礼仪知识培训讲义

礼仪知识培训讲义（精选5篇）

礼仪知识培训讲义 篇1

“百万中学生学礼仪”培训讲座2006、9

第一讲家庭礼仪

1、父母和子女之间需要互相存有感激之心，父母在生活上给予子女细心的照顾关怀，子女应该感激他们，当子女帮了父母的忙，父母也应真诚地对子女说声“谢谢”，这是最基本的家庭礼仪。

2、子女出门上学和放学回家时，问候之语绝不能省略，如“爸妈，我上学去了！”、“爸妈，我回来了！”除此之外，“对不起”、“请原谅”、“麻烦你”、“辛苦了”这些礼貌之辞也应成为家庭的经常用语。

3、客人来访，在客人与家人之间，应先将家人介绍给客人，如果家人较多，应先介绍年长的，后介绍年少的。如家中已有其他客人，也应一一为客人作相互介绍。

4、客人来访，主人应立即为其敬茶或端上其他饮料食品。上茶时，要用双手，一手执茶柄，一手托杯底。切勿用手指捏住杯口向客人敬茶，这样既不卫生，也不礼貌。

5、作客首先要约定好时间，拜访应尽量选在节假日。不要在吃饭的时间去，也不要午休时去打扰。晚上九点以后去也是不妥的。

第二讲社会礼仪

1、不占用公共空间，是邻里相处最基本的礼仪。

2、出门溜狗，要给狗系上牵引绳。不要带宠物到人多的公共场所，如电影院、商店、饭店等。这既不卫生，也不尊重他人。

3、不要穿着睡衣出现在公共场所。

4、乘车时，要依次排队，先下后上。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让行。

5、行人请走人行道，且尽量靠右边行走。行走时不要三五成群，勾肩搭背，影响他人通过。过马路应走横道线，不要斜穿马路。红灯停，绿灯行。

6、在超市选购商品时，不要随意打开包装。若对已选购的商品不满意，应将其放回原处。

7、阅览室应保持安静，开架图书应逐册取阅，阅后应立即放回原处。阅读时不能在书上注记或折页，不能把自己需要的资料、图片撕下来占为己有。

8、无论何时何地遇见老师，学生都应行礼问好。与老师交谈，学生应主动给老师让座，老师若站立，也应和老师一起站着说话。上课迟到，应在门外喊报告，待老师允许后方可进入。下课铃响，老师若未宣布下课，学生不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响。

第三讲职场礼仪

1、礼貌用语三句话——“谢谢”、“对不起”、“请”

2、与人交谈时需要把参与技巧、聆听方式和语言表达有机结合起来。面带微笑、身体前倾、音调适当、目光注视和点头称是为交谈的“参与技巧”。

3、守时显示良好的职业素养。守时要求准时赴约，不要迟到，但也不要太早到。

4、工作时间专心公务，既表现了专业忠诚，又反映了职业素养。一不打私人电话。二不上网游戏。三不干私人活计。四不迟到早退。

5、职业场合言论要得当，一不要蜚短流长。二不要言而无信。三不要过分开玩笑。四不要迁怒于人。

6、职业着装应严谨，要着正装，体现自然大方、庄重得体。女士化妆以淡妆为宜，配饰应少而精。

第四讲涉外礼仪

1、涉外交往要热情有度，一“关心有度”，二“距离有度”，三“举止有度”。

2、涉外交往时避开忌讳，一些个人隐私话题应有意识地予以回避，如收入支出、年龄大小、健康状况、个人经历等。

3、涉外交往时应尊重别国风俗。

礼仪知识培训讲义 篇2

纳雍县寨乐乡培训点2014年“十二五”小学教师继续教育培训讲义

----------------法制教育

纳雍县寨乐培训点 法制教育、师德教育及文明礼仪培训讲义

创新法制教育形式，提高法制教育质量具有重要意义”，“具有重要的实践价值”。盲评教师认为“课题成果具有创新性，与新课程理念、现行课程标准具有一致性；课题成果以人为本，具有实用性、可操作性、贴切性、实效性等特点，对一线教学具有良好的指导价值”。实地教学验证结果显示，课题成果全面、系统、科学、实用，易实施，可操作性强。课题结题后，教育部发了题为《贵州省积极探索中小学法制教育融入学科教育》的简报，对我省的课题研究成果和试验给予了充分肯定。

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教育教学的基本依据，大部分内容可以“拿来就用”，但我们更提倡教师在吃透学科教学渗透法制教育的用意、原则、要求的基础上，因时、因地、因人不同再加工、再创造，用活该书。

（六）要努力追求学科教学渗透法制教育的高境界。学科教学渗透法制教育追求的理想境界应该是：因势利导、生动活泼，润物无声、潜移默化，学科教学和法制教育相得益彰。这既是该书的编写理念，也应该是学科教师渗透法制教育应该追求的境界。教学中，必须坚持法制内容与学生实际、教学实际、社会实际的有机结合，注意渗透的趣味性和感染力，重视学生的参与，重视学生的情感体验、过程体验和法制实践。

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（二）科学导入：即在教学过程中，因势利导，科学、巧妙地导入法制内容，使法制内容在教学中顺势而出、合情合理、贴切自然。

（三）分量适中：即法制教育内容的分量恰到好处，既满足法制教育的需要，又不形成教和学两方面的负担，冲淡教学主题。

（四）目标恰当：尊重学生的认知能力，尊重学生的生活、社会经验，既满足学生成长和走入社会的基本需要，又不超越学生的接受能力。

（五）有机统一：无论是课堂教学，还是实验、练习、活动、作业、辅导等教学环节中，法制内容和学科内容都要相互融合，有机地统一起来，你中有我，我中有你。学科教学渗透法制教育不是“掺沙子”、不是人为的简单拼盘。同时，学科教学渗透法制教育提倡通过润物无声的手法，实现潜移默化的效果。

（六）一箭双雕：既完成法制教育任务、实现法制教育目标，又完成学科教学本身的任务，实现学科教学目标，最终实现学生法制素养和学科素养的双提升。作业：学科教学渗透法制教育应当遵循哪些基本原则？

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师德教育及文明礼仪培训

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涯说：我从事教育工作 55 年了！当看到我的学生一批批地走向生活，为社会做出贡献时，我的内心是多么高兴啊！我在长期的教学生涯中，深深地感到，教师工作不仅是一个光荣重要的岗位，而且是一种崇高而愉快的事业。它对国家人才的培养，文化科学教育事业的发展，以及后一代的成长，起着重大作用。我越教就越热爱自己的事业。、勤恳敬业培养责任意识

“敬业者，专心致至事其业也”。20 世纪30年代，梁启超先生对上海中华职业学校的师生所作的《敬业与乐业》的演讲，全面地阐释了敬业的内涵，他认为敬业就是：

1、有业之必要：人人都要有职业，因为必先有业，才有可敬可乐的主体。人人都要有正当职业，人人都要不断地劳作。

2、敬的含义：凡做一件事，必忠于一件事，将全副精力集中到这件事上头，一点不旁骛，便是敬。

3、敬业的原因：人类一面为生活而劳动，一面也是为劳动而生活。只有敬业才能把工作做到圆满。一个人对自己的职业不敬，从学理方面说，便是亵渎职业之神圣；从事实方面说，一定会把事情做糟，结果自己害自己。

4、敬业的表现：讲求素质。工作的过程要专注，尊重这份工作；工作的结果就是要完成那件事。

5、敬业的方法：专心工作是敬业的态度和最基本的方法，唯一的秘诀就是忠实，应聚精会神地完成工作。

梁启超先生关于敬业的诠释给我们的启示是，敬重自己所从事的职业，对自己的职业有着强烈的认同感和责任意识，自动自发的投入全部的精力和热情，包含着成就事业的高尚情感，努力践行的作风和奉献精神。爱岗敬业是教师履行职责的自觉性和承担使命责任感的集中体现，大家都熟知的“三个砌砖工人”的故事，作为一个教师可以从中获得很多启示。

