如何做好基层中层管理人员心得

2024-05-20

如何做好基层中层管理人员心得（精选6篇）

如何做好基层中层管理人员心得篇1

【篇一】

大家好，我是***所的团支部书记。**年通过所站领导的支持和职工的投票选举而成为了团支部书记，一名基层的中层管理人员。几年来，在所领导和职工的大力支持下，经过不断的磨练我也成长了许多，同时也明白了作为一名基层中层管理人员的重要性。对于我来说，要做好一名基层中层管理人员，要做到八个字：“定位”、“服务”、“能力”、“素质”。

“定位”。要牢记自己的岗位职责，进入管理，充分发挥自身能力，尽职尽责，明白自己所处的位置，自己这个位置的活动范围有多大，自己在这个活动范围内要完成哪些任务。要处理好八个方面的关系,即:做人与做事的关系、对上负责与对下负责的关系、个人与集体的关系、局部与全局的关系、做和说的关系、干与学的关系、权力和义务的关系以及环境和风气的关系。

“服务”。中层管理人员是连接所站领导与职工的桥梁，身兼管理者和被管理者的双重角色，起着承上启下的作用，既要服务好领导，也要服务好职工。因此，我们一方面要把所站的精神传达下去，另一方面要将职工的工作情况、思想动态和困难等汇报给领导。但是我们不是简单的“传话筒”，对于上级的决策和精神和职工的情况都要汇总好才能做好传达工作。我们既要为领导排忧解难，也要关心职工。

“能力”。作为一名基层的中层管理人员，应当必须具备一些能力。首先业务能力要强。过硬的能力是让人“心服口服”的前提，因此加强业务学习。其次要有“亲和力”。作为基层的中层管理者，要与职工打成一片，但又不是简单的与同事说说笑笑，下班一起吃吃喝喝，而是要尊重大家、关心大家，体恤大家，学会换位思考，让大家愿意与你交心。三是要有执行力。作为基层中层管理人员，要善于创新、善于总结，要注重细节。

“素质”。作为一名基层的中层管理人员，首先要有责任感，不敷衍、不推卸责任，对集体负责、对工作负责，对上级和下属负责，其实真的恰恰就是对自己最大的负责。其次要做好表率，各项工作和任务要带头执行，以身作则，才能激励职工。最后要有良好的心态，在工作中，我们肯定经常碰到各种“钉子”，这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了。甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。主动深入基层，既能看到职工存在的问题，也能看到自己身上存在的问题。

作为一名基层的中层管理着，需要进步学习的还有很多，希望与大家共同学习，共同进步。谢谢大家。

【篇二】

如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。

一、“队长”的角色。

基层管理着是企业中的“小头目”。既然是“头目”，就不同于一般的员工。但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务，所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同。

“队长”一般都具有非常强地组织能力，由技术高或德高望重的队员担任。基层管理者又好象大树上的结点，将树根部的养分分解、传递给小枝杈，因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递”。

二、承上启下的作用：

承上，对于公司的规章制度、决策以及目标任务，基层管理者是最具体的传达和落实者。启下，就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行。因而一个企业执行能力的如何，关键不在企业的中层，而在于基层管理者如何领会高层的决策，并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚，带头认真地执行。

三、具备的能力：既然基层管理人员扮演的是队长的角色，那么相应的应具备这样一些能力：

第一、过硬的业务能力。因为基层管理者不同于中层管理者，不需要对本部门的发展进行过多地规划，而只需完成所负责的小部门工作职能。基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。

第二、亲和力。既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目，而拒人千里之外。那么，对于基层管理者来说，亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。为了让“手下”干事痛快，而且心悦诚服地服“管教”，必须具有以下几种“心”：

尊重的心：基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个人，才能谋求一个融洽的氛围。

关心的心：基层管理者直接接触地就是一线员工，因而他们的“疾苦”、“心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。笔者听过盒饭收买一个人心的故事。小张刚到a城市时，身上只剩下二百圆，幸好应聘进入一家企业。小张的业务主管是一位比他大不了多少的年轻女孩小黄。小黄为人活跃又善于助人，整个小组被搞得生气活泼。离发工资还有几天，小张连吃饭的钱都成了问题。每次吃饭，小张就跑开，冲一个最便宜的方便面打发自己。这一切，被小黄无意中发现，于是在没有发工资的十几天都是小黄每天替小张买饭吃，感动得小张在业务上非常努力，成为小黄业务上最得力的助手。最后，小黄被提到了经理的位置上，小张也被提升为高级业务主管。

