生在完成本课程学习后，能够充分利用互联网这个营销平台有效展开网络营销工作，比如网站的策划、建设和推广等，搜索引擎的优化等。由此可见，网络营销不仅是一门对实践操作性要求很高的课程，同时对教学方法和手段要求很高，如果采用传统的授课方式，既不能满足该课程自身的要求，更无法满足企业对学生岗位职业技能的需求。所以必须调整和突破传统的教学方法，适应课程特点，丰富营销实践环节内容，突出学生的能动性和实践性，切实提高学生的网络营销能力。

3.1 “学做创”一体化教学的内涵

“学做创”一体化教学使是指分析网络营销主要岗位和岗位职业能力要求，注重教学资源建设和整合，将《网络营销》课程的网络营销理论知识学习、实践技能和创业实践融为一体。我们在“学做创”一体化教学实践中，结合实践课程教学需求，根据企业网络营销运营需求，选择校企合作，以企业真实项目或任务为逻辑主线组织教学内容，以完成某一个具有真实价值的产品或服务为目标，推进课程实训项目教学。

3.2 基于真实营销环境的教学实训项目开发

“学做创”一体化教学改革要求以企业真实项目或任务为逻辑主线组织教学内容，开发基于真实营销环境的教学实践实训任务。根据企业网络营销运营需求，学院结合实践课程教学需求，选择校企合作，与企业产品或服务营销开展无缝对接，推进课程实训项目教学。在兼顾学院和企业双重利益的前提下，双方达成某一商品网上销售的协议。学院提供相关场所及相关设施，涉电子商务企业提供网络创业平台及相关资源，采用真实的电子商务企业运营模式，完全按照企业网络营销的运行模式、企业文化和管理制度等进行建设和管理，促使学生职业意识和素质的养成。在不影响自身经营状况的前提下，企业向学生提供当季产品，甚至过季产品、库存产品、尾货等，学生则在熟悉电子商务模式与操作流程的情况下将企业所提供的商品以数字化形式在网上展示，利用课堂所学知识进行比如口碑营销、社会化营销、微信营销等的网络营销推广模式实现企业产品或服务的销售目标。

3.3 “学做创”一体化的教学改革和实践

在课堂教学中，突出学生的主动性和能动性，在“学”的过程中掌握正确的知识和实践技能指导“做”，在“做”的过程中，激发学生的求知欲和创造欲，促进学生主体意识的提高，更加积极地去“做”，即形成“学”和“创”的协同。在教学改革实践中，重视学生的参与性、积极性和小组合作学习能力，采用启发式、探究式和小组合作的方法充分调动和激发学生学习兴趣，鼓励学生参与到教学过程中，师生双方边教、边学、边做、边创，促进学生素质提高，最终实现学生岗位职业能力的培养和创业教育理念有机融合在一起。

3.4 优化考核方式，突出学生操作能力

网络营销是一门实践性很强的应用型学科，传统的期末闭卷考试难以体现对学生岗位实践能力和创新创业能力的培养。因此，与网络营销实践教学相适应，本着“突出岗位职业能力的培养”的目标，优化考核方式，采用过程化、多元化的考核手段，考核学生解决典型的、真实的工作任务的职业能力，即学生通过分析具体的项目情境，完成相关任务或找出实现相关效果的方法、步骤和操作规则等。

4 结束语

“学做创”一体化的教学改革与实践，是在对企业网络营销岗位及所需能力调查研究后，按照工作过程流程开发基于真实营销环境的教学实践实训项目，重构教学内容。在教学组织形式上，运用“模拟企业、真实运营”，促进学生主体意识的提高，充分重视学生的参与性、积极性和小组合作学习能力，完善优化考核方式，突出学生实践操作能力的培养，有效培养即用型、复合型的高素质学生。

参 考 文 献

[1] 王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索[J].丽水学院学报，2008，30（3）：91-93.

[2] 韦英琴.高职《网络营销》实践教学改革[J].教育教学论坛，2015（2）：119-120.

《网络营销》课程教学改革与探讨 篇4

网络营销是一门新兴课程，实践性强，理论新，这些给教学带来了很大难度，如何突破原有教材的形式，在有限的时间内将网络营销的基本知识、基本技能和专业经验传授给学生，是一个值得思考的问题。

在以往的教学过程中，教学模式以教师课堂讲授为主，学生为辅，忽略了学生的主观能动性，学生的创造力及想象力不能充分发挥，不能适应职业教育培养目标的实现。通过调研、分析、实践、总结、在实践的过程，网络营销课程教学方面摸索出一套比较适合中等职业教育的教学模式。在制定教学大纲、应用现代化技术教学等方面都做了有益的尝试，并取得了良好效果。

一、理论基础与信息化教学

在网络营销课程的理论教学中采用了多媒体教学，用PPT幻灯片等方式来辅助教学，吸引学生的注意力，激发学生学习兴趣，结合教学进度和内容随时利用丰富的网络资源，用符合学生理解能力、通俗易懂的语言，将抽象的理论讲解生动化、现实化，创设良好的学习氛围，使学生容易掌握网络营销的基本理论知识与相关概念，提高课堂教学效果。在具体的教学实施过程中，经常利用的教学方法有案例教学法、小组讨论法、专家讲座法等。

1. 案例教学法。

案例教学法主要有两个方面的教学功效。一是利用舆论的热点，奇妙的故事来情境带入，调动学生学习的积极性，将本堂课内容自然引入，使学生抓住重点、难点；二是为了让学生学习借鉴最先进的成功经验，运用理论知识对企业网络营销实践作出分析判断, 学以致用。案例教学法实现教学效果需要注意：运用现代化信息技术的方法描述及展开案例内容。可以采用PPT的方式，将案例的图片结合内容，通过技术效果展示与学生，呈现出具体、生动的学习画面，使学生产生学习兴趣。或者结合具体内容，充分利用网络资源，将案例的视频准确、有目的的播放，更为直观的引导学生，一改以往教师口述讲述的枯燥方式，轻松的将课堂内容渗透。案例中要有情感，情能让学生认识过去，发现错误；情能让学生敞开心扉，接受内容；情能使学生发现规律，掌握技能。案例教学，启发学生独立思考，学习氛围愉悦，学生参与程度极高，教与学沟通互动频繁，效果良好。

2. 小组讨论法。

结合教学内容随时收集和讲解热点问题，如网络交易中的诚信问题、网络支付安全问题、成功的营销模式、竞价排名策略、淘宝和易趣的经营模式的分析比较、网上免费定价策略和价格歧视策略、第三方和第四方物流等，学生的关注程度很高，讨论结束后，各位同学要在计算机上交一份电子版心得，相比于以往，学生更喜欢鼠标键盘，而不是笔与本；学生在计算机上的打字速度要远远超过他们的写字速度，采用学生愿意并乐于接受的方式布置课堂作业，学生热情高涨，积极主动的完成，教学效果得到保证。

3. 专家讲座法。

目的是让学生了解行业发展趋势和最新动态，激发学生学习热情等。以往的日常教学中，频繁的聘请校外专家企业高官来校开设讲座并不容易，但是网络时代，我们可以充分的利用互联网络资源，定期的播放权威人士的讲座，如国家职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会副秘书长李克非的关于网络编辑员的讲座，阿里巴巴马云的成功经验等。课外讲座的开设开阔了学生视野，了解了行业发展趋向和未来职业发展目标，具有针对性，这样的学习方式很受学生欢迎。

二、实训的可操作性与信息化教学

随着信息科技的迅速发展，互联网络日益在全球得到了普及与应用。网络正深刻的影响着我们的工作与生活。作为一种新的媒体，新的手段，互联网络所连接的用户数目日益增多，逐渐发现了其中所蕴涵的巨大商机。一种建立在互联网基础上，并借助连机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的全新营销方式迅速发展。

与此同时我们也要正视一个问题：作为学生，从学习者得角度出发，网络这种真实的环境，存在一些收费或身份的限制，为了保证学生完整、深入的掌握网络营销的专业技能，一定要加大实训的可操作性。

首先，要为学生提供一个网络环境通畅的实训场所。网络营销课程的实训内容要求学生在互联网络连接的实训室中进行，基于网络学生才能够将理论付诸于实践，在实践中升华理论，从而更好的掌握网络营销的专业技能，所以实训条件很重要，保障环境是前提。同时考虑其认知及职业学校学生的总体特点，学生学习积极性不高，没有一定的学习方法，学生的自学能力及自控能力很弱，特别是在一个学生可以自由登陆网页的环境里，能否紧跟教师要求执行操作值得注意，所以一定要拥有一套完整的实训室纪律标准，及一系列奖惩措施来保障实训室课堂纪律，才能保证良好的教学效果得以实现。

其次，网络营销实训内容的选择要慎重。网络信息时代，知识及技能的方法与操作快速的更新升级，变化与发展无处不在，所以实训内容一定要与这种变化保持同步，否则学生掌握的内容就不能为就业服务，没有足够的价值，而且不能激发学生学习的积极性。实训内容的选择要符合学生的身份条件，使其真正的“看得见，摸得着”即免费的操作实现。实训内容要突出理论，注重技能，与现代信息化手段相结合，使学生系统的掌握操作技能。

最后，实训操作要具体。针对实训内容，教师示范操作，一边操作，一边讲解，强调关键步骤与注意事项，同时，教师将实训操作步骤共享与学生，使其有步骤可循，确保实训的可操作性。

网络营销课程是一门系统讲述基于网络的营销理论和方法的课程。将营销管理上的4p与4c进行充分的结合，讲授这门课，要向学完整介绍网络营销的知识体系与运用方法，利用互联网络，使学生能在实践中学习，更有效地了解企业的经营活动。

摘要：网络营销是一门新兴课程, 实践性强, 理论新, 这些给教学带来了很大难度, 如何突破原有教材的形式, 在有限的时间内将网络营销的基本知识、基本技能和专业经验传授给学生, 是一个值得思考的问题。论文主要围绕网络营销课程教学改革进行阐述。

关键词：网络营销,教学,信息化

参考文献

[1]彭纯宪.网络营销[M].高等教育出版社, 2010.

网络营销教学实验系统2 篇5

实 验 指 导 书

(版本：V2.0)