说的是某建筑工地上，有人问三个砌砖工人：“你们在做什么？”。纳雍县寨乐培训点 法制教育、师德教育及文明礼仪培训讲义

每时每刻都燃烧，才能让事业发出光辉。如果火焰熄灭了，事业也就暗淡了，我决心用生命之光去点燃事业之火。”

是的，选择了教师这一职业，就意味着终身与奉献和牺牲为伴，“捧着一颗心来，不带半根草去”就是教师奉献与牺牲精神的真实写照。教育工作是一种极艰苦的呕心沥血的劳动。只有情志专

一、艰苦奋斗，才能承担这一重大社会责任，终生不渝地献身于这一事业。“安贫守志”更是教师不可缺少的崇高品格。

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人生的一大遗憾。（中央电视台走基层“你幸福吗”，被采访的人绝大多数都说幸福，但平时总是有怨气，有的人还牢骚满腹，为什么，心情问题。）

哪里出问题了？是我们的心态出了问题。好心情才能欣赏好风光，好花要有好心赏。“感时花溅泪，恨别鸟惊心”流露出的是伤感的心情，“荣辱不惊看庭前花开花落，去留无意望天上云卷云舒”没有一个良好的健康的心态，在荣辱和升迁去留面前就不会有这样的闲情逸致。今天我们讲心态，就是要让大家建立起积极的价值观，获得健康的人生，释放出强劲的影响力。我们内心如果是一团火，才能释放出光和热，我们内心如果是一块冰，就是化了也还是零度，没有热情可言。

心态具有多大力量呢？古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。

这个故事揭示的原理是心态影响能力发挥。

古时有一位国王，梦见山倒了，水枯了，花也谢了，便叫王后给他解梦。王后说：“大势不好。山倒了指江山要倒；水枯了指民众离心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗，从此患病，且愈来愈重。一天，一位大臣参见了国王，国王在病榻上说出他的心事，大臣一听，立刻大笑起来说：“太好了，山倒了指从此天下太平；水枯指真龙现身，国王，你是真龙天子；花谢了，花谢见果子呀！”国王一听这席话，便立即全身轻松，很快痊愈。这个故事揭示的原理是心态影响生理。

所以心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。心态就具有这么大的力量，从里到外影响着人们。

一个女士和先生吵架，一吵架就生气，一生气就气十天半个月。先生说求求你了，别再生气了。她说，不行，我要气死给你看。她就这样经常生气，等到有一天她发觉肚子痛，到医院一检查，该长癌的地方都是癌。她死了，死给谁看啊？没给谁看，只是给对方一个正当的理由，让对方再换一个。很多人就是想不开，气死自己给谁看啊？所以说好心情给自己看。心态影响生理。

因此，我们带着积极的心态、阳光的心态去生活，我们就会身心健康，吃嘛嘛香，身体本儿棒，到处都充满阳光，我们带着积极的心态、阳光的心态去工作，我们的事业就会蒸蒸日上，走到哪里都是喜洋洋。

（二）、如何培养积极健康的心态 积极健康的心态是一种阳光的心态，它能让人心境良好，人际关系正常，环境适应能力强，人格健康。虽然我们努力塑造良好的心境，但是由于人总有一些恐惧感，这些恐惧感如果太大，就容易导致我们的心态不佳。请判断一下，从你的视角看，人都怕啥？这边有人说怕有病，那边人说怕穷(啥有都好但别有病，啥冇都行但别冇钱)。事实上，人类有六大恐惧，也就是怕穷、怕被批评、怕有病、怕失去爱、怕老、怕死。前两个恐惧，怕穷、怕被批评，经过自己的努力能改变；中间两个恐惧，怕有病，怕失去爱，经过自己的努力能不能改变？能，但不完全能；最后两个，老与死，经过自己的努力能不能改变？根本就不能。人有这些恐惧，容易心境不好，但这六大恐惧是不论贵贱、大家全都有的，因此就别把所有的烦恼都让自己扛，全人类都在扛着呢，我怕什么？要让自己有好情绪。

我们如何去培养积极健康的心态？

1、要有良好的自我观念。心理学里头的自我观念，也称为自我概念，是对自己的评价和接纳程度，即自己是怎么看待自己的。自我接纳程度越高的人，心理越健康，自我接纳度越低的人，心理越不健康。我们除了接纳优点、接纳长处，还要善于接纳缺点，接纳生活中无法改变的事实。举个例子，比如说我问你们，“你是一个成功的人吗？”很少有人说我是成功的人，为什么？大部分人把成功的标准定得非常高。什么叫成功的人？有人觉得我现在只是一个处级

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干部，或者我只是什么什么，我不成功，他可能觉得局级干部是成功的；有人认为自己现在住百十平米的房子是不成功的，什么时候住上300平米的豪宅就是成功了，等等。会有很多这种不切实际的概念，来影响人们的自我认知。实际上成功存在于我们日常生活的每一天，成功是指每一件具体的事情，下班回家把饭菜做得色香味俱佳，家人吃得特高兴，这就是成功。成功在于我们做的每一件事情，我们只要用心去做我们手头的每一件事情，用心去过好每一天，这就叫成功。所以，良好的自我观念在于自我接纳。如果问你喜欢自己的身材和容貌吗（特别是女士）？很多人会说不喜欢。这就是说，有时候我们从内心深处愿意接纳美好的东西，排斥自己认为不完美的东西，那么这种排斥的东西越多，人的心理健康水平就会越低。要真正做到心理健康，就要愉悦地接纳自己的缺点。因为任何一个人都不可能是完美的，任何一个人都有缺陷，我们要去接纳这种不完美。大自然物种万千，但是没有两片叶子是一模一样的，我们人作为个体，和明星影星相比，你可能长得不漂亮，身材不够苗条，但是你要记住，在全世界60亿人口当中，你是独一无二的，在全中国13亿人口当中，你也是独一无二的，你不仅有独一无二的外表、独一无二的个性，还有独一无二的人生经历、独一无二的情感体验。这就是每一个人生存的价值。如果一个人一天到晚挑自己的毛病，一天到晚看自己不顺眼，他也会挑别人的毛病，也会看别人不顺眼，只有一个内心快乐的人，才会给别人带来快乐。

2、是善于自我激励，这要从两个方面的含义来理解。纳雍县寨乐培训点 法制教育、师德教育及文明礼仪培训讲义

什么遗憾的事情，不要等到以后任何一个时候来解决，而是今天下班后马上把它解决了。如果你要向某人道歉，今天下班后马上打个电话道歉；如果你喜欢谁，今天下班后马上打个电话说明你的意思。

3、是要保持乐观情绪，快乐使人健康，快乐使人长寿，这是勿庸置疑的道理。但是谁最快乐，什么样的人快乐？这是不确定的。你说钱多了快乐吗？不一定。快乐是一种主观评价，快乐属于每个人自己。知足者常乐。如何才能快乐？要多往下比，与不如自己的人比，就会改变自己的心情。（猴子上树的情况）。一群猴子往一棵树上上，当中的猴子往上看都是猴子的红屁股，往下看都是猴子的笑脸，往上看难看恶心，往下看笑脸相迎，所以要往下看。那么，最上面的猴子、最下面的猴子、旁边的猴子会是什么感觉？。小孩子很容易得到满足，所以小孩子总是快乐的。孩子总与比自己考分低的学生比，所以快乐；而成年人总是与比自己地位高、比自己富有的人比，所以不快乐。

转移情绪。人生的道路崎岖不平，坎坎坷坷，难免有挫折和失误，也少不了烦恼和苦闷。此时此刻，应迅速把注意力转移到别的方面去。比如有时碰到不顺心的事情或在家中与亲属发生争吵，不妨暂时离开一下现场，换个环境，或者同别人去侃大山，或者参加一些文体活动，娱乐娱乐。这样很快就会把原来的不良情绪冲淡以至赶走，而重新恢复心情的平静和稳定。

憧憬未来。追求美好的未来是人的天性，也是人类生存和社会进步的动力。只有经常憧憬美好的未来，才能始终保持奋发进取的精神状态。不管命运把自己抛向何方，都应该泰然处之。不管现实如何残酷，都应该始终相信困难即将克服，曙光就在前头，相信未来会更加美好。