体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们。同时，学会换位思考所谓“己所不欲勿施于人”。

（三）团队建设能力：

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢？

1、充满激情。激情可以感染组织中的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？

2、善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋，面对难题。而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、善于组合：团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的优缺点，发

挥个人的优势加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的配搭，活跃与循规蹈矩的组合……然后，再将他们分别安排到球队中的不同位置。

（四）领导力：

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力，之间的区别在于：

第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以是从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。

第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的；

而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。（五）与上司相处的能力：

授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、让上司知道你每天都在干什么。

这点非常关键，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。第二、征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

球场上“队长”精湛的球技，以及较强的组织、把控能力，令人叹服。那么对于刚步入社会不久，没有多少工作经验而成为一名管理者的年轻人来说，受到领导的器重，确实是一个难得的机遇。要想成为一名“一呼百应”地队长，除了迅速提高自己的业务能力，更要在日常工作中的不断培养自己的工作技巧。

【篇三】

企业谈管理，就是管人，管人的关键就是用人，那么，作为企业领导，如何使得你的“第一上帝——赏识的部下”不会离你而去？谈谈本人学习的心得。

用人标准：

基层看才能、中层看德行、高层看胸怀

如果把企业比作是运动场，那基层就是运动员，中层就是教练员，高层就是裁判员，基层只做事不做人；

中层既要做事情又要做人；

高层不做事只做人！对于考核基层运动员，金牌就是目标，没资格指手画脚!多做少说！目标就是金牌，把事情做好，达到目标，这就是标准！其他的别谈！一切用数据说话，把好的事情做到更好，把不好的事情也做到尽善尽美！这样，就是优秀的基层！这样才能谈做人！

对于考核中层员工，就是教练员，教练员既要做事又要做人。因为好的教练员是拿过金牌的运动员，有背会的传承，也有经验的创新，这样的教练员，必须既做事又做人，也就是说，既要做好工作，也要带好团队，做人做事相结合，做人无私则无畏，做事无私也有畏，这样，才是合格的中层！

而对于考核高层，就是裁判员，裁判员就是只管人不管事。因为高层只负责用好人，该管则管，不该管千万不要管！给下面的人多留点空间，允许人犯错，这样才能使下属迅速成长。万万不能做诸葛亮般的人物，最后累死了自己同样亡国，因为不是后续无人，而是没培养人才。

才能、德行、胸怀，这就是检验基层、中层、高层的用人标准。

才能和胸怀大家都能理解，需要解释一下的是中间的德行，什么是德？即品格；

什么是行？即性格。一流的人：品格为方刚毅，做人如山，以不变应万变，性格为柔韧圆通，做事如水，以万变应不变。这就是德行。

用人理念：讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职讲阅历更讲能力，讲资历更讲奉献，讲道德更讲风格用人理念是小、中、大企业都必须具备的，特别是对于小企业来说，可以无理论，但必须有理念。在用人方面，没有正确的用人理念，招来人也是白招！到最后，为了壮大实力，而盲目扩充人数，越招越大，只会成为大大泡泡糖，一戳就破了。一般的企业在用人理念方面，讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。而在我这里的体会则不然，这些东西对我来说，不是完全正确。这些也要讲，但企业不是政界，不是学界，更不是单纯的慈善事业，没有财政拨款，没人能给你买单，所以在用人方面，我更多的是讲水平、称职、能力、奉献、风格。

所谓的文凭，就是学历，现在的教育背景下，很多人都为了学历而历学，好不容易大学毕业了，再问问小学的课本，早就不记得了！当今出来的本科生，连一个适合的工作都找不到了，还谈什么知识改变命运？理性理想，水平是不是比文凭更重要？

再说说职称。财会专业的本科生稍加复习就能考上堂堂的注册会计师，真让他去大公司，连个出纳都做不好。而真正称职的财务大总管，什么财务方面的事情都能理顺做好，您放心，让他去考注册会计师，他不一定考得上！这就跟真正的美国人考不过中国的英语6级考试一个道理。所以说有职称不能代表能称职！

说到阅历，确实很重要，但阅历相对能力来说，阅历是无力的。很多人以自己的阅历自豪，却忘了阅历只是过去，并不代表现在，更不能说明将来！企业是做出来的，是需要实际行动落地的，一切的辉煌仅代表过去，未来永远是空白。所以，可以用阅历去壮志凌云的想，但必须用能力脚踏实地的做！