2.1.3.3 实验三：大陆桥黄页网站企业注册

实验目的：

了解网页网站注册的流程和需要提供的信息。实验内容：

1、注册一个印刷厂。

2、注册一个旅行社。实验步骤：

1、打开营销技能训练—企业黄页服务—大陆桥黄页系统。如图2-1-121

图2-1-121

2、打开大陆桥黄页系统首页。如图2-1-122

图2-1-122

3、点击注册，填写注册信息并提交。如图2-1-123

图2-1-123

4、注册第二个企业信息。如图2-1-124

图2-1-124 提示：注册成功后，信息并不会被马上查询到，这需要管理员的审核。

5、登陆管理员系统(用户名admin 密码admin888)。如图2-1-125

图2-1-125

6、查看预处理用户。如图2-1-126

图2-1-126

7、查看预处理账户信息。如图2-1-127

图2-1-127 提示：在此功能下，可以查看和更改企业的信息，上传企业地图资料。

8、审核通过以后，可以登陆到企业管理页面。如图2-1-128

图2-1-128

9、上传企业图片。如图2-1-129

图2-1-129

查看企业信息页面。如图2-1-130

10、图2-1-130

实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

11、讨论思考：

1、注册企业时，企业简介和业务介绍该如何写？

2、同一家公司是否可以注册到多个分类目录？

3、如果一个公司要注册到多个分类目录，需要满足什么条件？

2.1.3.4 实验四：大陆桥黄页网站的分类和公告管理

实验目的：

1、了解黄页网站的分类和公告管理方式

2、了解网页网站的分类和公告管理方法 实验内容：

1、删除上次实验注册的企业信息

2、发布公告删除这两个企业信息的原因 实验步骤：

1、登陆大陆桥黄页后台管理系统。如图2-1-131

图2-1-131

2、查看企业资料。如图2-1-132

图2-1-132

3、删除企业资料。如图2-1-133

图2-1-133

4、发布公告。如图2-1-134

图2-1-134

5、首页查看公告。如图2-1-135

图2-1-135

6、实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考：

1、黄页服务在网络营销中扮演一个什么样的角色？

2、为什么要及时删除违规网站？如果不删除会有什么影响？

3、发现网站违规后，如不及时发公告会对网站有什么影响？

2.1.4 网络社区

2.1.4.1 实验一：动网论坛注册、发帖

实验目的：

了解网络社区注册的流程和需要提供的信息。实验内容：

在动网论坛注册成为会员，并在“经验分享”版块发一个关于游戏经验的帖子。实验步骤：

1、打开营销技能训练—网络社区—动网论坛。如图2-1-136

图2-1-136

2、打开主页，点击注册。如图2-1-137

图2-1-137

3、填写注册信息并提交。如图2-1-138

图2-1-138

4、进入“经验分享”版块。如图2-1-139

图2-1-139

5、发表话题并提交。如图2-1-140

图2-1-140 提示：在注册后20分钟内不能发帖，为什么？

6、查看刚才发布的内容。如图2-1-141

图2-1-141

7、实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考：

1、注册时需要提供哪些信息？是必须的吗？

2、为什么在注册成功后20分钟之内不能发表话题？有何好处？

2.1.4.2 实验二：动网论坛栏目管理

实验目的：

1、了解论坛栏目管理方法和内容

2、掌握论坛栏目设置的原则 实验内容：

1、登陆管理员系统

2、添加一个栏目

3、在刚添加的栏目中发贴

4、删除刚添加的栏目 实验步骤：

1、管理员登陆。如图2-1-142

图2-1-142

2、添加一个栏目设置。如图2-1-143

图2-1-143

3、为刚才添加的栏目添加两个子分类。如图2-1-144

图2-1-144

4、在摄影技术中发起一个话题。如图2-1-145

图2-1-145

5、删除刚才添加的栏目。如图2-1-146

图2-1-146 提示：如果栏目下有二级分类，会提示先删除二级分类再删除栏目。

6、论坛权限设定。如图2-1-147

图2-1-147

7、合并栏目管理。如图2-1-148

图2-1-148

8、友情论坛添加。如图2-1-149

图2-1-149

9、重计论坛数据和恢复。如图2-1-150

图2-1-150

10、实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考：

1、网站都提供哪些栏目维护功能？有何作用？

2、论坛栏目设置有何技巧？

2.1.4.3 实验三：动网论坛常规管理

实验目的：

了解论坛网站的常规管理项目

掌握论坛常规管理的方法 实验内容：

1、修改论坛基本设置

2、管理论坛日志

3、修改积分设置

4、论坛公告管理 实验步骤：

1、登陆网站后台管理系统。如图2-1-151

图2-1-151

2、打开常规管理页面。如图2-1-152

图2-1-152 提示:在常规设置中，包含了论坛的基本设置、广告管理、论坛日志、帮助管理、积分设置、短信管理、公告管理、门派管理、交易信息管理、首页调用管理几个大项。其中基本设置中又分为19个子项，近百条参数。

3、打开论坛日志管理。如图2-1-153

图2-1-153 提示：在论坛管理可以查看到上个实验我们添加和删除栏目的日志。发布信息的日志，后台维护的日志。

4、打开积分设置管理。如图2-1-154

图2-1-154 提示：

1、复选框中选择的为当前的使用设置模板，点击可查看该模板设置，点击别的模板直接查看该模板并修改设置。您可以将您下面的 设置保存在多个论坛版面中

2、您也可以将下面设定的信息保存并应用到具体的分论坛版面设置中，可多选

3、如果您想在一个版面引用别的版面的配置，只要点击该版面名称，保存的时候选择要保存到的版面名称名称即可。

4、默认模板中的积分设置为论坛所有页面（不包括具体的论坛版面）使用，如登录和注册的相关分值；具体的论坛版面可以有不同的积分设置，如发贴、删贴等，当然您也可以根据上面的设定方法设定所有版面的积分设置都是一样的。

5、公告管理。如图2-1-155

图2-1-155

6、首页查看刚才发布的公告。如图2-1-156

图2-1-156

7、删除刚才发布的公告。如图2-1-157

图2-1-157 提示：删除公告是不可逆操作，请谨慎使用。

8、实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考

1、基本设置的数据对论坛有何作用？

2、上传机制、防刷新机制、积分设置如何设置才能既保护网站又能最大限度 的给访问者权限。

2.1.4.4 实验四：动网论坛用户管理

实验目的

了解论坛的用户管理对与论坛运营的重要性 实验内容

1、用户资料权限管理

2、用户组等级管理

3、管理员添加、管理

4、清空用户数据

5、用户邮件群发管理 实验步骤

1、登陆论坛管理员系统—用户管理。如图2-1-158

图2-1-158 提示：

1、点删除按钮将删除所选定的用户，此操作是不可逆的；

2、您可以批量移动用户到相应的组；

3、点用户名进行相应的资料操作；

4、点用户最后登陆IP可进行锁定IP操作；

5、点用户Email将给该用户发送Email

6、点修复贴子将会修复该用户所发的贴子数据并更新其文章数，用于误删ID 用户贴的修复。

2、用户等级管理首页。如图2-1-159

图2-1-159 提示：

1、动网论坛用户组分为系统用户组、特殊用户组、注册用户组、多属性用户组四种类型

2、系统用户组为内置固定用户组，不能添加，供论坛管理之用，不能随意更改，如删除则会引起论坛运行异常

3、特殊用户组不随用户等级升降而变更，通常建立来分配给一些对论坛有特殊贡献或操作的人员

4、多属性用户组不随用户等级升降而变更，该组用户可设置享有多个不同用户组的权限，通常建立来分配给一些对论坛有特殊贡献 或操作的人员

5、注册用户组即为传统的用户等级，每个组(等级)可设定不同的权限

6、默认权限为添加新的用户组时使用其中一些定义好的权限设置，通常新添加用户组后都要再次定义其权限

3、管理员的添加。如图2-1-160

图2-1-160

4、重计用户各项数据。如图2-1-161

图2-1-161 提示：操作可能将非常消耗服务器资源，而且更新时间很长，请仔细确认操作后执行

5、用户邮件群发管理。如图2-1-162

图2-1-162 提示：

1、发送邮件列表只会保留最新十条记录；

2、每次发送邮件不要设置过多，要根据服务器的情况而定;

3、邮件列表将保留发送的记录，还未发送完的可以在下一次执行发送。

4、批量发送邮件，将会占用服务器资源，请尽量在访问量少的时间进行批量操作。

6、实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考

1、用户权限管理和用户等级管理有何意义？

2、用户等级管理如何设置才能更有效的激发用户的兴趣？

3、用户数据在什么情况下使用？

4、邮件群发功能有什么作用？

2.1.4.5 实验五：动网论坛数据、文件管理

实验目的：

了解论坛的数据和文件管理机制

掌握论坛的数据和文件管理方法 实验内容：

1、论坛帖子管理

2、替换/限制处理

3、数据处理

4、文件管理 实验步骤：

1.登陆后台管理系统-论坛帖子管理。如图2-1-163

图2-1-163 提示：操作将大批量删除论坛帖子，并且所有操作不可恢复！如果您确定这样做，请仔细检查您输入的信息

2.批量移动帖子。如图2-1-164

图2-1-164 提示：这里只是移动帖子，而不是拷贝或者删除！您可以将一个论坛下属论坛的帖子移动到上级论坛，也可以将上级论坛的帖子移动到下级论坛，但作为分类的论坛由于论坛设置很可能不能发布帖子（只能浏览）

3.数据表之间帖子转换。如图2-1-165

图2-1-165 提示：最前N条记录指数据库中最早发表的帖子（如果平均每个帖子有5个 回复，那么100个主题在这里的更新量将是500条记录），这通常要花很长的时间，更新的速度取决于您的服务器性能以及更新数据的多少。执行本步骤将消耗大量的服务器资源，建议您在访问人数较少的时候或者本地进行更新操作。

4.脏话过滤限制。如图2-1-166

图2-1-166

5.注册过滤字符。如图2-1-167

图2-1-167

6.IP限制管理。如图2-1-168

图2-1-168

7.压缩数据库。如图2-1-169

图2-1-169

8.备份数据库。如图2-1-169

图2-1-169

9.恢复数据库。如图2-1-170

图2-1-170

10.系统信息检测。如图2-1-171

图2-1-171

11.上传文件管理。如图2-1-172

图2-1-172

提示：

1、本功能必须服务器支持FSO权限方能使用，FSO使用帮助请浏览微软网站。如果您服务器不支持FSO请手动管理。

2、上传目录强制定义为UploadFile，只有该目录下文件可进行文件自动清理工作，新版之前的版本上传文件只能手动清除垃圾上传 文件；（ＤＶ６．１）版后所有上传附件会自动存放到新自定义的文件夹中，文件目录以当年月明名。（需要空间支持ＦＳＯ读 写权限）

3、自动清理文件：将对所有上传文件进行核实，如发现文件没有被相关帖子所使用，将执行自动清除命令 12.实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考：

1、帖子的批量删除和转移有何意义？

2、脏话过滤除了汉字还有什么内容？

3、IP访问限制对网站来说有什么好处？

4、数据库管理应该在什么时候进行？

5、系统信息检测给我们提供了哪些信息？有何作用？

6、上传文件和头像管理有什么意义？

2.1.4.6 实验六：“开心网”的特点和营销模式分析

随着“开心农场”风靡全国，开心网也成为了网络社区的佼佼者。很多厂商竞相在网站投放广告，现在我们就来分析一下开心网的特点和营销模式。实验目的：

1、总结开心网的特点

2、分析开行网的营销模式 实验内容：

1、注册开心网

2、邀请和添加好友好

3、添加应用组件

4、对好友使用“非常礼遇”应用。

5、使用开心农场、吸乐无穷组件 实验步骤：

1、进入开心网首页http://.如图2-1-173

图2-1-173

2、填写注册信息，并提交。如图2-1-174

图2-1-174

3、登陆开心网。如图2-1-175

图2-1-175

4、添加好友。如图2-1-176

图2-1-176 提示：查找朋友的方法很多，可以从MSN和邮箱的通讯录中查找；也可以按好友的分类查找；还能通过账号精确查找。

5、添加应用组件。如图2-1-177

图2-1-177

6、使用“非常礼遇组件”。如图2-1-178

图2-1-178 提示：如果要用高级手段“非礼”好友，就需要添加“梦龙”。有两种方法可以获得序列号

1、通过梦龙冰激凌木棒上的序号

2、通过手机短信。

7、查看开心农场。如图2-1-179

图2-1-179 提示：农场里面可以购买“悦活”的种子。“悦活”是中粮集团下的一个健康食品品牌。品牌致力于为消费者提供健康、安全、自然的食品。我们的原料都来自生态保护良好的地域，并通过先进的加工技术尽量保持原料本身的营养成分。

8、吸乐无穷组件。如图2-1-180

图2-1-180 提示：“吸乐无穷”游戏中，经常会举行一些小活动。“兑换KFC欢享卡可获得限量版自由杯！”，在右下角的地方，可以直接打印KFC的优惠券，每期都会变。

9、下载KFC优惠券。如图2-1-181

10、图2-1-181 实验完成后，在实验报告中，写出相应的实验报告。

讨论思考

1、开心网注册时需要提供哪些信息？注册流程是否简便？

2、开心网提供的娱乐组件与其它社区网站有何不同？

3、开心网的道具为什么不需要钱买直接就可以兑换？

4、开心网中的盈利模式在哪里？

5、为什么开心网会引发网民疯狂的种菜“偷”菜？

6、开心网的成功给我们带来什么启示？ 实验辅导：

开心网的营销模式及靠什么来盈利分析!同事介绍了个新出的SNS网站：开心网。它的域名比较诡异——，有点像一些四处发广告的那种网站。此前我收到过海内网的邀请，期待着谢文前辈和程老同事他们做的一起网的开放，前几天也终于被朋友拉进了校内网。但开心网跟这几个网站比起来，更能让我感到兴奋和欣喜。而与老牌的知名社区天涯比起来，开心网更有成为2D版中国Second Life的潜质——second life概念余热犹存时，邢明曾在一个场合宣称要把天涯做成中国的2D版second life。