向人倾诉。心情不快却闷着不说会闷出病来，有了苦闷应学会向人倾诉的方法。首先可以向朋友倾诉，这就需要先学会广交朋友。如果经常防范着别人的“侵害”而不交朋友，也就无愉快可谈。没有朋友的话，不仅遇到难事无人相助，也无法找到可一吐为快的对象。把心中的苦处能和盘倒给知心人并能得到安慰甚至计谋的人，心胸自然会像打开了一扇门一样明朗。除此之外，我们可以向亲人倾诉，学会把心中的委屈和不快倾诉给他们，也常会使心境立即由阴转晴。拓宽兴趣。兴趣是保护良好的心理状态的重要条件。人的兴趣越广泛，适应能力就越强，心理压力就越小。比如，同样是从领导岗位上退下来，有的人觉得无所事事，很容易产生无用、被遗弃等失落感。而有的人则觉得退下来后无官一身轻，可以充分利用这些时间看书、写字、创作、绘画、弹琴、舞剑、养鸟、钓鱼、种花等等。总之，兴趣越广泛，生活越丰富、越充实、越有活力，你会觉得生活中处处充满阳光。

宽以待人。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀。绝不能有理不让人，无理争三分，更不要为一些鸡毛蒜皮的小事争得脸红脖子粗，甚至拳脚相加，伤了和气。应该有那种“何事纷争一角墙，让他三尺也无妨，长城万里今犹在，不见当年秦始皇”的博大胸怀和高风亮节。忆乐忘忧，淡泊名利。除此之外，还要经常锻炼身体，合理饮食，养成良好的生活习惯，这些对于保持一份好心情也是至关重要的。

4、是要心存感激。心存感激是指我们对所拥有的东西，对所处的环境要有一种心存感激的心态。西方有一个感恩节，大家在那天都会感谢别人对自己的帮助和贡献。现在有的人别说感朋友恩了，就是父母恩都不感了。一个民营企业的老总说，他招聘员工首先看他们孝不孝敬父母，如果他们连父母都不孝敬，他们也不会忠诚我的企业。

世界上的名胜古迹、奇花异草，你只要看到了，就是给你造的。所以我们要感恩大自然、感恩人类。

半杯水的例子，如果每一个人能对这半杯水心存感激，那半杯水就总是有，但是如果你不平衡了，说我怎么才半杯水啊？她怎么两杯水啊？她怎么五杯水啊？你就会越来越不平衡，所以要对我们拥有的东西心存感激。我们每个人来到这个世界上时是什么也没有，赤条条的，到现在我们已经拥有了很多，这些东西足以让我们心存感激。如果我们能用心存感激的心态面对每一天，就会发现，我们的生活、我们的世界，原本是非常美好的。

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二、忠诚敬业奉献

忠诚、敬业和奉献是紧密联系在一起的。

所谓忠诚，从字面上就可以看出来它是代表着忠实、忠心、诚信、守信和服从。忠诚不谈条件，不讲回报，忠诚是一种义务、责任、操守,忠诚是人生最重要的品质,是人生通往成功的基石。忠诚，自古以来都是为人所称赞的优良品质，中国传统文化中的五德也把忠放在首位（古时五德指忠、仁、诚、节、勇）。可见，中国人对忠诚的重视。一个人无论什么原因，只要失去了忠诚，就失去了人们对他最根本的信任。歌德说：“始终不渝地忠实于自己和别人，就能具备最伟大才华的最高贵品质。”

有人说：为谋生工作是就业，为终生工作就是职业，为信仰工作才是事业。说的很有道理。如果你是个有信仰的人，你就应该为你的事业而终身奋斗。而忠诚是人生的准则，是事业成功的基石。信仰让我们为了自己的事业而努力奋斗，忠诚则让我们的工作变得更有意义，忠诚赋予我们工作的激情，使我们享受工作的乐趣。在这种忠诚的氛围里工作,就会勇于承担起使命赋予我们的责任, 就不会懒惰、不会报怨、不会消极、不会怀疑、不会马马虎虎、不会推诿塞责、更不会投机取巧,无论遇到何种艰难困苦都会无怨无悔。忠诚是立身之本，是财富之源，是取信他人最好的证明。

敬业就是我们经常说的爱岗敬业。什么是爱岗敬业呢？爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

前面我们讲了忠诚，一个人做到了忠诚于自己所从事的职业，就一定是一个爱岗敬业的人。一个人，一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中。就能在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。如：劳模李素丽、徐虎等。

在现阶段，就业不仅意味着以此获得生活来源，掌握了一个谋生手段，而且还意味着有了一个社会承认的正式身份，能够履行社会的职能。在社会主义制度下，要求从事各行各业的人员，都要热爱自己的本职工作岗位。美国肯尼迪总统在就职演讲时曾说过“不要问美国为我们做了什么?而要问，我们为自己的国家做了什么?”是的，不要问单位为我们做了什么？而要问，我们为自己的单位做了什么？当我们接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何条件？当我们在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当我们自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？现实中很多人尽管才华横溢，但总是怀疑环境、批评环境，而不知，就是因为所持有的这种态度，才对他的进步和成长打了一个很大的折扣。有句话说的好：只要你依然是某一机构的一部分，就不要诽谤它，不要伤害它——轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。如果因为看到缺点就大肆抱怨，不顾大局，不讲团结，并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯，最大的受害者就是自己。《细节决定成败》一书中说的话很有道理：“能做大事的人很少，不愿做小事的人极多。”每个人都希望自己是做大事的人，而不是做小事的人。但是，一屋不扫，何以扫天下？小事都做不好的人，怎么能够成就大事呢？ 所以，要取得成功，就必须做到爱岗敬业。所谓奉献，就是一心为他人、为人民、为社会、为国家、为民族作贡献。

我们做到了忠诚，做到了爱岗敬业，同时也就做到了奉献。有奉献精神的人，从事工作的目的，不是为了个人的名利，也不是为了家庭的名利，而是为了有益于他人、人民、社会、国家和民族。在我们社会，像雷锋、孔繁森、李国安、张丽莉 等同志，之所以受到社会尊敬，就是因为他们在各自的工作岗位上默默地为社会作了无私的奉献。

奉献是社会主义职业道德的最高境界，同时，奉献也是社会主义公民道德的最高境界。一个公民如果真正做到了奉献，也就无论在什么场所，都能够爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强和敬业。奉献是无私的付出。雷锋曾说：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去”孔繁森同志也曾说：“把自已当作泥土吧，认众人把你踩成一条路。”他们是这样说的，也是这样做的。这就是他们无私奉献

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观的最好写照。

追求完美、追求卓越是每个人一生努力的方向。“夸父追日”“精卫填海”“愚公移山”等是古人为追求理想所表现出的坚忍不拔的精神；而今，我们用“体现个人生存价值”“实现自我”“事业有成”等来给自己确定生存目标。不管理想和目标是怎样的，要想达到多数人认可的成功标准，个人素质的高低就是不可或缺的重要因素。

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在我们的生活和工作当中就不乏这些穿跑步鞋的人，他们都有一个共同的致命弱点：那就是以自我为中心，只顾个人利益，只顾眼前利益，缺乏合作精神，缺乏远虑观念，缺乏诚信态度，缺乏团队思想。一句话：缺乏责任心。

一个人没有责任感，并不仅仅体现在大是大非面前，而大多是体现在平凡的小事当中。如果一个护士不小心给糖尿病人输葡萄糖液，那会造成什么后果；一个财务人员不小心写错一个帐号，那会使企业蒙受多大损失？那些弄虚作假、损公肥私、鸡鸣狗盗，假冒伪劣的行为，都是对社会、对人民的不负责任，都是没有履行法律赋予的责任。