很多地方论资排辈，那是短缺经济的年代，过剩经济的今天，有资历的人需要讲的是奉献，要学会奉献，把机会、荣誉、掌声多让给年轻人，这才是成熟的表现——稻子成熟了，就该低头了。何不将阳光和雨露多奉献给年轻人，让他们茁壮成长呢？搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而无后已的人，有了资历更要奉献！

最后说到道德。什么是道德？以至诚为道，以至仁为德，方为道德。道德是做人必须具备的，而做企业的人除了道德之外，更讲风格。

本人的理念可以归结为：“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲奉献、讲道德更讲风格。”

用人心态：

我的第一上帝是赏识的部下、我的第二上帝是尊敬的领导、我的第三上帝是忠实的顾客。

说到心态，不只是对下属，而是作为企业来说，面对所有人的时候，应该用什么心态。企业不是政府，不是做学术研究，更不是慈善机构，所以在企业里的任何一个人，面对的人群大体上可以分为三类：第一是部下，第二是领导，第三是客户。

很多人说“您是我的上帝”，说客户是上帝，客户是衣食父母；

这是改革开放初期的声音，随着与时俱进的今天，在企业家的内心深处，是否反思过，真正第一的上帝到底是谁？我告诉你，真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部下。我一直提携厚侍的人，为什么要这样做？因为我的第一上帝就是我赏识的部下。

真正想把人用好，就是把你想用的人当上帝！要说出来，更要做出来。我负责任地说，想要培养下属，先给下属做好下属，想要锻炼秘书，先给秘书当好秘书，想要有称职的部下，先给部下当好部下，想要下属做好服务，先给下属做好服务！不要摆谱，可以讲资格老，但绝对不能讲老资格！

作为一个企业的管理层，对部下，都须从思想到行为都表露出这么一个心态：“我能为您做点什么？我还能为您做点什么？您能让我为您做点什么？”这样的心态，才能符合企业的需求！举个例子，和团队一起吃饭，会有下属给你敬酒，而作为领导的你，能不能先给下属敬酒？能不能用实际行动为团队服务一次？

我在企业这么多年以来，都是把我赏识的部下作为我的第一上帝！只有这样，从内心出发，然后用实际行动去赏识你的部下，这样你的部下会为了这份赏识更加努力。必须用实际行动让部下做到“两袋”（口袋和脑袋）丰收！也就是物质文明和精神文明双丰收。

第二上帝就是我尊敬的领导！领导咋说我咋办，用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。领导发话，我们就必须把好的事情做得更好，麻烦的事情也做得尽善尽美。具体落地怎么做？定标准一丝不苟，树品牌十全十美，做项目百璧无瑕，抢进度千方百计，保安全万无一失！

忠实的客户是我的第三上帝！做为决策层，外树一面醒目旗帜，内敛一支精英团队，做到最后，买方市场变为卖方市场，做到大精强优或专特精美，把第一上帝（赏识的部下）和第二上帝（尊敬的领导）服务好，第三上帝（忠实的客户）就自然有了。需要说明的是，客户虽然排在第三，但同样是上帝！

用人风尚：

六分人才，八分使用，十分待遇

很多老板在用人方面都有一个定式，就是“你干多少活我给你多少钱”，这样的下属会是什么样的呢？下属只会“你给多少钱我干多少活”。到最后，企业不是做烂就是做死。心胸不够，风尚不行，如何能用好人？又如何能成就大企业？

你为什么不能厚侍员工？说白了就是太抠门！有人说过“啥骄傲？牛呗！啥谦虚？装呗！啥节俭，抠呗！”抠抠搜搜连员工工资都舍不得发，待遇都不愿意涨，还做什么企业？为什么有的企业能留住人就是：“六分人才，八分使用，十分待遇！”你只有让六分的人，做八分的事情，给他十分的待遇，让他不断地在企业里用犯错（因为能力不相配）去进步，你才能真正锻炼出你适合的人才！有的企业犯错一次提拔一次，而员工由于做不称职的事情，而又给了超出希望的工资，他一定会倍感珍惜，一定会加倍努力的做好每件事情，做到“做事无私也有畏”。当员工被你锻炼的称职了，你又给他更高的岗位，给他更多的待遇，允许他犯更大的错，让他又一次成长、成熟，这样反复锻炼，最终只要是人物，就能打造出来！而其他的事你也就不用烦了。到最后，你拥有的团队是你一手打造出来而并非空降兵的时代，这都已经成为了你忠心的干将，同样也是你最忠诚的部下，能够和你在事业的道路上走到终点，那你的企业何谈不能做大、做精、做强、做优？对自己的部下在用人风尚这方面多厚侍一些吧！要说明的是，不只是厚待，而是厚侍！用厚博之举去侍奉员工！