这个网站，据我观察，正在快速地凭口碑传播病毒般复制，“引爆点”的到来指日可期。开心网深得吾心之处有三点：

1.颇具娱乐恶搞精神，契合中国互联网基因。

它搭载了一些恶搞“朋友”关系的小游戏组件，比如“买卖朋友”、“测试朋友关系”、“婚外情指数测试”、“前世测试”、“动他一下”„„，这一个个小花巧，让实名制SNS也变得生动有趣，也更接近真实的世界——现实中，我们不正是经常打情骂俏、调侃朋友的么？

模拟真实世界，“实名制”只是一个开头，让人们可以在网上能做现实中可做的事，最大限度地拟合其各种行为模式与动作体态，则是更高明的模拟。比起若邻网之类“目的性”很明显的、一本正经做绅士淑女的准实名制“商务社交”网站，开心网让我们在虚拟社区里也活得更加生动、轻松、真实和有性格。

我身在网络游戏为主业的互联网公司，对虚拟社区和游戏都有关注，深知“游戏化社区”和“社区化游戏”这两个词的分量。开心网仅仅加了几个简单得要命的小游戏，便具备了与中国互联网基因高度契合的娱乐恶搞精神。先天条件好，使他能够有生命力。2.开放的开发平台，深得web2.0真髓，让用户可以参与世界的基础设施创造。

很多人谈web2.0，比较喜欢提到“互动”“用户生成内容（UGC）”之类词汇，在对名词的关注中忽略了web2.0精神的本真——如同“社会主义”“资本主义”之类名词之争掩盖了其真实的意涵、导致各样曲解误用一样。

如果忘掉那些名词，用“直指人心、明心见性”的修禅思维去看web2.0，从我接触web2.0这个概念开始，我就一直是这样理解的：尊重“人”。web2.0如同文艺复兴中“人的觉醒”，模糊的群体“人民”变成了有个性的、个体具象——“人”。个体的人一个个站起来，发出各种各样的声音，便生成了丰富多彩的内容，形成了多角博弈的“民主决策”。

网络上体现“人的觉醒”和“民主决策”的方式，便是给大家公平的机会去创造、争取，而不是不创造条件却徒然“指望”用户自发去创造、争取。开放平台便是最简单的实现方式——1.0新闻2.0化，便是提供并突显评论入口、评论结果，并创造条件减少公平发表的障碍；社交网站开放平台，就是如开心网这样，让懂技术的人可以凭借简单的工具、遵循简单的规则与标准，制作出站内通用的组件——second life的脚本开发正是这样做的。

3.切片化、widget化的功能模块组件，使其具备一统天下的秉赋。

我本人很喜欢“多元一体”的“大同世界”，认为网络可以在“天下大同”上先行一步：web2.0实现自由民主、web3.0实现天下大同。网上的天下大同，就是双向/多向互动的一站式解决方案。

当你注册了一个又一个IM、加了一个又一个SNS后，是不是跟我一样，会感到厌烦并且恨极了这些网站各自割据、且没有一家足够争气可以做到提供一站式全套服务？即使有这样那样的通行证、OpenID之类“护照”，你还是要在各个“国家”间不断穿梭来去、交验签证，烦得要命。friendfeed那种整合平台也只能做到一半——仍只是单方向的一站式解决方案。

开心网把收藏、影评、乐评、书评等等功能作为组件模块，供用户自行添加/删除，尊重了用户的自由，却容易赢得人心。做生意最重要的是赢取人心，“给爱你的人以自由”是一个方法。当开心网的组件在其自身和用户共同努力下足够丰满时，他就可能满足一个网友的大多数网上交互需求，有机会成为替代各个垂直web2.0网站的集大成者。

有朋友说我写过的影评乐评书评大部分在豆瓣、我的同好也都还在豆瓣，如果开心网可以完全导入这些我倒可能继续玩开心网，要不然当我写影评时可能还是要回到豆瓣去写。呵呵，这是个问题，但也不是问题：除了心怀天下的胸襟，一统天下、囊敌为友还需要一个工具，这工具江南春用得比较纯熟——便是“资本”。嘿嘿，我期待着豆瓣等网站和开心网并购/结盟的那天。

用户体验上，迄今暂未发现让我过于不爽的。但有一个非技术/设计上的不满之处：这网站里出现了“胡锦涛”，还有“陈天桥”——在我空想过的我的SL式社区版本里，胡锦涛等人的名字我是会给其特别留出来虚席以待、甚至给他发邀请的——当然，理论上讲同名同姓很正常。在这个网站，陈天桥、马化腾有可能真的出现——都是IT圈的、说不定是开发者的朋友甚至投资合伙人，但胡锦涛出现我却是不信的。不过这也可以理解：中国是一个神奇的国度，中国互联网也仍是一个乱世江湖，能为炒作而采取一些非常手段，也是生存者成为枭雄所必备的素质之一。

我一直鼓吹Second Life模式，所以我称开心网是MUD版中式Second Life（不说2D版是因为2D游戏也是图形界面了，而这个则是文字版）。在“发展中互联网”上，可能这个版本比HiPiHi、UOneWorld那种3D正经版、城·幻·园那种2D幼稚版，更容易受欢迎。

2.1.5 病毒性营销

2.1.5.1 实验一：认识病毒性营销

实验目的：

认识和了解病毒性营销，掌握利用病毒性营销进行商业信息传递的方法，理解其对提高产品关注度的作用。实验内容：

认识即时通讯工具

即时通讯工具包括了 网络工具：QQ MSN ICQ SKYPE ET等代表跨网通讯工具：群英会 飞信等业务 实验步骤：

1、登陆“教师资源”，查看“即时通讯”的调查研究报告，初步了解、分析网络即时通讯工具的发展和现状.如图2-1-182、图2-1-183、图2-1-184

图2-1-182

图2-1-183

图2-1-184

2.阅读材料07第一季度QQ领先优势加大 旺旺逼近MSN

iResearch艾瑞市场咨询据中国网民行为连续研究系统iUserTracker发布2007年第一季度最新的中国即时通讯市场份额情况。

艾瑞研究数据显示，2007年第一季度腾讯QQ、MSN Messenger和淘宝旺旺等在2006年中国即时通讯市场份额中占绝对领先地位的即时通讯软件仍然覆盖非常大的用户群体，保持了在市场中的领先地位。但各类即时通讯产品在报告中由于不同的数据指标的区别，其市场份额表现也有所不同。因此，艾瑞通过多项数据指标来更全面反映各类即时通讯软件市场地位和网民使用情况。

1、用户月度覆盖率： QQ、淘宝旺旺在该类用户中覆盖比例进一步上升

iUserTracker数据显示，2007年第一季度腾讯QQ的月度覆盖用户数占即时通讯软件月度全部覆盖用户的96.1%，比例最高，而且还比上一季度提升了4.7个百分点。

MSN Messenger（Live Messenger）的月度覆盖用户比例位居第二，但与排位第一的腾讯QQ差距很大，比例为31.7%，较比上一季度出现下滑。

淘宝旺旺排名第三，占29.1%，与MSN的规模接近。淘宝旺旺份额在这一季度继续提升主要是同网络购物的兴起和淘宝旺旺在诸多网购买家和卖家手中流行开来有关。2007年1月“淘宝旺旺”也正式升级为“阿里旺旺”，随着近期网络购物的热度，淘宝旺旺这网购类型的即时通讯软件有望在用户覆盖数量上迅速攀升。

2007年1-3月，大部分即时通讯软件的用户覆盖数走势比较平稳，即时通讯软件已经成为在网络用户比较统一的日常使用习惯。排名前三位的腾讯QQ、MSN Messenger和淘宝旺旺在这三个月的用户覆盖数量呈现直线上升，而网易泡泡、新浪UC则不同程度的在用户覆盖数量上出现下滑。

2、月度总有效使用时间份额：QQ比上一季度提高4.2个百分点 MSN下滑1.1个百分点

根据艾瑞iUserTracker2007年第一季度数据显示，网民对即时通讯软件的月度总有效使用的时间达到了11.2亿小时，比上一个季度高出0.4亿小时。

腾讯QQ的月度有效使用时间最长，占即时通讯软件总有效使用时间的83.7%，比例比上一季度增加了4.2个百分点。MSN（即现在的windows Live Messenger）排名第二，占6.5%，比例比上一季度减少1.1个百分点。淘宝旺旺较上一季度变化不大，比例略降0.1个百分点。

2007年第一季度，即时通讯软件的月度使用时间在2月出现下滑，但在3月又恢复到2月之前的水平，并且有继续升高的趋势。这主要是由于在2月中国传统春节期间大部分的用户有接近1-2周的时间离开网络或减少了网络和即时通讯的使用，春节过后用户使用情况又恢复到平常的状态。腾讯QQ的月度有效使用时间大大高于其他即时通讯产品，说明用户在使用过程中用于实际交流、传输文件等活动的时间比较长，而很多MSN Messenger、淘宝旺旺的用户则是出于单纯的挂机状态，有效时间时间相对较短。

3、月度启动次数份额：QQ份额增长1.2个百分点 MSN下滑1.7个百分点

根据艾瑞iUserTracker2007年3月数据显示，网民当月启动即时通讯软件84.4亿次，比上一个季度高出0.3亿次。2007年第一季度中，腾讯QQ的启动次数最高，占72.8%，比上一季度呈现出上升趋势，增长1.2%；MSN Messenger排名第二，占10.7%，但是却比上一季度减少1.7个百分点。其他产品的月度启动次数都低于5%.指标定义：

月度覆盖用户数（Number of Unique Users）：

该软件的独立使用的用户数，用户重复使用只计1人

月度覆盖率（Penetration Rate）：

该软件覆盖人数占整体软件用户的比例，或该软件覆盖人数占该类所有软件覆盖人数的比例

月度有效使用时间（Effective Duration）：

指软件被用户真正调到前台激活使用的实际使用时间关于“有效使用时间”的解释：该软件或程序的界面处于Windows激活状态窗口的时间。一个软件虽然在运行状态，但是如不在激活状态，不计入有效使用时间

月度启动次数（Number of Startups）：

用户在一个月之内启动该软件的次数

3、阅读材料2腾讯06年注册帐户高达5.8亿

腾讯即时通信平台QQ自1999年2月推出以来，注册用户数飞速增长。1999年11月注册用户数突破100万。2000年6月突破1000万。2002年3月突破1亿大关。2003年9月上升到2亿。2004年4月再创高峰，突破3亿大关。2005年上升至4亿。迅速攀升的庞大注册用户群，让腾讯QQ成为国内即时通信市场中绝对垄断的霸主。

iResearch艾瑞市场咨询最新发布的《2006年腾讯财务分析报告》研究显示，2006年腾讯即时通信帐户依然持续稳步地增长，第一季度的注册帐户数突破5亿大关。第四季度即时通信帐户数高达5.8亿，比上一季度增长1.4%.从历年数据来看，QQ注册帐户数自02年开始，每年以超过1亿的用户数急速扩张。庞大的注册用户数成为腾讯各项业务快速发展的坚实基础，是国内其他互联网公司无法超越的关键优势。

在注册帐户数快速发展的同时，QQ同时在线账户数也迅速增长。2000年5月QQ同时在线人数首次突破10万大关。2001年2月同时在线用户突破100万大关。2005年2月同时在线人数首次突破1000万。艾瑞报告显示，2006年腾讯QQ最高同时在线账户数依然快速增长。06年第二季度突破2000万，第四季度最高同时在线帐户数达到2450万元，比上一季度增长10.9%，增幅大于注册帐户数的增长。

腾讯QQ渗透即时通讯九成以上的用户

根据艾瑞最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据表示，2006年12月，即时通讯软件的月度总覆盖用户数为10183万人，比2006年11月上升了0.8%，比2006年9月上升了1%.在最近四个月内，即时通讯类的月度总覆盖用户数总体保持增长。

2006年12月，使用即时通讯软件的用户覆盖数达到了10183万人，其中使用腾讯QQ的用户最多，占94%，MSN Messenger排名第二，占35.6%，淘宝旺旺排名第三，占29%.目前，腾讯QQ在中国即时通讯软件市场占有较大的领先优势，94%的渗透率意味着十个使用即时通讯的用户中有九个半使用过腾讯QQ的产品。相比较排名二、三位的MSN和淘宝旺旺，优势明显。艾瑞认为在短期内，腾讯QQ在即时通讯领域内仍将保持较大的优势，尤其是在海底光缆事件后，MSN还没有完全恢复元气，要想从腾讯QQ手上夺取用户还有待时日。