缺乏责任心还表现在听不进别人的意见。

我们都知道，在唐朝时期，唐太宗采纳忠言才有了“贞观之治”的景象，究其原因，主要是他身边有很多真心爱他、真心关怀他并且都肩负着国家兴亡责任的亲人和大臣们，魏徵就是以直谏而著称的大臣之一。有一次，魏徵直谏唐太宗，使唐太宗在众臣面前很尴尬，唐太宗回家后很生气地说，总有一天要杀掉这个乡下老头。这句话被长孙皇后听到了，她盛装跪下，并对唐太宗说，殿下有魏徵这样的诤臣，是殿下的福气，可是，唐玄宗就没有这份福气了。他听到的全是那些中听的奉承话、假话、空话、大话，在真与假、好与坏、善与恶的分辨中，他身边的人给他的永远是笑脸，给他的答复永远是“殿下圣明”。所以，唐玄宗偏信谗言酿成了“安史之乱”，给人民带来了深重的灾难。

不妨我们再来分享一个经典故事：

在四川阿坝藏族羌族自治州的一个偏远的金县小县城里，有一座由法国一家建筑公司建造的小教堂，至今已有80年了。就在前不久，这家法国建筑公司给当地政府发来通知。通知说：这座教堂已到了80年的设计年限，请你们检查安全，我公司不再对这座教堂承担责任了。接到法方的函告，当地政府派人对这座小教堂进行了彻底检查，结果令人惊讶，这座已过80年设计使用年限的小教堂，根本算不上危房，主体结构仍然很好，仅需稍稍修整仍可继续使用。80年过去了，这座小教堂的设计施工人员早已不在人世，建筑设计公司又远在法国，可公司的一代又一代人仍能做到认真登记，届时通知，把一份责任代代相传。这种对责任的坚守和对事业的忠诚，不仅成为了他们公司最美丽的风景，更为我们如何打造一个有诚信、重责任的团队（公司）树立了榜样。真令我们叹为观止。

有什么样的起点，就会有什么样的延续，这就是成就百年老店的秘籍。毋庸置疑，负责任这个根本便是成就任何事业的基石。

2、责任决定成败。捡垃圾的风度

这是一位成功人士自述的一段经历。

话说当年这位朋友刚丛大学毕业，独自一人去深圳闯荡，以为这是一个容易成就事业的地方。

但是不幸，一下火车，他的钱包就被偷了，连身份证都没有了。更没有想到的是，深圳的工作这么难找。忍饥受冻了两个星期，为了生存，他决心捡垃圾。这至少可以解决吃饭问题。

有一天早上，他正在扒垃圾的时候，突然觉得有人在背后注视着自己。回头一看，是一位中年人。问了一些情况后，这位中年人给了他一张名片，说这家公司明天招聘，让他去试试。

他想反正不会有什么损失，纳雍县寨乐培训点 法制教育、师德教育及文明礼仪培训讲义

部委托给他。临行之前总经理才对他说：“那次偶然看到你在捡垃圾。你每次把有用的东西捡出来之后，都会将剩下的垃圾再归回垃圾箱。当时我就想，一个人在这样不利的环境下，还能注意到这种细节，无论他是什么学历，什么背景，我都该给他一个机会。况且连这种小事都做到一丝不苟的人，一定有机会成功。”

不要把这个故事当作求职技巧来看。事实上这位青年在捡垃圾时被总经理发现的机会是很小的，可以说几乎不可能在另外一个人的身上重复。而且即使有这样的机会，也只是解决了吃饭问题，他后来能不能成功，更是没有把握的事。

那么这个故事能给我们什么启发呢？

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不喜欢现在的工作，为什么又做得那么优秀呢？”苏珊十分明确地回答：“因为我在那个岗位上，那里有我应尽的职责，我必须认真对待。不管喜欢不喜欢，那都是我自己必须面对的，都没有理由草草应付，那不仅是对工作负责，也是对自己负责。”事实证明，“在其位，谋其政，尽其责，成其事”的高度责任感，会使我们每个人赢得成功。

由此可见责任意识的重要性。责任重于泰山、责任产生力量、决定成败，责任是成功的基石。

（二）如何增强责任意识

增强责任意识，要从五个方面来践行。首先是加强责任教育。主要从大、小两方面来讲：大的方面是引导人们树立正确的世界观、人生观和价值观，把个人的前途命运融入中国特色社会主义的伟大事业中；着眼于服务和奉献；着眼于爱国主义和集体主义，把国家、集体、个人的利益有机结合起来；着眼于职业道德和职业精神，把职业目标同远大理想结合起来，在自己的岗位上忠实地履行对社会、对国家、对人民的责任。小的方面是做好自己的本职工作，每个人的尽责是对集体的尽责，每个集体的尽责是对社会的尽责。

车间岗前安全知识培训讲义材料 篇3

一、安全生产的意义：

安全生产是指：为预防在生产及施工过程中发生人身、设备等各类事故，保护人员安全和健康而采取的各种措施。它既是对劳动者的保护，也是对设备、环境的保护。

安全生产是安全和生产的统一，其宗旨是“安全促进生产，生产必须安全”。搞好安全工作，改善劳动条件，可以调动员工的生产积极性，减少财产损失，增加企业效益，促进生产的发展。加强安全生产是我国的一项基本政策，是发展社会主义经济的重要条件，是企业管理的一项基本原则，具有重要的意义。

二、安全生产的方针：

自新中国成立以来，党中央、国务院非常重视安全生产，提出了“安全第一、预防为主”的安全生产方针。要求各级人民政府及安全生产监督部门和生产经营企业必须把预防事故作为安全生产工作的着眼点和落脚点，进行主动的、超前的管理。“安全第一、预防为主”主要体现为“六先”，即：（1）安全意识在先；（2）安全投入在先；（3）安全责任在先；（4）建章立制在先；（5）隐患预防在先；（6）监督执法在先。

三、安全生产的任务：

就是保护劳动者生产过程中的安全与健康，促进经济发展。它包括以下几个方面：

积极开展与工伤事故的斗争，力争减少或消灭工伤事故，保证劳动者安全地进行生产建设。

积极开展与职业中毒、职业病的斗争，力争防止职业中毒和职业病，保障劳动者的身体健康。

劳逸结合，保障劳动者有适当的休息时间，使劳动者保持充沛的精力。

根据妇女的生理特点，对妇女进行特殊劳动保护。

四、安全教育：

（一）安全思想教育：

对员工进行安全教育，促使员工对安全生产建立良好的情感，使他们明白安全生产正是为了自己的安全和健康。安全生产不但关系到个人安危，而且与家庭的幸福紧密相连，一旦出现事故，不但自己痛苦，亲人也必然痛苦不堪，并且还会带来一系列的社会问题。

（二）安全知识教育：

包括一般生产技术知识、一般安全技术知识和专业安全技术知识教育。

通过教育，提高生产技能，防止错误操作，掌握一般员工必须具备的、最起码的安全技术知识，对于特殊工种，则需进一步掌握专门的安全技术知识，防止受特殊危险因素的伤害。

安全教育的类型很多，常见的主要有新员工上岗前的“三级”安全教育、“四新”教育和经常性安全教育。

三级安全教育是指公司级安全教育、车间级安全教育、班组级安全教育。

“四新”教育是指在新工艺、新技术、新设备、新产品投产前按新的安全操作规程，教育和培训参加操作的岗位工人和有关人员。

经常性安全教育是指日常对员工进行的经常性安全教育。

（三）新员工安全教育：

大量的事故分析统计资料表明，工伤事故大多数发生在员工入厂工作的头一、二年，因此必须要对新员工进行安全教育，培养良好的安全素质，增强其预防事故的能力。新入厂的员工包括：合同工、临时工、代训工、实习人员等。

安全教育的目的就是：

（1）提高新员工安全意识；

（2）提高新员工的安全知识水平和实际操作技能；

（3）动员新员工参与安全管理。

新员工只有经过三级安全教育并经逐级考核合格后，方可上岗。三级安全教育成绩应填入职工安全教育卡、存档备查。

车间班组：

1、车间班组的的作用：

班组是企业的基本构成单元，直接参与企业的生产活动，班组成员比其他人更多地接触到生产中的各种危险因素，稍有不慎就可能导致事故发生，所以可以说班组是企业各种事故的主要“发源地”，班组成员是企业各种事故的主要发生群体，以往的事故统计数据也证明了这一点。