用人方法：

用人疑、疑人用，理性疑、感性用，公开疑、透明用

“用人不疑疑人不用”那是短缺经济的年代，在过剩经济的今天是行不通的，在用人方法上，记住只要是人物，就都是有争议的，只要是人才，就都是个性的。很多国家在历届选举的时候，最后选出的总统，票数都不会过半，这就证明了领袖，都是有争议的。企业用人也应如此。

在用人上，只要有能力，人品没问题，就大胆的用！有能力的往往是有个性的，翻开历史的篇章，大家可以留意一下，有名的丞相、能干的将领，哪个不是有个性的？作为企业，在用人上应该“关爱个性，尊重个性，保护个性”，要容得下能人，只要这个人心中是一个中心（一个中心为中，两个中心为患）。

人才难于用好，说什么“用人不疑疑人不用”？这是哪个年代说的话啊？那个时代早就一去不复返了！当今做企业，“用人不疑”是对企业不负责任，“疑人不用”是对企业最大的犯罪！本人认为“用人疑、疑人用；

理性疑、感性用；

公开疑、透明用。”这就是做企业最好的用人方法!

只要企业能做到真正的“公平，公正，公开”，这样才有可能基业长青。

用人技巧：

善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使用

首先发现能人的长处，然后呵护他们的观念，包容他们的个性，最后大胆给权，让他们拥有自己的舞台。这样的人才不仅能留住，更能把企业当家，把事情当事业做，这样的人才到最后，就能说主人话、办主人事、尽主人职。

用人胸怀：

多赏识，少谴责；

用其长，容其短；

刀子嘴，豆腐心

要知道赏识使人成长，谴责使人成熟。一流的企业是一流的商学院，如何让企业的员工能迅速成长？不断的赏识、表扬，让他们的脚步跟上心灵。而当到了需要员工成熟的阶段，就要用“刀子嘴、豆腐心”的态度去谴责他们，让他们的心灵等一等脚步。怎样算成熟？——“稻子熟了，就该低头了”。

用人境界：

对基层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人

如何留住人？在这里，理顺为三个层面。对基层的人员，方式是用待遇留人，因为基层人心地纯朴且待遇少，他们需要钱，能多厚待他们就尽量的厚待他们；

人不能把钱带进棺材，那为什么不能多用之于民呢？让基层的人过更好的生活，使得基层人更努力的工作，这不是双赢吗？

对中层的人员，方式是用情感留人。单纯的物质文明已经满足不了他们的需要。只有用真感情去交往，把这些人当成家人对待，可以严厉，也可以宽容，可以赏识，也可以谴责。做到真正以员工为家人，这样，这个层面的员工才会以公司为家，会为了这个自己的家而投入更多的忠诚和心血。

对高层的人员，方式是用事业留人。这个层面的人往往都能独挡一面，也确实想有番作为，闯出自己的天空。待遇和情感的投入，还不能满足这类人。他们需要什么呢？他们需要的是一份事业的尊严！给他们平台和施展的空间，给他们财力和物力的支持，甚至让他们成为你的合伙人，又有何不可？

用人哲学：

成长型，成熟型，成功型

只要一说起哲学，很多人就会讲一大堆正确的废话，其实优秀的都是简单的，但简单的并不代表都优秀。我的用人哲学也很简单，还是分三个层面，即：成长型、成熟型、成功型。当今社会不能把“失败乃成功之母”一概而论，这是不理性的，也是不负责任的。对于成长型：既讲失败乃成功之母；

对于成熟型：又讲成功乃失败之母；

对于成功型：优劣鲜明乃母中之母。这就是我的哲学。

成功用人：

敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零

如何用人才算成功？也就是所谓的“成功用人”，在我看来，也只有简单五句话：“敢于否定，勇于创新，善于善败，乐于取舍，成于归零”。只要做到这五句话，想不成功都不行。

【篇四】

中层管理者大部分是基层员工在原有职位上工作一段时间后，因工作成绩优异、工作能力突出提拔而来。往往初为管理者一时难以转换角色，管理结果差强人意，这时如何学习做好一个合格的中层管理者就显得尤为重要了。