MSN高收入用户比例冠绝即时通讯软件

根据艾瑞最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据表示，2006年12月，即时通讯软件的月度总覆盖用户数为10183万人，比2006年11月上升了0.8%，比2006年9月上升了1%.在最近四个月内，即时通讯类的月度总覆盖用户数总体保持增长。

2006年12月，使用即时通讯软件的用户覆盖数达到了10183万人，其中使用腾讯QQ的用户最多，占94%，MSN Messenger排名第二，占35.6%，淘宝旺旺排名第三，占29%.2006年12月，中国即时通讯用户的个人收入结构为，1000元以下含无收入的用户占35.7%，1000-3000元的用户占50.9%，3000元以上的用户占13.4%.在即时通讯软件月度覆盖用户数TOP10软件中，MSN Messenger用户中3000元以上的用户比例要高于其他软件，Skype用户中1000-3000元的用户比例都要高于其他软件。而新浪UC的用户中1000元以下的用户比例要高于其他软件。

即时通讯软件总体用户中，个人月收入在3000元以上的高收入人群只占13.4%，但是MSN的这一用户比例却达到21.7%，比即时通讯软件的平均水平高出8.3个百分点。艾瑞认为，虽然MSN在中国即时通讯市场的用户覆盖量并不是最多的，但是其用户群体定位要更为高端，这与微软整个品牌战略是相关的，通常而言，目标群是高收入群体的广告主，也通常是广告投放预算较充足的大型广告主。

腾讯QQ与飞信合作将为移动IM发展指明方向

2007年元旦前腾讯QQ与中国移动飞信签订合作备忘录再次引起移动IM领域的瞩目，虽中国移动与腾讯的合作模式尚需进一步探讨，但此举足以表明双方合作共赢的意图。iResearch艾瑞市场咨询认为此次的合作不简单的是移动QQ与飞信的合作，而是预示着真正意义的移动IM互联互通的开始。

近两年移动QQ的市场规模迅速扩大，iResearch研究结果显示2006年移动QQ用户规模达到680万人，移动QQ所带来的现金收入成为腾讯上市公司最重要的收入之一。移动ＩＭ与互联网ＩＭ最大的不同在于产业链移动运营商的参与。艾瑞认为互联互通是移动ＩＭ产业整合和发展必然趋势。

腾讯与运营商直接竞争关系并不突出

艾瑞认为，中移动之前由于业务发展战略变化而将原合作模式做出调整并不意味着其与腾讯构成根本上的直接竞争关系。中国移动发展移动IM业务更主要是看中移动IM可以增加用户黏性的特点，从战略角度上来看，其根本意图在于希望通过移动ＩＭ来推动和提升移动数据业务。

合作是实现双方共赢的最佳途径

从产业链角度来看，中国移动和腾讯ＱＱ的根本关系还是合作的关系，目前形势为是产业强势参与者整合影响合作关系的情况。腾讯ＱＱ积聚着移动IM市场90%以上的用户资源，而中国移动处于产业链的通道主导地位。艾瑞认为腾讯QQ和中国移动在发展移动IM上，只有通过合作实现互联互通才是双方唯一的双赢途径。

互联互通将是移动ＩＭ最终的发展趋势

任何产业的发展都要经历由市场导入期到成熟的走向。中国移动和中国联通的短信业务由当年的对抗最终实现了互通的局面，也因此大大推动双方业务的提升。艾瑞认为移动IM市场也必然要经历优胜劣汰的过程走向成熟，但是市场的整合过程必然少不了竞争者的“利己策略”达成合作，寻求适宜的游戏规则和行业规范是实现移动IM互联互通的关键。现阶段手机IM产品不能完全脱离QQ而单独生存

近日，中国联通增值业务部总经理童晓渝透露，联通也将于近期推出手机IM产品，目前正在进行测试，并宣称正式推出的时间不会晚于中国移动的飞信。显而易见，中国联通进军该市场将有效扩大手机IM产品的覆盖人群，提高用户使用率，在与中国移动的竞合过程中提高企业自身的盈利能力。

iResearch艾瑞市场咨询认为，移动运营商在腾讯、MSN等互联网企业通过该产品积累庞大用户和获取不斐收入进入该领域，力图摆脱“为他人作嫁衣”的尴尬局面。运营商主要是看中了增值业务和互联网服务的融合趋势，而手机IM则成为两者无缝对接的有效平台。庞大的手机用户规模和完善的支付体系是互联网企业所追求的目标，而丰富多样的互联网服务产品也是运营商所渴求的。进入2006年，中国移动通信市场都遭遇到ARPU值连续下降的苦难局面。在2.5G业务发展势头趋缓和3G网络迟迟不能上马的背景下，如何通过新业务来吸引更多用户的使用增值服务成为企业追求的唯一目标。增值业务商业化模式单

网络营销教学改革 篇6

关键词：电子商务；创新创业型；网络营销；创新性思维

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2012） 16-0098-01

一、课程改革必要性

电子商务在各行各业的迅速发展导致电子商务人才社会需求的激增。网络购物的相关市场数据已成为电子商务高速发展的重要体现。网络营销作为电子商务在国际互联网络纵横的主要工具，已成为所有电子商务从业人员的基本技能体现。无论是主攻外贸或是内销的企业，对于应用电子商务所带来的成果都有着迫切的需求与期待，相关数据显示，国内对电子商务人才的需求估计达到300万以上。

然而，全国300多所高校参与的电子商务专业人才培养并未能满足社会对人才的需求，校企供需的不衔接的原因包括以下几点：

其一，电子商务专业知识的高复合性导致人才培养目标的模糊性。电子商务专业融合计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体，学校的电子商务专业定位不明确、培养目标不清晰、课程设置不合理性等缺陷不可忽视。

其二，电子商务专业人才培养与社会需求脱节。电子商务专业教学中理论与实际联系不紧密、教育模式与产业发展相脱节等是主要的原因

其三，高校传统固化模式下的课堂教育扼杀学生创新创业的可能性。学生视野的开阔，能力的提升因为缺乏全面的，完善的培养机制而受阻。

另外，科教兴国和人才强国战略的实施与创新创业型人才的培养关系紧密。依据1991年联合国教科文组织亚太地区办事处在东京会议报告《通过教育开发创业能力》所言，创业教育培养的根本是学生适应社会生存，提高就业能力，以及进行自我创业的方法和途径。通过创新创业型教育，转变学生单纯的就业思想，培养学生自我增值的意识和职业生涯设计的主动性。创新创业型教育一方面促进学生掌握企业经营、管理、社会经济体系运作等方面知识，另一方面通过校企合作方式，让学生更深入了解企业的现实运作情况，从而更好地融汇理论于现实工作[1]。

于大学生而言，学校是第一个真实接触社会的平台。学生通过这个平台，对自我能力和自我追求的认知会进一步清楚，同时，个人兴趣或许跟职业生涯会产生更紧密的联系，而创造性的思维能力在特定的培养机制下也将得到一定程度的开发。电子商务专业创新创业型人才培养应依据学生个人性格特点、兴趣爱好及能力素质设置课程体系，并结合创业实践教学改革，体现“基础、素质、能力”三位一体的新的人才培养理念。《网络营销》课程作为电子商务专业的必修基础科目，对于培养学生的实践能力，提高学生与企业发展电子商务的人才需求的切合度等方面起着不可或缺的作用。因此，对《网络营销》课程进行有计划、分层次的教学模式改革有重要意义。

二、课程改革思路

《网络营销》课程教学改革的根本思路在于：走出课堂，走出教材，培养学生自主学习的能力和自我增值的意识。减少学校与社会之间的需求差异，提升理论与实践的转化率。

改革的主要内容包括以下四点：

第一，对课程内容时效性的把握。电子商务行业发展日新月异，商务模式的多元化已经无法通过传统印刷书本逐一体现，因此，课程内容应该与行业现状紧密结合，让学生的认知紧跟行业的节奏。

第二，对课程教学方式的改变。突破传统的单一教学模式，实现师生之间的双向沟通，在课堂上充分调动学生的学习积极性，同时，进一步促进学生的个性发展，以实现教育“以人为本”。

第三，对学生创新性思维的培养。无论是课堂还是实践环节，鼓励学生积极尝试，提出自己的见解。

第四，与企业联系加强。组织学生参观相关电子商务企业，鼓励学生接触中小型企业，鼓励学生参与自主创业，通过实践性操作，提升学生对知识的理解和应用能力。

（一）对课程内容时效性的把握

电子商务的迅猛发展催生了多元化的网络营销方式。商务活动背后一系列的分析与探讨已成为现代人生活与工作的必然组成。教师可通过提醒并引导学生随时关注行业资讯，依据经典分析模型，对行业现状进行有目的性的、系统的、全面的分析，并积极参与各种沟通交流，从而提升学生对行业的认知以及对行业事态发展的敏感度、判断力，进一步培养学生的自学能力。每次课堂都以一周时间内的最新创业案例或者行业案例为开场白，学生围绕该实例进行自由讨论，教师作为从旁进行渐进式的引导。传统报纸每周固定的版面栏目，网络知名微博和网站，行业杂志等都是合适的阅读对象。

（二）对课程教学方式的改变

传统教学模式的传输单向性影响学生上课思考的积极性和认知的主动性。因此，课程改革重点在于教学模式的改变。模式改变的关键在于如何实现师生之间的双向沟通，如何调动学生的学习积极性和思维的活跃度。教材对于课堂的教学而言不可或缺，但是其中理论知识的枯燥和案例的陈旧是硬伤，因此，教师的授课水平以及授课内容均需重视。使用小组讨论形式，小组互评形式均可促进学生对课堂的参与度，另外，针对课堂理论知识，引导学生联想日常所及商务实例。如此授课方式，在一定程度上可提升学生对理论知识的理解和掌握，同时，也培养了学生对事情的独立思考能力。

（三）对学生创新性思维的培养

现实工作当中，任何现象的阐述或问题的解决方案都不应该局限于唯一，因此，引导学生跨越局限性思维，脱离传统教育当中的标准答案追随思想，从而学会换一种方式思考，是培养学生创新性思维的第一步。无论课内还是课外，教师与学生之间建立平等沟通的渠道，并加强彼此的交流互动，是学生勇于自我意见表达的基础平台。另外，让学生懂得比对各种营销方案，懂得欣赏别人的好的同时也懂得发掘其中的不足，这也都是创新性思维的培养的途径之一。

（四）与企业联系加强

学生的培养最终目的在于与社会需求的接轨。社会当中，个人与企业的接触是必然的过程。如何缩短学生新入职的熟悉时间，如何增加企业对新入职学生的满意度，这些问题解决的大多途径为“企业走进校园”。电子商务的迅速发展催生了很多中小型企业的成长，这样的企业对电子商务专业人才有迫切需求，另一方面，学生对企业的架构、运营模式和管理等方面的认知也比较欠缺，因此，让企业走进校园，以讲座方式或者以学生团队承担任务的方式，让学生获取更真实的工作体验，也让企业更好的反映人才的需求情况。

三、课程考核方式

课程考核需要摆脱从前的单一化笔试，使用复合型考核：考察基本理论与实践效果。学生需要提供具有实际执行过程与效果的网络营销策划案，并进行演讲，总评考核包括平时成绩、作品和笔试三部分。

四、改革实践效果

依据2010届电子商务创新创业班学生的教学实践所见，以学生为主体的授课方式既避免了传统课堂上学习的被动型，又避免了教师知识传递形式的单一性。让学生通过积极的，渐进式的思考，形成独立思考的认知，构建个体认识—分析—解决问题的逻辑思维，从而实现创新的可能。课堂上，学生能够更主动、更系统，更有目的性的去掌握知识，同时，在纷繁复杂的网络环境中寻求自己所需。

无论是搜索引擎营销、微博营销等推广方式的概念与实施条件，淘宝网店的运营方式，还是企业实施电子商务的可行性分析，学生都具备了一定基础的认知。部分团队的创业项目更是获得了创业大赛的奖励。

通过与企业的联通，企业走进校园，通过管理人员的演讲，学生更真切的了解企业的经营与管理内容，同时，与企业达成一定的合作协议，例如开发网络营销的平台。另外，也有部分自主创业的学生成功利用网络平台进行有针对性的，顺势而下的推广活动，成功推进生意的发展。

对比传统的单一笔试，学生更乐于面对复合型考核，因为如此考核能够更全面，更客观的反映他们的能力与个体差异。其中题目的设置也折射出学生在观察能力、逻辑分析能力、团队协作能力和创新意识等的水平。

这种《网络营销》课程的教学方式，综合学生的理论、素质与创新教育三者为一体，培养创新创业型人才作为最根本目标，是一种有益的尝试。

参考文献：

[1]朱景坤.创业教育：高校创新创业型人才培养的现实选择[J].煤炭高等教育，2012，3：1-5.