因此，企业在抓安全工作时都必须重视班组的安全建设，只有班组的安全工作搞好了，事故频率减少了，整个企业的各项安全管理措施才落到实处，安全工作才能收到实效。只有加强对班组成员的安全教育，提高班组成员的安全意识和安全操作技能，使其掌握了必要的安全知识，才能在生产劳动中趋利避害，减少事故发生。

2、车间班组的的职责：

（1）车间主任（班组长）的安全职责：

●贯彻执行企业和车间对安全生产的指令和要求，全面负责本班组的安全生产。

●组织员工学习并贯彻执行企业、车间各项安全生产规章制度和安全技术操作规程，教育员工遵章守纪，制止违章行为。

●组织并参加班组定期开展的安全活动及其他安全活动。

●负责对新工人进行上岗前的岗位安全教育。

●负责班组安全检查，发现不安全因素及时组织消除，并向上级报告。

●负责本车间班组所有生产设备、安全设备、消防器材和急救器材的监管工作，使其保持完好和正常运行。

●配合做好公司或部门开展的“安全月、安全周”活动，组织班组安全生产竞赛，表彰先进，总结经验。

●负责班组建设，提高班组管理水平。

（2）班组成员的安全职责：

●每个班组成员都应在自己的岗位上，认真履行各自的安全职责，对本岗位的安全生产负直接责任。

●认真学习和严格遵守各项规章制度、劳动纪律，必须严格遵守安全操作规程，并劝阻制止他人违章作业。

●对管理人员置换违章、强令冒险作业的行为有权拒绝执行；对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。

●精心作业，做好各项记录，交接班必须交接安全生产情况，交班要为接班创造安全生产的良好条件。

●正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。

●发生异常情况，及时处理和报告。

●加强设备维护，保持作业现场整洁，搞好文明生产。

●上岗必须按规定着装。妥善保管、正确使用各种防护用品和消防器材。

礼仪知识培训讲义 篇4

尊敬的各位评委：

前言：今天我授课的题目是宗教场所消防安全知识培训，授课对象是桑披岭寺寺管会负责人、寺庙僧人。桑披岭寺，始建于清康熙八年（1669年），是东藏最大的黄教寺庙之一，与乡城的“白色藏房”、“疯装”并称“香巴拉三绝”。因诞生了第九世**喇叭经师赤江**向秋曲披而文明于康巴.。该寺现有大量及其珍贵的壁画、法器、经书，是全国重点文物保护单位。桑披岭寺共有三座大殿，均为土木结构建筑，大殿用直径长达1米的原木柱承重，耐火等级为四级。(换)近年来，当地消防部门紧紧抓住桑披寺打造国家5A级景区的有力时机，争取协调200多万专项资金，为寺庙修建了环形消防车道、900立方消防水池，室外消火栓、大殿内所有电线线路进行了穿管保护，配置了灭火器、应急照明灯、疏散指示标志等器材。是甘孜州寺庙消防基础设施建设最为规范的寺庙之一。现在我正式开始授课。

桑披岭寺寺管会的各位管家、大师，我是甘孜州消防支队防火处监督指导科参谋黎祯。很高兴今天和大家一起来探讨、学.有关怎么做好桑批岭寺火灾防范工作的有关问题。首先我们先来了解我们甘孜州寺庙工作的基本情况。

一、甘孜州寺庙消防工作现状。

据统计，全州不通水的寺庙有424座，占82％；有B、C、D级危房的寺庙400座，占77％，距县城100公里以上的有176座，占34.2％。从这些数据我们可以看出：全州寺庙火灾隐患不容乐观。在这种情况下，我们应该怎么做？--必须加强消防安全的管理。那么，有个问题了，为什么我们要加强消防安全管理。

（一）加强消防管理的重要性。

我们为什么要提出加强消防管理？（四个需要）

1.保护历史文化遗产的需要。我曾经在乡城县工作两年时间，很多次到桑披岭寺来参观。每一次，我都深深被寺庙独特、绝美的建筑艺术、雕塑艺术、彩绘艺术所折服。桑披岭寺陈列着大量珍贵的唐卡、壁画。这不仅是我们国家宝贵的历史文化遗产，而且也是世界文化遗产的一个重要组成部分。一旦发生火灾，造成的损失是无法用金钱来计算的。大家应该还记得，2021年桑披岭寺在建的僧人住房发生了火灾，因为扑救及时，没有造成火势蔓延。但是如果是我们大殿发生火灾，那后果就不堪设想了。

2.推进旅游行业发展的需要。全域旅游已被定为甘孜州发展战略。甘孜州是“中国香格里拉生态旅游区”的核心区，是四川乃至21世界中国西部旅游发展的后劲所在。我们乡城县正好位于大香格里拉核心区。近年来，我们政府相继出台了一系列措施来支持桑披岭寺的旅游发展，取得了一定成效。桑披岭寺也成为了全州第六个全国重点文物保护单位。寺庙的消防安全工作是否达到要求，对于吸引游客参观游览、宗教人士参禅礼拜继而发展当地旅游行业起着重要作用。也与我们寺庙自身的利益息息相关，大家设想一下，如果一个景点到处都是火灾隐患，你是游客你会不会去？如果游客不来我们寺庙，那大家都懂的啊……

3.避免发生亡人事故的需要。每年我们寺庙吸引着大量的游客和信众来参拜。遇到寺庙做法会，人更多。如有发生火灾，极易造成亡人火灾事故。加之，我们寺庙大部分都是土木结构建筑，一旦发生火灾，容易酿成大火。我曾经与一位高僧大德在说这个寺庙消防安全问题的时候。那位高僧大德说了一句很让我记忆深刻的话：他说：“小黎，我们修佛的讲的是普度众生，如果他们来我们寺庙参拜因为我们的原因造成火灾造成人员伤亡，是我们这些修佛的人最大的罪过。所以，我是很支持你们的。”当时我听完这句话，很感动，也很惊讶，这才是一个真正的高僧大德。在位的各位大师，大家也可以好好想想刚才这位高僧大德说的这话，是不是和我们佛教教义相吻合。

4.现阶段防止火灾发生的需要。我们寺庙修建时间较早，同时受当时经济、文化的影响，建成的大殿、经堂等建筑耐火等级很低，基本一点火就可能燃成一片。（点）而且，寺庙以木柴为主要取火方式，在法会、庙会、点灯节等活动时候，寺庙经堂、殿堂点有数十、数百甚至上千盏长明灯。同时，部分寺庙内电力电线设施老化，布线随意、大多未做穿管保护直接敷设在木质构件上，极易引发火灾。在这种情况下，我们在加大一些基础消防设施建设的同时，更多的还需要加强我们的消防安全管理，杜绝火源进大殿、进经堂，加强僧人消防安全意识教育到位等等，来确保寺庙消防安全。

（二）我州发生的部分寺庙典型火灾事故。

我们一起来看看这些火灾事故是怎么发生的。

1.2021年10月22日，甘孜道孚县惠远寺经学院大殿发生火灾，过火面积2070平方米，直接财产损失294.64万元。

2.2021年12月29日新龙县则热寺因为电器故障发生火灾，此次火灾共烧毁木结构扎空房（僧侣宿舍）63间，其内的家具、家电等生活用品全部烧毁，过火面积1026平方米，直接财产损失313.38万元。

3.2021年5月4日，甘孜州白玉县噶陀寺因为生活用火不慎导致一房屋发生火灾，过火面积650平方米，直接财产损失75.29万元。

4.2021年11月16日，甘孜州理塘县长青春科尔寺因为电器线路原因发生火灾，火灾造成长青春科尔寺中心大殿土石木结构建筑被烧毁，过火面积4241平方米，直接财产损失120余万元。