中层管理者在企业中起着承接作用，作为一个连接着领导和基层员工的枢纽，需要学会站位，统筹全局，提升思维高度，不断的将企业的营养灌输到基层员工当中去，带领着基层员工为企业的发展踏实奉献，将二者相互连接、相互交融。

对于中层管理者来说，既是员工、又是管理者，既要服从领导的安排，又要统筹安排好员工，这就要求中层管理者对于自身角色的转换，要在企业领导和员工之间寻找黄金分割点，准确的拿捏自己的位置。既不充当老好人，也不做死板的管理者，在工作中要学会用制度管理员工，在生活中做员工的知己，互帮互助。

对于中层管理者而言，自己的工作一定要有一个合理的规划，懂得如何将自己的压力和工作任务合理分解给员工，知道如何使用一套完整的体系对其进行监督，从而使得自己能够获取充足的时间去做更加重要的事情。

中层管理者不仅仅要提升自我，更重要的是带领团队共同进步，要时刻以团队为重心，促进团队发展，站在更高更远的角度去为团队的进步出谋划策，让团队有目标可可努力，有发展可奋斗。

中层管理者虽然只是管理者中的一员，但只要能够扎实走好每一步路，做好企业的管理者，做好员工的领头羊，未来的发展机会和发展道路将不可限量。

【篇五】

中层干部是一个单位承上启下、承前启后的中坚力量，是单位中一个重要的层次，是联系组织机构高层与基层的桥梁和纽带。中层干部的“中”字，说明它在中间，兼有领导者与下属的双重身份。当前有很多单位面临后备干部不足的问题，后备干部培养不足，年龄断档，青黄不接。中层干部作为基层单位落实、执行、管理、服务、联系、沟通的中坚力量，有着不容忽视的作用。而中层干部如何更好的发挥自身价值，也值得每一名中层干部深思。

时至今日，自己成为一名基层单位中层干部已有两年多时间了。当好一名中层干部，个人认为既要有良好的政治素质和理论水平，又要有较强的组织协调能力，既要具备岗位相关知识和业务能力，又要有较强的文字总结能力。中层干部作为分管领导的参谋和助手，最重要的是要自己会干，熟练地掌握业务知识和技能，工作态度认真，工作作风扎实，想干事，能干事，干成事。下面就我对如何当好一名中层干部谈一些个人粗浅的心得体会。

一是中层干部要有责任心和担当意识。有没有责任心，责任心强不强，能不能担当的起重任，是能不能当好一名中层干部的前提和思想基础。作为一名中层干部，对自己所担任的工作应该主动负责、敢于负责和善于负责，守土有责、守土尽责。要有解决具体矛盾的勇气和能力，还要有处理问题的方法和担当。

二是中层干部要掌握工作方法。中层干部承上启下，起着桥梁和纽带的作用，一个好的中层干部对于搞好一个科室的工作是至关重要的。在实际工作中要注意工作方法：能自己完成的工作不推诿，能快速完成的工作不拖延，能沟通解决的工作要主动，报告困难说方案，报告结果讲成效，筹备工作提思路，推进工作有反馈，沟通协调讲方法。

三是中层干部要处理好工作中的问题。例如请示与汇报的问题。请示工作要讲程序，先向直接分管的领导请示，不能越级，经分管领导同意后可再向上请示。在请示时，既要客观实际讲问题，又要拿出解决办法供领导参考。汇报工作也要讲程序，除向分管领导汇报之外，有需要的，还可以向主管领导汇报，汇报时，如果主要领导提出了对部门或者科室工作的意见，要及时向分管领导转达，以利于贯彻落实。

四是中层干部要处理好工学关系。作为一名中层干部，要不断提升自我，多听、多看、多研究，有培训、轮岗交流的学习机会要珍惜，尚未有培训交流机会时也要注重自我修炼，在平时多下功夫。业务知识及时更新，与时俱进。处理好工学关系，既要努力工作，又要善于学习。要善于向书本学习、向实践学习、向前辈同事学习。养成良好的读书习惯，结合工作实际，学以致用。要善于总结实践经验和教训，不断积累。遇事多看看前辈们的处理方式方法。只有善于学习的人，才能更好地开展工作。

五是中层干部要有良好的心理素质。中层干部作为一个单位的中坚力量，要保持良好的心态。要有啃硬骨头的精神，越是面对棘手的问题，越要沉着冷静，攻坚克难，迎难而上。工作中难免有急躁情绪，要努力克服，不断成长成熟，处理问题不要慌乱中打乱仗，要有思路、有条理，在想清楚、弄明白，行动中事半功倍。同时要有吃苦耐劳的精神，扎扎实实地开展工作，勤勤恳恳地做好工作。