[2]吴维宁.《网络营销》教学中学生创新能力的培养方法[J].新课程研究，2012，4：46-47.

[3]廖卫红.精细化人才培养模式下高职“网络营销”课程教学改革[J].温州职业技术学院学报，2011，6：94-96.

[4]徐旭朝.网络营销课程实践教学思考[J].计算机光盘软件与应用，2010，4：182-183.

[5]吴迪，陈美菊.“网络营销”课程实践教学探索研究[J].科教文汇，2011，3：52-54.

网络营销课程教学改革分析与探讨 篇7

关键词：网络营销,教学,改革

一、引言

网络营销是时下日趋流行的电子商务中的一个重要构成部分, 是一门基于互联网和市场营销相结合发展而成的一门新的营销管理类学科。在二十一世纪这样一个到处充满激烈的市场竞争的社会大环境中, 企业要想获得更好地发展与生存, 就一定要依托网络, 实施高效的网络营销, 既然有这样的需求, 那么我国的职业教育机构就应当培养出更多的专业性的网络营销人才, 但是由于网络营销学科在专业性和实践性等方面都非常强, 导致运用传统教学模式进行网络营销的教学过程中出现了很多问题与不足, 这就需要我们针对网络营销课程的教学实施一些教学模式方面的大胆改革与实践创新。

二、网络营销课程及其教学目标定位分析

中职学校的网络营销课程是所有营销管理类专业学生的一门必修课程, 重在培养学生在网络营销方面的职业能力, 同时也是一门紧跟信息技术快速发展步伐以及互联网技术不断得到普及与应用, 及时将互联网和传统营销学有机结合起来的一门新兴学科。中职学校网络营销课程的教学目标就在于让学生通过学习熟悉网络营销的常用工具和基本工作流程, 培养学生使用各种不同类型的网络工具与网络营销手段进行网络促销和网络推广策划方面的能力。

网络营销课程主要以市场营销学、管理学, 结合一些互联网方面的基本操作技能为课程学习的基础, 在培养营销类、策划类、管理类职业人才的过程中有着非常重要的作用, 为中职学生将来从事网络促销员、网络调研员、网络推广员等等岗位的工作打下了良好而坚实的职业能力根基。

网络营销课程主要由理论教学与实践教学两个环节构成。实践教学环节主要是基于课堂教学与实践教学环节而进行了延伸性教学, 为学生构建一个实际的商业环境, 以更好地培养和检验学生对于网络营销知识的实际运用能力, 让学生直接的感受运用网络营销知识的实际应用过程, 从而更好的提升学生适应社会实际的综合素质, 从而实现相关知识和能力学习过程中真正的融会贯通。

三、网络营销课程教学改革措施探讨

(一) 丰富完善现有教学内容

当前的网络营销教学内容中大部分都是对网络营销基本原理和基本方法的概念与理论介绍, 涉及到具体应用的内容相对比较少, 但是网络营销恰恰是一门应用性非常强的学科, 因此, 必须要对教学内容加以必要的改革。具体来讲, 最重要的改革举措就是要注重将理论教学内容转变为实际的工作内容, 引导学生学会如何将理论知识转变为实际的职业能力。

首先, 我们可以采取模块教学的方式来解构教材, 以社会和企业的实际需求为根本, 将网络营销课程的教学过程分为基础能力教学模块、职业岗位教学模块以及综合能力教学模块。学生可以结合自身的职业规划情况和兴趣爱好情况, 分清主次的进行重点且有针对性的学习, 这样可以显著提升学生在网络营销课程学习过程中目的性和积极性。

其次, 由仿真实验的教学手段着手, 结合社会上相关企业进行网络营销的实际案例进行分析和研究, 通过具体的案例的分析和探讨, 一方面可以对网络营销学科中的基本理论与基本原理等知识进行进一步的深化和理解, 再有一方面, 可以显著地提升学生在网络营销课程学习中的积极性和兴趣, 同时也可以很好的锻炼去分析问题、研究问题、解决问题, 以及自我表达方面的实践能力。

再者, 教师应当在网络营销课程的教学过程中, 充分发挥自身“教育和引导”的作用, 结合学校的帮助, 尝试构建一套专门用于网络营销课程教学的网站系统, 利用网络平台随时给学生在学习过程中推荐最新的、合适的、优秀的网络营销案例资料或者一些学习资源的网络链接。

(二) 加强对于实践课程的设计和开展

对于职业学校学生的网络营销课程教学来讲, 最重要的还是要切实注重实训技能的提升, 并将其转换为专业的职业能力。可以通过专业网络营销类人才需求的调研分析, 确定网络营销课程所培养的职业能力方向, 从而明确实践课程教学的目的性, 并构建起和起相应的实践教学模块, 具体来讲主要包含基础能力模块的实践、岗位技能模块的实践以及综合应用能力的实践等, 三个模块是分级递进设计的, 第一个模块是基础, 后两者则是在基础的前提上进行深入一层的延伸和拓展, 其中每个模块的实践教学内容都是对企业实际业务流程的逼真虚构, 实施方式上可以容学生进行分组合作的形式来进行, 这样不但可以锻炼学生在网络营销方面的专业技能呢, 同时也可以提升学生的团队协作能力、交流沟通能力、自我表达能力以及对于实际项目的把握与控制能力等多项技能。

(三) 针对不同专业和需求, 设计多样化教学方法

不同专业的学生对于网络营销课程的学习, 应当各有侧重, 比如对于市场营销的学生来讲, 其已经具备一定的市场营销知识基础, 具有基本的营销理念和营销理论储备, 也积累了一些企业的实务案例知识, 所以在讲解过程中可以更多地侧重于对网络技术的讲授以及操作能力的培养, 比如网站制作、网页制作、邮件许可营销、引擎营销等知识, 而对于电子商务类专业的学生来讲, 其已经具备了网页制作、计算机应用等基础知识, 在计算机网络等方面已经有了一定的知识与技能储备, 所以应当侧重于讲解营销理念和营销理论知识方面的讲解, 学会如何将技能转变为实际的网络营销操作和应用。总之, 针对不同专业的学生开设的网络营销课程教学, 应当把握好各自的侧重点, 这样不但可以避免重复教学, 同时也可以有效提升学生的学习兴趣。

四、结束语

网络营销课程是一门随着互联网技术发展起来的新兴学科, 同时结合了市场营销学和网络技术等多学科的知识内容, 如果没有恰当的教学手段和完善的教学体系安排, 就会对教学效果产生很大的负面影响, 当前的网络营销教学中存在很多问题与不足, 这些都急需我们进行深入系统的分析总结, 并及时采取有效举措加以改进和完善。

参考文献

[1]卓骏:《网络营销》, 清华大学出版杜, 2008年。

网络营销教学改革 篇8

1.1 课程教学知识覆盖较广。

该学科是营销与网络信息技术的集合体, 它以市场营销理论知识为依托, 借助网络信息技术将营销的正面效果最大化, 因此本学科涉及的知识面广泛, 包括:营销理论知识、网络技术与工具的应用、网站的建设与优化等。

1.2 课程的实践性和实用性较强。

网络营销课程很多知识点的思想需要学生通过自身的实践操作才能真正掌握, 比如市场调研, 需要学生动手设计问卷、发放问卷并形成调研报告, 这样学生才能通过实际情况真正掌握问卷设计的技巧、如何选择样本及调研报告撰写的要领。同时该学科设计的知识点实用性很强, 如网页优化技术、诸如邮箱工具等其他营销工具、营销文体的写作、市场调研等, 学生掌握后在从事营销岗位时方可应用。

1.3 新理念、新媒体、新工具层出不穷。

网络营销在企业实践应用过程中, 会产生很多新的营销概念, 往往会出现教材内容的知识点滞后的情况, 这就需要在教授的过程中不断的对知识进行更新, 要以教材内容为基础, 通过各种渠道补充新鲜的营销理念和营销工具, 从而形成一套具有新鲜度的知识体系。

2 我国高职《网络营销》课程教学存在的主要问题

2.1 师资水平不高。

网络营销课程是一门新兴的课程, 尽管过去有计算机专业和营销专业, 但没有网络营销的专业教师, 从目前的师资来看, 无非是计算机专业老师学点营销或营销专业的老师学点网络知识就充当网络营销的老师了, 因此有一定的局限性, 整体水平不高。更为重要的是, 大部分网络营销老师没有企业一线工作经验, 而实践恰恰是网络营销教学过程中所必须的, 这直接影响到学生能学习到的内容。

2.2 缺乏创新教学模式。

目前, 很多高职高专院校的网络营销教学沿用传统教学模式, 课堂中主要以教师说教为主, 学生则被动听课。长此以往, 许多学生对网络营销缺乏学习主动性, 逐渐失去兴趣。另外, 在网络营销这门专业课堂中, 教师很少很少对学生进行实践能力的培养, 最终培养出来的网络营销专业的学生很难达到企业对网络营销人才的要求。

2.3 缺乏真实工作的教学情境。

一般高职院校在教学上要求以真实工作任务作为教学情境, 这些任务的完成势必要在真实环境下进行。网络营销是以现代营销理论为基础, 借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的一种商务活动;许多项目是必须收费的, 而作为学生这些收费项目无法真实操作, 如联盟广告、淘宝直通车等, 只能借助一些模拟软件来实现技能学习, 这些技能软件是简单机械的复制真实环境, 但与真实相差太多。

2.4 考核方式过于单一。

目前, 许多高职高专网络营销课程的考核方式仍然以理论考试为主, 这种理论考核主要强调的是学生的记忆能力, 而没有实现对学生实践能力的考核。这就造成学生在学习网络营销这门课程时, 不太注重实践学习, 最终脱离实践。

3 高职《网络营销》课程教学改革措施

3.1 改变讲授内容与教材。

应从高职院校市场营销专业发展的特点和需要出发, 加强高职网络营销教材建设, 使教材既体现高等职业教育特色, 更具有实践意义。通过联系网络营销职位工作实践, 合理设计职业工作任务, 每章或每节必须设计足量深化职业知识与训练职业技能的实习实践项目和内容, 以有效实现学生职业技能的培养, 真正实现所学与所用的无缝对接与零距离就业。

3.2 创新教学模式。

高职教育要大胆改革教学方法和教学手段, 教学过程中要坚持工学结合, 以项目为导向、以任务驱动学生技能学习, 结合学生将来的岗位工作任务, 用项目导向或行为导向的教学方法来实施教学。每次上课时把项目任务书或资料带到课堂作为辅助学习材料, 教师讲课时把理论结合实际项目、实际项目融入理论教学, 老师的教与学生的学都体现了理论与实践的紧密结合, 学做交替进行, 使学生学有所用, 用为所学, 注重培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力以及创新思维与技术综合应用能力。

3.3 重视与培养学生的实践能力。

本课程的目标就是能够熟练掌握各种网络营销的工具, 对市场进行良好的调研活动, 整理与收集商务信息, 对于网站推广能够制定计划, 并且还能够不断实施。对于网店的管理与运营, 主要就是对产品进行销售, 能够选择网络渠道, 如产品销售或者是原材料采购的过程中可使用阿里巴巴的平台。获得这些能力, 就需要靠自身不断努力。

3.4 加强过程性考核。

课程考核可以以布置大作业 (课程设计) 的方式, 来锻炼学生的解决综合问题的能力。其中包括完成实际产品 (可由学生自己选定或者教师指定产品) 的网站设计以及推广策划方案。内容包括网站建设、博客、社区管理、各大网店经营项目的计划、实施、评估全过程实战演习, 最终以电子版打印格式提交策划书及总结报告, 使学生对网络营销在理论和实践的结合上有所提高。学生一学期的实际经营成果可作为最后期末成绩的参考评定依据。