5.2021年1月9日，甘孜州色达县五明佛学院发生火灾，过火面积1798平方米，直接财产损失230万元。

6.2021年1月19日晚，世界文化遗产武当山上突发大火，有500多年历史的遇真宫大殿三间房屋化为灰烬。该起火灾由于遇真宫大殿原住人员杨峡林搭设照明线路和灯具不规范，埋下了事故隐患，现居住人员周晋波疏忽大意，使用电灯不当，导致电灯烤燃他物而引发。武当山特区文物局局长、宗教局局长罗治教被开除党籍、并撤销其党内外一切职务；武当山文物管理所副所长尹守杰、撤销武当山特区文物管理所保卫部门科长龚尚德等6人被党纪政纪处分。

从我们事后的调查来看，大部分还是电器线路原因，僧人消防意识淡薄。（说到这里我们要来说一下，桑披岭寺存不存在火灾隐患）

（三）桑披岭寺存在的火灾隐患。

为什么要讲这个？中国古语“知己知彼，百战百胜”。前段时间，我们和安监、宗教等部门一起对全州重点寺庙进行了消防安全检查。涉及到桑披岭寺的问题主要有以下内容：（大家可以看一下，平时有没有注意）

1、长明灯、酥油灯、香炉随意设置，离经幡、哈达等可燃物过近。建议大殿使用电长明灯代替油灯，长明灯、酥油灯、香炉要放在不燃材料桌面或在供桌上铺盖金属薄板。

2、在寺庙内点烛、烧香、焚纸没有固定的场所。应该在室外固定位置进行，并有专人看管。

3、火炉离衣服、家具、木材等可燃物过近。要注意远离。并安排人看守，做到人走火灭。

4、做饭的烟囱离木头、柴垛等可燃物过近。容易因为高温或火星飞溅引发火灾。僧人房内电烤炉、电热毯、电蚊香等大功率电器与书本、衣服、木材等可燃物过近，人走电未断。

这些问题我们也和寺管会的负责人交换了意见，最近几次的检查应该说整改比较到位。

二、寺庙消防安全管理。

（一）建立单位消防组织架构

按照县委政府印发了《寺庙安全管理长效机制》，明确了寺管会主任为我们寺庙消防安全第一责任人。其实桑披岭寺在我们寺庙消防安全管理上一直是比较规范的（用以前举例）。

消防安全责任人：更登

消防安全管理人：少地张追

消防联防大队：则曲迪迪、郎麦莫、格绒土登、达洼战争

（二）消防工作主要任务

1、消防安全责任人

寺管会主任是寺庙的消防安全责任人，对寺庙的消防安全工作全面负责，主要承担消防安全工作上的第一责任和事故追究顺序上的第一责任。消防安全责任人应当报公安机关消防机构备案。在年初的时候，这个报告我们已经收到了，是更登。

（1）确立消防安全管理人，授权并督促消防安全管理人按照法律法规及公安机关消防机构的要求，抓好寺庙消防安全管理工作。（少地张追）

（2）争取必要的经费和保障。

①配备必要的人力资源，将消防经费纳入寺庙经费统筹安排，保障消防工作的需要。

②日常消防经费用于单位灭火器材的配置、维修、更新，灭火和应急疏散预案的备用设施、材料，以及消防宣传教育、培训等，保证消防工作正常开展。

③争取专项经费，用于解决火灾隐患，维修、检测、改造消防专用给水管网、消防专用供水系统等消防设施。近年来，政府对寺庙火灾隐患的投入力度是空前的。这与大家自身消防意识的提升分不开的，大家有这个需要了，我们消防部门在配合大家一起去呼吁，应该说只有这样，办起事来才事半功倍。

（3）全面掌握寺庙的消防安全情况。

消防安全责任人应当认真听取消防安全管理人的工作情况报告，掌握单位消防基本情况及管理情况，对涉及消防安全的重大问题进行决策，寺庙自身不能解决的，要及时向统战、宗教、消防等部门报告。

2、消防安全管理人

消防安全管理人是指寺庙中负有一定领导职务和权限的人员，受消防安全责任人委任，向消防安全责任人负责，是寺庙消防安全工作的具体组织与实施者，是寺庙与公安机关消防机构的桥梁与纽带。

听取大家对寺庙消防工作的汇报，分析寺庙消防安全形势，提出重点、难点问题的解决办法，部署下一阶段消防安全工作。

定期向公安机关消防机构报告责任人、管理人变更，建筑物改、扩建、准备组织法会、庙会的情况，并在消防部门的指导下抓好寺庙的消防安全管理。

3、消防联防大队

开展防火检查。

防火检查是指寺管会组织的对本寺庙消防安全状况进行的检查，是单位在消防安全方面进行自我管理、自我约束的一种主要形式。

每月至少组织开展一次防火检查，检查的具体内容包括：

灭火器检查

灭火器保险销和铅封是否完好，压力是否正常（压力表指示处于绿区），并有防雨、防晒、防潮、防强辐射热和防腐蚀等防护措施。

喷嘴没有变形、开裂、损伤等缺陷，压把、阀体等不得有损伤、变形、锈蚀等影响使用的缺陷，否则必须更换。

放置位置不影响疏散且明显、便于取用，摆放稳固，不应被挪作它用、埋压或将灭火器箱锁闭。

室外消火栓系统管理要求

1、用专用扳手转动消火栓启动杆，检查其灵活性，必要时加注润滑油。

2、检查出水口闷盖是否密封，有无缺损。

3、检查栓体外表油漆有无剥落，有无锈蚀，如有应及时修补。

4、有无遮挡消火栓影响正常使用的情况。

5、出水检查管网供水情况是否正常。

室内消火栓系统管理要求

1、消火栓不应被遮挡、圈占、埋压。

2、消火栓箱应有明显标识。

3、室内消火栓箱不应上锁，箱内设备应齐全、完好。

4、消火栓箱内配器材配置齐全，系统应保持正常工作状态。

消防安全标志、疏散指示标志与应急照明管理要求

1、消防安全标志、疏散指示标志与应急照明应齐全完好有效，发现损坏应及时修复。

2、不应遮挡、覆盖消防安全标志、疏散指示标志与应急照明。

3、内部明显位置应设置安全疏散指示图，指示图上应标明疏散路线、安全出口、人员所在位置和必要的文字说明。

重点部位：.场所

（1）内部燃灯、点烛、烧香、焚纸等.用火，应当在室外固定位置，并由专人看管。

（2）神佛像前的长明灯应设固定的灯座，并把灯放置在瓷缸或玻璃罩内。

（3）蜡烛应有固定的烛台，提倡使用低压电仿制蜡烛。

（4）香炉应当采用不燃材料制作，放置香烛的木制供桌上应当铺盖隔热的不燃材料。

（5）所有的香烛、灯火严禁靠近帐幔、幡幢、伞盖等可燃物。

（6）长明灯在夜间应有人巡查，香烛必须在人员离开前熄灭。

防火检查应当填写检查记录，检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。

关于灭火器的使用方法看视频

如何报警与火场逃生。

1、火警电话是：1192、清楚扼要说明起火地点，燃烧的物质、火势大小。

3、将自己的姓名、联系电话告诉报警台，以便随时联系。

4、报警完毕，派人在寺庙路口等候，引导消防车迅速到达火灾现场。

5、在寺庙发生火情，除报119外，还应向寺庙义务消防队报告

火灾发生时，被困人员应该沉着镇静，设法采取一些措施进行自救。

火灾初起时，除立即报警外，应设法逃生。

在逃生过程中，要分秒必争，不要浪费时间去穿衣戴帽，或者去寻找贵重的物品，当然，在条件允许的情况下，积极地抢救物品是可以的，但是如果来不及抢救，应当尽快地逃生，不要因为寻找物品而受到伤亡，特别是当跑到室外以后又因牵挂室内的贵重物品，重返火场，这样就有出不来的危险。火场中因贪财而丧命者是不乏其例的。