3.5 建设优质教师团队。

网络营销的课程具有综合性、多学科性的特点, 所以教师们也需要加强自身的实践, 不断提升专业素质。同时, 教师团队精神也很重要, 需要一支很优秀的队伍, 这样才能具有好的教学效果。

参考文献

[1]宋洁, 郝中超.协同创新视域下高职网络营销课程建设研究.现代职业教育研究, 2015.03

网络营销教学改革 篇9

国外的体验式研究较早,美国倡导“实用主义”教学的代表人物杜威在20世纪初提出较为系统的体验教育概念,后期教育家库尔特·哈恩在教学过程中反思,如果改变现有的教学方式,让学生亲身体验,教学效果会不会有所提高,在1934年库尔特·哈恩与其他合伙人创办了Gordonstoun School,培训年轻海员的生存技巧,海员的身存率提高很多。七年之后,库尔特·哈恩又在威尔士开设了Outward Bound户外学校,都是依靠具有挑战性的户外活动提高学员的应对能力,Outward Bound即是体验式的雏形,强调以活动为主、以学生为主,重视对体验式学习的探讨,但缺乏对体验式教学的研究。

国内的体验式教学研究开始于20世纪90年代中期,我国的基础教育课程改革在1999年正式启动,目前可查到的体验式教学文章非常多,很多是关于基础教育的研究,针对高等职业院校专业课程的研究相对较少。面对注册招生条件下文化基础薄弱、质量相对偏下的生源状况,为提高老师的教学效果,解决学生对理论知识的排斥问题,在充分调研的基础上,决定对《网络营销与策划》课程进行体验式教学改革,本文将探讨体验式教学在该门课程的应用以及对教师的要求。

二、体验式教学简介

体验式教学是以学生为主体,通过教师创设情境去体验、感知课程的教学内容,调动学生自主学习、分析问题及解决问题,培养学生的创新思维和创业能力。硅湖职业技术学院的体验式教学自2011年实施以来,已经取得一定的成果,得到了各大媒体的关注,如光明日报、人民网和江苏教育信息网等都对此进行了专题报道,也公开发表多篇学术论文。

体验式教学是创新创业的基础和前提,电子商务的飞速发展对网络营销提出了更高的要求,很多电子商务专业的学生毕业后选择自主创业,经营网店或开立公司,这需要学生有好的想法或创意,掌握网络营销的技巧,去宣传或者推广。高职教育本身就注重培养学生的应用能力,为进一步提升学生的实践技能,做好理论教学与实践技能的衔接,满足企业的需求,唯有让学生去尝试、去体验,亲自动手去做,去了解理论和实践的差距,才能实现校企的无缝对接。

三、《网络营销与策划》体验式教学课程改革

《网络营销与策划》是电子商务专业的一门主干课程,主要培养学生的互联网营销能力,要求学生理解网络营销的基本理论、宏观和微观环境分析以及各种网络营销手段等知识,为解决在传统教学中教师单向知识灌输,在注册招生条件下文化基础薄弱、质量相对偏下的生源状况问题,提高老师的教学效果,《网络营销与策划》这门课程采用体验式教学进行改革。本文将以该门课程的核心网络营销手段之一的博客营销展开体验式改革探讨,通过情境创设、案例分析、课堂实践、学生分享、教师点评来完成体验式教学,图1为博客营销的教学要求。

1、情境创设体验——引出内容

伴随着智能手机的普及、通信公司4G的推广、支付宝等成熟第三方支付APP的快速发展,移动商务快速发展,试想一下我们每个人每天获得新闻资讯较多的来自于哪里,当然是来自于我们的手机,而在手机中大家至少会安装一款新闻资讯APP,如新浪新闻、搜狐新闻、腾讯新闻、今日头条等,这些新闻资讯拥有较多的受众群体,假如大家想在这些网站做产品或企业形象推广,可以如何操作。通过教师所创设的情境,引发学生去思考,大家在首次体验中提到了新浪微博、新浪博客、腾讯微博等,而博客刚好是本次课所讲内容,对于学生的回答问题,给予积分奖励,既调动了学生的主动性,又认可了学生的学习能力,另外还引入了相关问题思考,培养学生的创新能力。

2、案例分析体验——分解知识

教师给出案例一疯狂的石头,2006年上映的电影,利用互联网的低成本优势,将300万的生意做成了千余万元,据相关数据显示,多数观众去看电影是因为朋友、同事的推荐,还有多人将电影的相关内容以及评价写入了自己的博客。案例二王老吉在2008年汶川地震中捐款一亿元,这一举动让他成为各大博客、论坛的中心话题,于是出现了封杀王老吉的号令,绝不能让王老吉的凉茶出现在超市的货架上,利用博客营销,使得该事件被频繁讨论,传播速度飞快。同学们表示非常诧异,没想到博客居然可以带来如此巨大的流量。通过以上两个案例,教师让同学再次体验博客的内涵,博客的主体可以是哪些人,个人还是企业,当然两者都可以是博客的主体,有同学已经利用移动设备查阅到,在新浪博客中,多数企业博客没有个人博客更新及时;对投资理财的关注也是最高的,新浪博客总流量前五名的博客全是有关投资理财的。

3、课堂实践体验———完成任务

在理解了博客的基础知识后,教师开始布置实训任务并下发实训任务单,图2为博客营销的任务单。教师会讲解任务操作要点,学生根据任务单完成实践体验。在整个实训过程中,每一小组都要进行团队分工和合作,该环节重在学生动手操作。博客营销的注意事项:小组自己选定主题,主题需突出要表达的主要内容;创建博文分类,方便目标浏览者在相应的类目下能找到对应的文章;选择符合主题的风格设置;每篇博客是一个独立的网页,字数要适当,可选择文字和图片相结合;组内成员需围绕同一主题进行博文撰写,相互之间不得抄袭;有效的利用博客的置顶功能,进行多种途经的博客营销。小组成员可以相互交流,有任何疑问随时咨询教师,现在学生是实践体验的主体,教师只是组织者与答疑者。

4、学生分享体验———理解知识

在完成博客营销的实训任务之后,各小组选取代表上台分享,包括小组在完成实训任务过程中分工及协作情况、自己小组做得最好的地方、遇到了哪些问题、通过哪些途经解决这些问题、本次实训的收获及学到了哪些知识点等。多数小组认为本次任务最难的是博客的撰写及推广,如果是单纯的复制粘贴,会快很多,但本次任务一组一个主题,小组成员围绕同一主题写出多篇博文较有难度,学生认为自己的语文水平不高;在推广方面,学生给出了多条推广策略,如小组成员之间相互链接、组与组之间的相互链接、关注博客流量较大博主、在好友圈分享等,个别小组上网直接搜索,成员间存在雷同性。通过本次任务分享,既锻炼学生的语言表达能力,又提高了小组团队沟通和协作能力。在分享体验中,学生找回了自我、重拾了信心、发现了自身的优势、也挖掘出自身的潜能,原来自己也可以做到、而且做得很好,所学知识也得到了理解。

5、教师点评体验——巩固知识

教师首先会对所有上台分享的同学给予肯定;其次会根据分享的效果进行逐一点评,点评上台分享仪态(占比20%)、声音大小(占比20%)、语言表达流畅程度(占比20%)、作业完成状况(占比20%)、创新程度(占比20%),让同学了解自己做得较好的和不足的地方,对本次体验进行加固,达到所学知识的条理归位。教师根据点评的几点表现,给予各小组相应的加分,博客营销该项目的总分=任务总分*70%+分享总分*30%,《网络营销与策划》是一门实践性很强的课程,所以更加注重过程性考核。

教学就是通过教师的教,达到学生学会、掌握。体验式教学刚好可以做到这一点,通过学生体验,主动去思考、主动去参与、主动去完成、主动去分享,达到理论知识与实践操作的结合,贴合实际,为以后就业奠定了良好的基础。

四、《网络营销与策划》体验式教学课程改革对教师的要求

体验式教学强调了学生的主体作用,但体验效果的好坏离不开教师的关键作用,教师的言行举止、文化素养、知识结构都会潜移默化地影响学生。在知识经济时代,教师也需要不断学习新知识、去教材化、控制好体验式课堂、提供给学生较好的学习资源。

1、教师要不断地学习新知识

通过对电子商务人才需求的调研,发现目前企业对电子商务的人才需求最多的是电商运营人才以及推广销售人才。伴随着移动商务交易规模的快速增长,涌现出一些新的营销方式,如二维码营销、微信微博营销、微电影营销等,而网络营销与策划教材更新较慢,为了提高学生的需求竞争力,加强学生的进一步体验,教师要不断地学习这些新知识,与时俱进,可以自己主动去收集相关资料去学习;也可以由学院积极推荐教师去参加省培或国培;还可以通过假期去相关企业实习去学习。

2、教师要去教材化

近年来,各高校都在搞本校的教学资源建设,如精品教材、校企合作教材等,目前出版的网络营销教材很多,教材水平参差不齐,这需要教师要精选教材。在选好教材的基础上,要将网络营销与策划这门课程中新知识加入该门课程的教学标准。去教材化不是不要教材,而是以教材为参考,但不完全照搬教材,在条件允许的情况下,教师可以准备两到三本教材,取长补短,做到知识精化、结构合理、条理清楚,让学生掌握该门课程学生最应该掌握的知识,而不是毕业后感觉到所学的知识一点用处都没有。去教材化也可以培养学生创业意识、创新能力,在没有了参考资源的情况下,充分发挥学生的想象力、创造力,自我感知、体验结果,也为学生创业做准备。

3、教师要控制好体验式课堂

体验式教学以学生为主体,注重学生的团队合作,教师首先要合理分组,每组的成员要合理搭配、男女相对均衡、优势互补;其次教师创设的情境一定符合信息化,找到知识点之间的关联性,培养学生的创新思维;在案例分析过程中不仅要学生讲解结果,更要注重过程的原因分析,让学生理清楚问题的逻辑顺序,培养学生分析问题、解决问题的能力;在实践环节,不仅要注重学生的个性发展,同时更多关注学生的团队合作,企业的每一个部门都是一个团队,企业的业绩要靠整个团队,任何一个人脱队,都可能影响企业的整个业绩,要懂得在个体利益和团队利益出现冲突时,优先实现的是团队利益,企业在招聘人员时都非常重视团队合作能力;教师要做到公平点评学生分享,公开打分及合理解释得分的原因,允许任何有疑义的小组提出疑问,教师再给予答复。体验要想有很好的效果,在每一个教学环节都离不开教师的控制。

4、教师要提供给学生较好的学习资源

为加强学生对网络营销知识的学习,教师可以提供给学生较好的学习资源。如中国电子商务研究中心网、中国慕课网、艾瑞网、淘宝大学提供的资源;网络营销课程网站的资源,教学案例、教学视频、历届学生优秀实践作品等,方便学生线下学习,带动学生线上的实践体验,很好地掌握网络营销与策划该门课程的知识,达到学以致用。

五、总结

伴随着移动商务快速发展,会涌现出很多新营销方式,对于新营销方式的认知更多的来自于体验。《网络营销与策划》课程进行体验式教学改革后,效果较好,既挖掘了学生的潜能,又调动了学生的学习兴趣,但在体验式教学改革深化中,对任课教师也提出了更多的要求。

参考文献

[1]廖海源.电子商务在校内实习实训研究[J],网友世界·云教育,2014年9期,P.151.

[2]刘莉琼.基于工作过程的网络营销实务课程模块设计——以武汉商业服务学院为例[J],武汉商业服务学院学报,2011年3期,P.66~68.

[3]李佳纯.举国之约[J],经营管理者,2008年8期,P.12~18.

[4]陈法杰.《网络营销》课程教学体系改革的若干思考[J],考试周刊,2013年32期,P.15~16.