礼仪知识培训讲义 篇5

公众公开

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构建警示训诫防线的基本知识讲义(纪检监察业务培训材料）

祁 杰

2003年以来，在省市纪委的精心指导下，我们按照《实施纲要》和省市关于全面开展构建警示训诫防线的要求，加强领导，严格政策，大胆探索，认真落实警示训诫防线《三项制度》，警示训诫防线建设取得了一定成效。至目前，全县已实施警示训诫368人，其中，警示提醒275人，诫勉督导52人，责令纠错41人；科级干部92人。我县警示训诫防线工作先后受到了省市表彰奖励，工作取得了一定成绩，但也存在一些不足之处和薄弱环节。警示训诫的学习宣传力度有待进一步加大；警示训诫的形式有待进一步丰富；警示训诫的检查、指导和考核力度有待进一步加大。对此，我结合本县实际，跟大家共同学习和交流，促使全县警示训诫防线建设工作再上一个新台阶。

一、警示训诫防线的基本概念

警示训诫由“警示”和“训诫”两个词构成。警示意为警告、警惕、启示、启发。训诫意为教导，告诫、劝诫。从党风廉政建设和反腐败工作角度讲：

警示，就是把单位或个人，可能产生腐败的苗头性问题或已经出现的轻微性腐败问题指出来，及时提醒，严肃警告，使其不出现腐败问题或把已经出现轻微问题消失在萌芽状态。

训诫，就是把单位或个人，出现的轻微性腐败问题或轻微性违规违纪行为指出来，严厉批评，责令纠错，防止已经出现的轻微性腐败问题和违规违纪行为继续发展蔓延，避免给党和人民、个人和家庭造成难以挽回的损失。

警示训诫防线主要是运用“教育十强制”的办法，对越过思想道德防线，有腐败苗头和轻微违规违纪的党员干部，实行动态监督，及时提醒一部分人不犯错误，有效控制一部分人少犯错误或不犯大的错误，着力督导犯错误的人切实改正错误，最大限度的教育、挽救犯一般性错误的党员干部，其内涵主要包括以下几个方面：

（一）警示训诫防线是介于思想道德防线和党纪国法防线之间的防线。思想道德防线立足于普遍教育，主要是劝善，倡廉；党纪国法防线立足于事后惩处，主要是惩恶，保廉；而警示训诫防线则立足于纠错改正，主要是挽救，促廉。

（二）警示训诫防线实行主动监督，动态监督，全程监督。警示训诫防线建立了以警示提醒，诫勉督导、责令纠错三项制度为支撑的基本制度框架，形成了防范预警机制、动态监督机制和保护挽救机制。

（三）警示训诫防线融入教育、监督、制度为一体。警示训诫防线针对问题抓教育，瞄准漏洞抓制度，切中要害抓监督，全面体现教育、制度、监督并重的要求。

二、指导思想、意义和原则

构建警示训诫防线，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，加强党的执政能力建设和先进性建设，不断壮大反腐倡廉的群众基础和社会基础，为构建社会主义和谐社会提供坚强有力的政治保障。

警示训诫防线是教育，保护、挽救党员干部的一道监督警戒线，是对有可能发生不廉洁问题、存在苗头性问题或具有轻微违规违纪行为的单位和党员干部，通过警示提醒，诫勉督导、责令纠错制度，实行超前防范，及时发现问题，有效纠正错误，形成防范预警机制，动态监督机制和保护挽救机制，促进廉政勤政建设。

构建警示训诫防线的原则是：坚持从严治党、强化监督的原则；坚持立足教育、着眼防范的原则；坚持以人为本、保护挽救的原则；坚持政策、把握实效的原则；坚持惩前毖后、治病救人的原则。三、三项制度的适用范围

（一）警示提醒制度

警示提醒制度是对群众有反映，可能出现不廉洁行为或其它错误问题需要预警的单位和党员干部，本着有则改之，无则加勉的原则，进行提醒和告诫，形成防范预警机制。

警示提醒制度的适用范围是：群众有举报，社会有反映，组织认为有必要告诫防范的问题；单位重大决策，重点工程项目，大额度资金使用，重要人事任免，以及领导干部个人及家庭遇有婚丧嫁娶、搬迁新居、出国考察等事宜，有可能出现不廉洁行为，需要事前预警的问题。

（二）诫勉督导制度

诫勉督导制度是对具有苗头性问题以及改革创新，干事创业或执行政策中出现偏差的单位和党员干部，及时进行纠偏，督查引导，终止其错误行为，形成动态监督机制。

诫勉督导制度的适用范围是：党员干部在政治思想、履行职责、工作作风、道德品质、廉政勤政等方面出现苗头性问题；部门和行业存在一般性不正之风问题；在执行政策以及改革创新、干事创业过程中出现的工作失误和偏差。

（三）责令纠错制度

责令纠错制度是对已经造成错误事实，构成轻微违规违纪，可给予处分也可不给予处分的单位和党员干部，进行批评训示，强制纠错，使其认清问题危害，切实改正错误，形成保护挽救机制。

责令纠错制度的适用范围是：具有《中国共产党纪律处分条例》中所列举的违纪行为，但符合该条例中可不给予处分或免予处分的；履行党风廉政建设责任制职责不力，行政不作为，执法管理不力，服务承诺不兑现、工作效率低下等，造成一定影响，可不给予处分的；在实际工作中，党委（党组）或纪检监察机关认为可不给予追究纪律责任的。

四、训诫对象的排查与确定

警示提醒对象可以直接确定，诫勉督导和责令纠错对象应当在了解、初核或者调查后确定。

各级各部门党委（党组）主要领导干部发现和掌握的线索，可以直接确定警示训诫对象，也可以批转纪检监察机关（机构）提出意见后确定。

各部门各单位党委（党组）发现和受理的线索，警示提醒和诫勉督导对象由主管领导或主要领导确定；责令纠错对象由党委（党组）主要领导或党委（党组）会议集体研究确定。设立纪检监察机构的，也可以由纪检监察机构提出意见，由主管领导确定。

五、分级实施

各级党委（党组）领导干部确定的警示训诫对象，一般由该领导干部组织实施，也可批转纪检监察机关（机构）组织实施。

各部门各单位党委（党组）确定的警示训诫对象，由主要领导，主管领导或纪检监察机构组织实施。

各级纪检监察机关确定的警示训诫对象，由提出建议的职能部门，主要领导或主管领导实施。需要提请同级党委（党组）领导组织实施的，由纪委（纪检组）提出意见，报请有关领导实施。

警示训诫对象属党委（党组）政府和部门领导班子主要负责人，一般由上一级党委（党组）领导或纪委书记，副书记负责实施；属班子其他成员的，由上一级纪检监察机关分管领导或有关职能部门实施，也可以委托对象所在单位主要负责人实施。

对需要提请党委（党组）及其部门领导或纪检监察机关领导实施警示训诫谈话的，纪检监察机关承办部门应就警示训诫谈话内容列出谈话提纲，提交主谈人，并做好通知，谈话记录以及回访等具体工作。

分级实施时，要把好“实施关”。我们在严格遵守《三项制度》规定程序的基础上，要做到“六要”要向被实施人说明谈话程序，表明实施人身份；要查明被警示训诫人的基本情况；向被警示训诫人讲清其犯的错误；要向被警示训诫人提出具体、明确和有针对性的要求；要求被警示训诫者就所犯的错误和组织要求，提出整改措施，做出整改承诺；要向责令纠错对象告知整改期限，对象要在记录上签名；要建立规范的文书档案。

六、方法方式

警示训诫主要采用书面和谈话两种形式，使用全省统一规范的文书，履行相关手续。

对警示提醒对象，通过发提醒通知书，询问函，或进行信访访谈、提醒谈话等多种方式，告知应该注意的事项和问题，提出要求和希望。

对诫勉督导对象，通过发督导通知书，纪律检查（行政监察）建议书，或者进行诫勉谈话等方式，告知存在的问题，提出明确要求，终止错误行为；对于在改革创新，干事创业出现的偏差和失误，在肯定成绩的基础上，有针对性地提出改进工作的意见和建议，帮助其整改。