网络营销教学改革 篇10

目前在中国高等职业教育中人才培养尚存在系统性偏差, 尤其是对于高职院校中职业技能的培养还存在一定的不足。因此, 研究职业技能培养, 对于正确理解和认识现代高职教育理念提高高职教育人才培养质量和效率满足社会经济发展对技能型人才的需求, 解决当前中国大学生就业难、企业用人难的问题具有非常重要的现实意义。

一、高职教育中职业技能培养的特征

1. 应用性。

高职教育中职业技能培养以市场发展为导向以职业技能应用能力提高为目标以综合素质培养为主线提高职业活动中的各项基本能力并在生产、管理、技术应用和服务等方面进行具体应用。

2. 多元性。

高职教育中职业技能培养是多方面、多层次、多领域、多角度的综合性的培养尤其是在信息社会对于人的职业发展提出更高的要求。因此职业技能培养要向多元性、复合型方向发展。

3. 个体性。

不同的学生个体在能力、水平、综合素质等方面表现出不同的差异因此学生的职业技能培养的方式和方法也是不一样的要提倡个性化教育做好因材施教提高学生的职业素养。

4. 发展性。

随着社会的发展和科技的进步职业技能的内容处于不断的发展和变化之中, 这就对个体的职业发展和职业技能培养提出更高的要求。因此高职教育中职业教育培养要不断发展。

二、《网络营销》的课程教学目标

作为高职高专的网络营销课程的教学, 更强调以实践导向来研究、学习网络营销, 强调网络营销实践性的基本特征与实施控制等相关内容, 得到全面的领会和感性认识, 并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。

1. 职业技能培养目标。

(1) 具备网络营销网站设计、规划、维护、管理的能力;具备网站推广专员岗位工作能力 (网站推广、搜索引擎营销:排名、关键字等) 和工作技巧;具备网络编辑岗位工作能力和工作技巧 (数据信息维护、流程设计规划、版面设计) ; (2) 具备网站推广专员岗位工作能力和工作技巧;具备客户关系与服务专员岗位工作能力和工作技巧 (E-mail营销:邮件列表、群发;CRM、论坛、FAQ、即时通讯、新闻组) ; (3) 具备网络促销员岗位工作能力和工作技巧 (网络促销策划与实施) ;具备在线服务专员岗位工作能力和工作技巧 (Bto C、网上支付、Cto C交易) ; (4) 具备市场调研员岗位工作能力和工作技巧 (调查方案、问卷设计、调查实施、调查报告) ;具备网络交易专员岗位工作能力和工作技巧 (负责网上供应链实施与管理:网上采购、Bto B等交易) ; (5) 具备网站维护管理专员岗位工作能力和工作技巧 (为网络营销提供能正常工作的平台:数据库维护、安全管理) ; (6) 具备网络营销部经理岗位工作能力和工作技巧 (网络营销管理与控制) 。

2. 知识教学目标。

(1) 掌握网络营销的基本概念;了解网络营销的基本原理 (4P—4C—4R组合理论) ; (2) 掌握网络营销环境分析依据 (直接环境、间接环境、市场环境、消费者行为分析、网络营销条件等) ; (3) 掌握网上市场调查方式和方法 (调查方案、问卷设计、调查实施、调查报告) ; (4) 掌握网络营销策略 (市场定位、网上产品策略、网上价格策略、网络营销渠道策略、网上促销策略) 的相关知识; (5) 掌握网上服务营销与网络营销管理等知识。

三、基于职业技能培养的《网络营销》课程设计

《网络营销》是电子商务专业的专业课, 它是为培养适应知识经济发展需要的、应用型的、高职高专层次的电子商务专业人才设置的。近年来, 随着信息科技的迅速发展, 互联网络日益在全球得到了普及与应用。一种建立在互联网基础上, 并借助连机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的全新营销方式———网络营销便得到了应用与推广, 并且成为网络时代企业竞争优势的新来源。《网络营销》课程的学习对于电子商务专业人才在今后的工作和学习具有重要的实践意义。

1. 理论教学项目设计。

网络营销是一门实践性很强的课程, 必须坚持理论与实践相结合的原则, 在讲清楚基本理论知识的基础上, 要特别重视案例教学和实践环节。要以岗位能力导向的实践教学, 让学生掌握网络营销岗位群所要求的各种技能技巧训练, 尽量缩短“过渡期”, 使学生掌握开展网络营销的手段和方法。结合实际案例的课堂讲授, 案例导入 (课前案例导入) 理论教学内容, 从案例中理解相关知识, 在理解的基础上、用该理论知识去理解、分析相关案例 (课后案例分析) , 通过“岗位需求—案例导入—理论知识—案例分析—灵活应用—指导岗位工作”的过程, 完成教学任务、实现教学目标。以大作业 (课程设计) 的方式, 锻炼学生的解决综合问题的能力, 全课程以六次大作业———完成网店经营项目的计划、实施、评估全过程, 最终提交以PPT格式提交总结报告, 使学生对网络营销在理论和实践的结合上有所提高。在理论教学过程中, 将职业技能培养, 即岗位需求引入到教学中, 让学生对职业发展具有初步的认识, 并将职业技能培养和专业知识学习相结合, 这对学生的就业和发展具有重要的作用。

2. 教学实训项目设计。

根据职业发展的特性和高职院校的培养目标, 高职院校的学生大多定义在初级、中级管理者。因此我们可在课程教学中开展实践教学培养运用知识从事实际工作的能力在实践教学环节中将职业特性融入到实训环节中以网络营销课程中网络营销调研为例按员工职业生涯中规划策划游戏环节划分为按培训学习、掌握技能、基层管理、中层管理四个阶段每阶段中职业发展的特性和高职院校的培养目标设计实现职业技能培养的具体目标。

3. 实践教学课程设计。

根据职业技能培养的要求, 把职业技能培养分为知识、技能、心态和管理四个方面, 在进行实践教学课程改革时要面向学生的整个职业发展生涯, 把职业性和职业化的要求融入到课程的教学目标中, 并培养学生与他们的沟通、协调的能力。

以网络营销的学习为例, 将学生从事网络营销所需的知识、技能、心态和管理与传统的课程教学、实践教学和职业资格证书考核三个环节相结合, 以学生的职业技能培养为目标, 推动学生综合素质的全面提高 (如下表所示) 。

在教学过程中, 教师、学生及这些实训环节不断发生交互作用, 形成与传统教学结构相区别的动态的实践教学结构, 让学生在教学过程中感受职场生活, 提高学生学习主动性、能动性, 使学生成为教学的主体, 并在实践教学中自主活动、自主学习、自主实践和探究, 主动构建自身的认知结构, 提高解决问题的能力。教师通过实践教学, 及时引导学生提高自己的学习层次, 从而在职场上占据优势地位。

四、总结

《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课程, 它在整个电子商务专业的培养计划中是至关重要的。现代社会的发展要求加强学生的综合素质与职业技能交互培养, 通过上述的教学改革, 使学生的实际工作能力得到很大提高, 对于学生的全面发展, 从容面对、适应社会发展的要求具有重要的意义。

参考文献

[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z], 2006.

[2]刘希平, 刘安平.网络营销实战[M].北京:电子工业出版社, 2004.

[3]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社, 2004.

[4]纪幼玲.工学结合模式下高职网络营销[J].教学改革的探讨, 中国西部科技, 2009, (19) .

网络营销教学改革 篇11

关键词：案例教学法 任务驱动教学法 实践教学

随着互联网的快速发展，电子商务应用也越来越广泛，社会对网络营销人才也提出了更高的要求。网络营销是电子商务重要组成部分，也是电子商务专业的一门核心专业课程。针对网络营销教学中存在的主要问题，本人在网络营销教学过程中，将案例和任务驱动教学法相结合，不但可以提高学生学习主动性和积极性，激发他们的学习兴趣，而且能充分发掘学生的自学能力和创新能力。

一、目前网络营销教学中存在的问题

1.教学方法单一

目前的网络营销课程教学现状是仍采用传统的教学方法，以老师讲学生听为主，学生缺乏学习的主动性，导致课堂参与度不高，影响了课堂的教学效果。

2.教材内容陈旧

网络营销教材内容的更新远落后于网络营销的实际发展情况。教材中的案例虽把理论内容形象化，但缺少学生熟悉的情境，让学生提不起学习兴趣，课堂气氛沉闷。

3.课程考核方式单一

现有的考核方式以期末卷面笔试为主，较为单一，没有一套完整的课程考核方式及评分标准，不能完全体现学生的学习状态，学生的学习积极性较难调动。

二、“案例+任务驱动”教学法的实施意义

1.有利于调动学生学习的积极性

传统教学模式，以教师单向的讲授和学生被动地接受知识为主。而在“案例+任务驱动”的教学模式中，教师先通过把知识点融入案例进行分析讲授后，再提出具体任务，让学生自己去思考如何解决问题的方法，这样可以充分调动学生学习的积极性。

2.体现了“授人以鱼不如授之以渔”的教学思想

由于提出的任务有效激发了学生的学习兴趣，以致学生在学习新知识的同时也不断提高了自学能力。

3.有利于提高课堂效率

由于学生学习基础参差不齐，因此采用“案例+任务驱动”教学模式，可以有针对性地进行个体差异教学，这样不但使每个学生都有收获，得到发展，而且有利于提高课堂效率。

三、“案例+任务驱动”教学法

1.案例教学法含义

案例教学法，是一种以案例为基础的教学法；是教师根据教学目的和教学内容的需要，通过模拟或重现真实案例情境，引导学生分析问题和解决问题的一种教学方法。

2.任务驱动教学法含义

所谓“任务驱动教学法”，就是在学习的过程中，教师把教学内容设计成一个个具体的任务，学生在教师的帮助下，以进行自主探索或互相协作的方式来领会学习内容，同时引导学生学会发现、思考和解决问题的方法。

“案例+任务驱动”教学法是以案例和任务驱动相结合，以任务驱动为主，具体教学以案例为基础，教师针对教学内容，结合具体的案例，设计成一定任务，让学生产生学习兴趣，提高学习效果。

四、“案例+任务驱动”教学法应用具体实施

以下是我们在网络营销课的教学过程中，采用“案例+任务驱动”教学模式，结合学生的特点和课堂教学的实际情况，以网络营销策划为例探讨在实际教学中的尝试。

1.教学模式实施（见下图）

（1）确定教学任务，创设案例情景 。“任务”应以“真实性、整体性、可操作性和适当性、开放性、层次性”为原则。教师精心创设与当前教学内容密切相关的、贴近学生日常生活的案例情境，引导学生带着真实的“任务”进入学习情境，使学习更加直观和形象化。

（2）案例分析。案例分析可以分为案例的讨论和知识点的讲授。教师通过PPT将案例展示出来并进行适当讲解，根据提出的问题引导学生进行讨论思考，把任务巧妙地展示给学生。

（3）教学任务分解。教师将任务分解并设计成一个个相对独立的任务，以抽签形式，派到每个学习小组，再由小组长将接到的学习任务分配给小组各个成员。这样每个学生围绕自己承担的任务，进行相互探讨和交流，以实现自己承担的任务。

（4）教学任务实施。在学生进行方案撰写前，采用成立学习小组，每个小组5～6个同学，并挑选出一名小组长，负责在教师的指导下制订本小组的工作计划及成员分工任务等。在任务实施的过程中教师要适当引导学生在遇到问题时应该如何解决。

（5）任务评价。评价主体和评价形式多元化，教师要引导学生对所学知识进行归纳总结，建立新旧知识间的联系，完成真正意义上的知识建构。

2.教学设计举例（以网络营销策划为例）

（1）教学目标。

①知识技能。学生在实际的情境中，能够灵活运用所学的网络营销知识，设计出一份网络营销策划方案。

②能力目标。培养学生创造力、团队合作精神、组织能力以及从网上查找资料的能力。

③德育要求。提高学生撰写能力，鼓励发扬个人的创新能力。

（2）案例情境创设。

①创设真实“案例情境”以及任务。王先生从农村到城市里来打工。三年来他一直在牛仔服装批发小企业里工作。现在他想自己出来做牛仔服装批发生意，以批发为主，不做零售。于是他决定运用网络营销的方法开拓市场。王先生手上的积蓄有12万元，工作上的帮手有他的妻子和哥哥。现在请给李先生做一个完整的营销策划方案。