对责令纠错对象，通过发纠错通知书，纪律检查（行政监察）建议书，或者进行训诫谈话方式，指出存在问题的性质及其危害，剖析错误根源，责令纠正错误；对国家，集体利益和公民合法权益造成损害的，必须采取补救措施，挽回损失；属于制度或管理上的问题，应当建立健全制度，堵塞漏洞。

实施警示训诫谈话前要发通知，增强工作的严肃性；警示提醒、诫勉督导、责令纠错谈话必须由两人以上实施，并做好记录。

实施警示训诫谈话时，要增强“四性”。

1、充分准备，增强计划性。实施警示训诫前，首先对警示训诫对象的问题组织调查核实和开展分析研究，进行甄别，确保掌握的问题准确，教育有力，防止因事实不清，情况不明，造成被动。其次，弄清被警示训诫人的工作经历，受教育程度、家庭状况和性格特点等，做到有的放矢。三是拟定实施提纲，明确实施重点和实施方式，做到方法恰当运用自如。

2、情理相融，增强互动性。我们在实施警示训诫过程中，允许被警示训诫人解释，交流、减轻、消除被警示训诫人的紧张情绪和逆反心灵，积极营造严肃而不压抑，庄重而不失自然的以人为本的警示训诫实施氛围，注意避免居高临下，盛气凌人，重视警示训诫对象对有关问题的说明和解释，以诚相待，做到利害分明，情理交融，避免我说你听，我问你答，以便使警示训诫对象拆掉“隔心墙”，克服排他心理，心服口服地接受谈话。

3、有的放矢，增强针对性。在实施警示训诫时，我们要紧紧围绕已掌握警示训诫对象的问题展开，讲清问题，指出不足，严格要求，达到了使被警示训诫对象认识得到提高，思想受到震动，心灵受到震憾，行为得到转变的目的。

4、跟踪回访，增强实效性。警示训诫后，我们注意及时回访，观察被警示训诫对象的思想、工作、学习、生活等方面的变化，综合实际，采取表扬，批评、延期、纪律处分等手段，增强了警示训诫的效果。

七、监督整改

警示训诫涉及的问题，警示训诫对象必须做出说明，问题属实的，必须做出整改承诺。实施单位应当跟踪回访，督促整改。

对警示提醒对象，提醒后如群众仍有反映，问题属实的，可转诫勉督导、责令纠错；构成案件的，应立案查处。

对诫勉督导对象，如整改不力，错误蔓延的，转责令纠错或组织处理；构成违纪的，立案查处。

对责令纠错对象，视情况提出限期整改要求。整改期限一般不超过2个月；确需延期的，不超过4个月。整改期满，通过个别走访，听取汇报，召开座谈会等形式，及时了解警示训诫对象整改情况，做出延期或解除的结论。

责令纠错对象，在整改期限内，不得评选评优，提拔使用；责令纠错情况应及时向对象所在单位通报，并将结果存入个人廉政档案。整改期满，错误没有得到纠正，并继续蔓延，构成违纪的，转立案查处或组织处理。

监督整改时，严把“解除关”。针对具体整改要求由原实施小组负责督促整改，跟踪回访、效果考核等业务工作，警示训诫程序全部结束后，相关资料由实施小组交警示训诫办公室审查后存档；被责令纠错人的训诫解除，由原实施小组在被责令纠错人自查，申请，所在单位组织作出签定和进行回访的基础上，提出解除训诫意见，提交有关会议决定是否解除，并向被责令纠错对象发出解除或延长训诫期的通知。

八、工作纪律和要求

（一）党员干部接受警示训诫谈话和函询，必须如实回答问题，不得隐瞒、编造、歪曲事实和回避问题，必须在规定期限内回复组织函询；不得对反映问题的人进行追查，更不得打击报复。对违反者，必须严肃查处。

（二）各级各部门各单位党委（党组）纪检监察机关要按照构建警示训诫防线有关规定工作，不得出现下列行为，如有违反必须纠正，造成一定影响和后果的，追究有关人员的责任。

一是对应警示训诫的问题压瞒不报、隐瞒不办的；

二是对警示训诫线索排查，移送故意拖延的；

三是对反映问题线索具体且有可查性，不经核查而直接予以警示提醒的；

四是对应当给予警示训诫，而不予实施的；

五是必须给予纪律处，而代之以警示训诫的；

（三）责令纠错对象对所涉及的问题，提出异议的，实施的党委（党组）、纪检监察机关（机构）应当予以答复；异议成立的，应当解除警示训诫。

（四）实施警示训诫，应当把澄清问题与帮助改正错误相结合，把强化监督与营造干事创业的宽松环境相结合，注重社会综合效果。

（五）实施警示训诫，必须与一般性思想教育区别开来，讲求工作的针对性和权威性；必须防止以警示训诫代替纪律处分，维护党纪政纪的严肃性。

（六）警示训诫资料按照干部管理权限，由纪检监察机关（机构）留存备案；不装入个档案。

九、检查考核

构建警示训诫防线工作，作为党风廉政建设责任制检查考核的重要内容，实行表彰奖励和责任追究。

检查考核的对象是各级党委（党组），纪检监察机关（机构）和有关领导干部。

检查考核采取听汇报、查资料、谈话、召开座谈会、民主测评和问卷调查等方法进行。

检查考核的主要内容：

（一）党委（党组）及部门履行构建警示训诫防线工作职责情况；

（二）党委（党组）有关领导干部实施警示训诫情况；

（三）纪检监察机关组织协调，实施警示训诫工作情况；

（四）群众信访举报涉及警示训诫内容的处理情况；

（五）规范运作和工作创新情况；

（六）相关配套制度建设情况；

（七）网络建设、管理、使用情况；

（八）群众满意度情况。

同志们，构建警示训诫防性线是一项系统工程，在实践中会遇到各种新情况新问题，这就要求我们要针对不断发展变化的新情况，结合各自工作实际，用改革的方法，总结工作中好的做法和经验，逐步完善配套措施和制度，积极探索推进警示训诫防线建设的有效途径，使构建警示训诫防线工作在实践中创新，在发展中完善，在我县反腐倡廉和经济建设中发挥更大的作用。

附：

1、责令纠错通知书

2、纪检监察机关受理线索登记表

3、警示训诫审批表

4、责令纠错登记表

5、责令纠错谈话记录

6、解除责令纠错通知书

附件一

责令纠错通知书

编号 年 [ ] 号 : 经核实, 存在

的错误, 现责令在 个月内予以改正,并将整改情况上报。

中共商南县纪委

商南县监察局

年 月 日

附件二

纪检监察机关受理线索登记表

填表单位： 填表日期：

被反映人 性 别 出生年月

政治面貌 文化程度 职 级

单位、职务 所属部门

反映人 单 位

线索来源 是否一把手

反映问题

线索受理

单位拟办

意 见

有管辖权单位

了解或初核

情 况

初步处理

意 见

备 注

附件三

警示训诫审批表

填表单位： 姓 名 性别 出生

年月

政治面貌 文化

程度 职级

单位、职务 所属

部门

实施类型 实施形式

线索来源

主要问题

承办单位

意 见

党政组织或

纪检监察机

关有关领导

或会议意见

备 注

附件四

填表日期： 责令纠错登记表

填表单位： 填报日期：

姓 名 性别 出生

年月

政治面貌 文化

程度 职级 单位、职务

是否

一把手 所属部门

实施形式 实施机关 实施人 承办单位

线索来源 责令纠错

内容分类

实施时间 办结时间

主要问题

本人认识和态度

整改要求

整改期限 是否延期

处理结论

是否申请

复议

备 注

附件五

责令纠错谈话记录

参加领导: 谈 话 人: 谈话对象: 谈话时间: 年 月 日 谈话内容:

谈话对象签字: 年 月 日

附件六

记 录 人: 谈话地点: 解除责令纠错通知书

纪责解字（）号

同志：

按照《党员领导干部责令纠错制度》的规定，鉴于你在责令纠错限改期内已基本纠正或改正了组织指出的有关问题，经研究决定按期解除对你的责令纠错。

中共商南县纪委

商南县监察局