②案例分析。在这个案例中，主要涉及知识点有网络营销策划的概念、网络营销策划的内容、网络营销实施等方面的内容。

首先分析思路：从目标客户需求、竞争对手、自身优势来综合分析，确定策划的整体思路。

其次执行分解：将思路具体落实，需要分解为几个模块、几个步骤和环节。

最后需要的人力、财力、物力资源。

③引导学生进行任务分析。教师引导学生分析网络营销策划方案制订思路，策划书包含的内容及注意问题。在任务完成过程中，教师向学生提出解决网络营销策划方案中可能涉及的问题（例如需要搜集哪些资料，用什么方式进行，撰写过程中可能出现哪些问题，应该如何解决等），做好学生撰写方案技巧的指导等工作。

④实施任务。在老师的引导分析下，学生自己制订设计网络营销策划方案，完成学习任务。

⑤任务评价。学生完成任务后，由教师组织灵活多样的任务评价。首先由各组学生派代表展示自己小组设计的网络营销策划方案，对所完成任务的质量进行自我评价，畅谈自己撰写方案心得，总结自己在任务实施中所遇到的问题以及解决的办法，给其他小组提供借鉴参考，以便共同提高。再以假设王先生开设的网店运营现状，设计网店未来发展，讨论网店实施方案的可行性、结构的合理性，内容的完整性，进行同学之间相互评价，使学生学会欣赏他人和正确评价他人，培养学生高尚的情操。最后，由教师对学生完成的任务进行全面评价，任务评价要注意客观性，以表扬、鼓励为主，使学生体验到完成任务的成就感。虽然学生完成了任务，但还需教师帮助学生对知识点进行归纳与总结，这样使学生对新知识的理解更加透彻，从而完成知识构建。

“案例+任务驱动”教学法，使学生围绕教学任务进行积极学习，解决实际问题，这样既培养了学生的综合素质和能力，更重要的是又让学生获得了实际工作经验。

五、开展“案例+任务驱动”教学法需要注意和解决的一些问题

1.分组

学生分组是一个容易被忽视的环节。因为分组的原则、组员的搭配、组员的数量等直接影响组员的学习，因此采取互补方式进行分组，每组人数应控制在6人以内，组员分工要明确，防止有个别组员做与学习无关的事情。

2.案例选择

教师选用案例时，要结合教学内容，选用的案例要贴近学生熟悉的日常生活，便于学生理解，提高学生学习兴趣；在设计任务时注意，提出的任务要有综合性，要与专业相关，并尽可能做到贴近网络营销职业岗位。

3.任务由易到难

讲解的案例和布置的任务要由易到难，这样学生通过无数次的练习，培养了对所学知识的熟练度和综合运用能力。

4.维持学生对任务解决的兴趣和动力

注意维持学生对任务解决的兴趣和动力，避免三分钟热度。任务要有创新性，在设计任务时要考虑到留给学生一定的创新空间，培养学生的创新意识。

5.教师与学生的角色定位

在教学中，教师扮演的角色不再是权威，而是课堂的设计者、引导者、参与者和合作者，而学生是课堂的实施者、参与者和受益者。

六、小结

所谓“教无定法，贵在得法”，提高教学效果的手段和方法是多样的。网络营销是集理论和实践于一体的课程，学生既要学好基础知识，又要掌握操作技能。

因此，将“案例+任务驱动”教学法应用在网络营销教学中，通过完成一个个任务，让学生不断地获得成就感，从而激发学生学习的兴趣与主动性，优化课堂教学效率。

参考文献：

[1]于军，王冬霞.网络营销[M].北京：科学出版社，2013.

[2]金灏，姚菊英.案例教学在网络营销课程教学中的应用[J].华人时刊旬刊，2012（7）.

[3]丁霞军，蒋晓丹，韩双霞.计算机信息管理专业网络营销课程教学改革探讨[J].电子商务，2010（9）.

[4]陆施予，何红光.任务驱动案例教学法在“市场营销学”教学中的运用与完善[J].教育与职业，2015（2）.

网络营销教学改革 篇12

1 我院网络营销课程改革前情况分析

传统的网络营销教学还存在以下几方面问题:教学过程中, 实务教学比较弱, 即使在实施项目教学和任务教学后, 实务教学与工作实际的差距比较大;教师缺乏技能训练导致教学缺乏技能训练;以往的网络营销课程改革主要体现在课程设计与实验室环节, 实验室的模拟软件与企业工作实际差距也比较大;网络营销课程的试题库和案例还有待进一步充实。基于以上问题, 为使学生掌握网络营销职业所需技能, 为实现企业需求与学校教育的无缝对接, 网络营销的教学模式改革势在必行。

2 我院在网络营销教学模式改革方面进行的努力

2.1 实现政校企三方紧密合作, 开办爱喜订单班, 落实“四个合作”

在落实四个合作方面, 电子商务专业和番禺区经贸局及爱喜软件公司开展了密切合作, 并开创了政校企三方合作的新局面。

在政府积极推动下, 区信息办和区经贸局为校企合作搭建交流平台, 爱喜公司成为番禺职业技术学院电子商务专业校外实训基地并签订合作协议, 双方主要合作内容有:网络营销及其他电子商务专业课程改革, 安排学生顶岗实习、技术交流、教材开发、员工培训、项目联合申报等。

2010年10月12日, 在区信息办、经贸局的牵头下, 双方就学生实习、课程开发等领域开展深层次合作, 成立“爱喜班”, 进行订单式人才培养。政校企深度融合的“爱喜班”开班由广州市爱喜软件有限公司运营总监周红萍, 技术总监蔡志广, 营销部部长李飞等企业代表和电子商务专业老师进行合作指导, 网络营销及实训等课程的教学也由教室搬到了企业。

课程组全体教师与电子商务专业学生一起参与从番禺六大电子商务平台的电子商务应用调研到电子商务平台核心产品的网络营销、网络推广领域的培训以及电子商务平台的客户服务及售后咨询和指导全过程, 并在网络营销课程方面进行合作开发。

2.2 实施了工学结合、教学做一体化的教学模式

本专业与广州爱喜软件公司、阿里巴巴、咨询频道、都市客等网站公司形成长期的合作。校企合作开发了基于工作过程的模块进阶式课程内容, 在逐渐培养学生职业能力的同时更重视学生职业素质的培养。企业参与到从制订课标到教学的全过程中。以企业真实的工作任务为载体, 将整个教学过程变成一个完整的网络营销工作过程。

在企业参与下, 确定了基于网络营销业务流程的岗位群, 对岗位群进行基于工作过程的典型工作任务分析, 形成对应的学习领域, 组织形成七大学习情境, 并将理论教学渗透到实践教学中, 将理论教学与实践教学有机融合在一起。

学生除了课堂学习外还经常参与企业的实践, 培养了学生的专业技术能力及各方面的综合素质。其中与广州爱喜软件公司的合作时间最长, 工作最深入, 并从2009年开始连续两年与爱喜软件公司合办订单班, 并且为学生提供网络营销和电子商务各方面的顶岗实习。在顶岗实习的过程中, 学生为爱喜公司的推出的番禺电子商务平台----数百亿平台上, 为数百亿平台会员产品进行网络销售, 并且帮助数百亿平台的会员企业进行产品的销售。通过企业的网络营销实习, 学生的网络营销能力得到很大程度的锻炼和提升。

通过引入典型案例和真实项目, 将机房和实训室作为工作场所, 利用互联网和计算机作为工作手段, 按照工作过程, 在互联网真实的工作场景中进行实际工作。形成了教学过程与工作过程一体化、学生与员工一体化、教师与经营管理者一体化、教学环境与工作环境一体化的课堂与实习地点合二为一的工学结合、教学做一体化的教学模式。

2.3 采用多种灵活的教学手段和方法

2.3.1 探讨教学过程中公司制的运作

现在已经成立网上的电子商务工作室QQ群, 通过QQ群将学生成员按网络营销的工作岗位进行分组, 并且对学生进行轮岗, 让每个学生都熟悉网络营销的各岗位操作。

2.3.2 在电子商务工作室中引入企业导师制

在电子商务工作室中引入合作企业专业技术人员和往届从事网络营销的毕业生, 让这些企业专业人员成为学生的导师, 指导学生进行学习和工作任务的完成。

2.3.3 让学生多参与网络商务平台的实际运作

网络营销的学生可以通过开设网站进行网络营销的实际操作, 也可以在网上找到一些供应商企业做代购或是为传统企业在网上销售商品。

网络营销的实践教学平台较其他专业来说有其独特的优势。我们的实践教学平台有模拟的教学平台, 德意电子商务模拟软件平台, 又有实际的企业实践教学平台。网络营销不但有线下的企业实践平台, 又有线上的淘宝、阿里巴巴等网络商务平台。网络营销课程实践根据企业需求, 有课内实践平台, 有企业顶岗实践平台。各种平台的运用使得网络营销的教学与企业更贴近, 更有利于培养学生的专业技术能力和各方面素质。

2.3.4 运用多种网络教学方法和教学手段

在教学的过程中, 教师运用情境教学法、项目合作法、任务趋动法、案例教学法、分组讨论法等多种教学方法, 使课堂内容丰富。

在教学过程中, 教师还注重多种教学方法的结合。由于网络营销的特殊性, 在教学的过程中, 可以充分利用网络的教学资源, 将网络营销实战、网络软件的虚拟仿真、认证训练各种方式相结合。虚拟软件模拟了现实的网络环境, 能够提供多种网络平台:门户网站平台, 商贸网站平台, 企业网站建设, 市场调研中心, 搜索引擎, 企业网站检索, 竞价排名, 为学生提供了一个网络营销的实战的场所。网络营销教学过程中, 学生可利用问道和艾瑞公司等网络调研平台进行网络市场调研, 还可以利用网店和学生QQ空间, 学生博客、学生撰写软文等方式, 实时地在互联网上训练学生的网络营销和推广能力。

2.4 注重以学生为中心, 充分调动学生的学习积极性

2.4.1 以学生为中心的学习组织形式

在整个教学过程中, 学生在完成任务的过程中都是以小组合作的形式来进行的。同学们以团队的形式组成虚拟公司进行学习, 将学生按照电子商务公司不同岗位进行分组, 帮助企业完成新产品的网络市场调研, 并提交分析报告, 为企业进行网络营销策划, 并撰写网络营销策划书。由虚拟公司代表进行汇报, 由其他学生、教师和企业人员提问并给予评价, 通过互动、交流, 明晰知识要点与难点。这种教学方式, 使教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、创设情境、提出问题、指导、监控评估学生的学习活动为主。通过多种教学方法的使用, 使整个教学取得了显著的成效。改变了以往的教师讲、学生听、记笔记的填鸭式教学方法。通过以真实的工作任务为驱动、项目导向教学法、情境教学法、网络营销实战以及虚拟仿真训练等多种具有特色的教学方法, 极大地调动了学生的积极性和自主学习的兴趣, 促进了学生的个性发展以及综合素质的提高。

2.4.2 注重学生的团队合作精神培养

团队合作精神是电子商务专业学生非常重要的职业道德之一, 在网络的时代绝大多数创业和工作项目是不可能独立完成的, 所以学生的团队合作精神也显得尤为重要。在教学的过程中, 学生最小的单位是2人小组, 一般的任务都由4人小组来完成, 学生在团队中学会工作、学会沟通和合作。

2.4.3 充分发挥学生社团:电子商务协会的作用

电子商务协会是电子商务专业一个重要的社团, 协会在学生与企业联系的过程中充当了一个非常重要的角色。同时电子商务协会定期举办的创业大赛、网络营销策划比赛、网店策划经营比赛等专业技能大赛都可以让电子商务学生的专业能力得到很好的提升。目前电子商务专业正在以该协会为试点开始网络营销工作室、电子商务工作室、电子商务创业工作室、电子商务网站建设工作室的建立与运营, 目前的运行还在虚拟阶段。

3 结论

综上所述, 《网络营销》课程教学模式的改革离不开企业的长期支持, 在政校企合作的过程中, 我院网络营销课程改革取得了初步的成效, 学生在学习的过程中也受益颇多。网络营销课程改革应该与时俱进, 根据政校企合作的需求来进行课程体系与内容的设置, 体现基础性、前沿性和时代性, 教材建设立体化, 教学手段先进, 教学环境独特而优良, 在教学中已起到良好的示范作用。

参考文献

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[4]邢彦明.基于工作过程的课程理论之后现代解读[J].职业技术教育, 2008 (34) .

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