中层干部岗位是一个锻炼自己、提升自己、展示自我的平台。任中层干部两年多来，最大的体会就是干了的都是“自己的”。有些工作没干过就是什么都不知道，一不小心就会说出“外行话”。作为中层干部在工作中要有担当意识，在实干中得到的经验，在工作中得到的收获。还是那句老话：失败是成功之母，尽管是失败的教训、反反复复的重来，最后也会成为自己的宝贵财富。

当好一名中层干部，要学习要总结的还有很多。与君共勉。

【篇六】

“基层工作很重要，基础不牢，地动山摇”。要干好基层工作，必然要有一名好的基层领导干部，当好一名烟草商业系统基层领导干部，不仅是时下社会对基层党员干部在新时期提出的新要求，更是当前烟草商业系统对县局（分公司）领导干部在形势下立下的基本准则。

**年7月底以来，**省局（公司）先后印发了“转变工作作风，向懒政作斗争”、“讲使命强信心、讲责任比奉献、讲担当做表率”等系列活动实施方案，旨在全省系统中深化“使命、责任、担当”意识，改进干部职工工作作风，这无疑是对基层县局（分公司）领导干部提出了更高的要求。

“上面千条线，下面一根针”。作为一名烟草商业系统的基层领导干部，接受上级烟草专卖行政机关和地方政府的双重领导，既要担负着上级烟草专卖行政机关方针政策的贯彻落实，又要兼顾地方政府的各项工作要求。特别是发展进入新常态后，深层次矛盾和问题不断显现，行业发展的重重压力传导基层，基层单位可谓重任在肩。

身为县局（分公司）主要负责人应当如何做、怎么做，相信很多领导都进行了思考和摸索。九江市局揭东轲局长提出，一名好的领导干部要有破解难题的智慧，勇于担当的责任，关心员工的爱心，为我们做好基层领导指明了方向。结合九江县局实际，我把这三点要求细化为：高筑墙，广积粮，打造省产品牌烟。

一、高筑墙，夯实基础管理工作

所谓“高筑墙”，在军事上而言，意为稳固防御，不着急向外扩张，先把自己的军事根据地打牢。基础管理工作，对于任何行业来说都具有至关重要的作用，尤其是对于政企合一的烟草商业系统来说，高筑“基础管理之墙”，是实现各项工作目标的坚实基础。勇于担当的第一步，就是要扎实落实基础管理工作要求。因此，一名县局（分公司）主要负责人，必须要具备筑牢“基础管理之墙”的能力。

高筑“基础管理之墙”，要聚焦薄弱环节。在“木桶理论”中，一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板，因此紧抓薄弱环节，补齐短板是达成目标的必经之路。要打牢基础工作，首先要根治思想意识上的薄弱，**年春供前夕，为了给全体县局干部职工加油打气，我部署召开了“全力迎战**春供两场硬仗动员大会”，以“四个一”要求整顿全员工作作风，以鼓励干部职工发表春供宣言的形式，调动干部职工思想状态，直面春供硬战。

高筑“基础管理之墙”，要聚焦重点环节。提领而顿，百毛皆顺。夯实基础管理工作要提纲挈领，分清主次。我们对照**省局（公司）提出的“全面打硬仗，实现二三七”，落实九江市局（公司）**年工作主线，提出了“打出成效、打出声威的市场保卫战；

夺回自信、夺回份额的销售进位战；

不饶点滴、不饶自己的精益攻坚战；

没有最好、只有更好的队伍提升战”等四场硬战，撸起袖子加油干，一锤一锤钉钉子。随后，省局（公司）进一步提出了“市场净化、客户净化、市场管理网格化、品牌亮化、队伍净化”的工作要求，九江县局逐一对照“五化”要求，一一推进了“清无、治乱、拔点、断流”的专卖市场监管、卷烟打私打假综合治理、网格化管理、“眼球计划”、“内鬼”专项整治等等系列活动，将县局的实际情况与上级工作紧密结合，有的放矢推动基础管理。

高筑“基础管理之墙”，要形成全员合力。今年，**省局提出打好基础管理攻坚战，既是攻坚，必然是兼具重要性和艰巨性。因此必定需要我们一把手能以高度的责任感和主动担当的精神投身工作，带动上下左右，同心同力，力聚一处。在九江县局，无论是市场监管还是品牌培育活动，我们县局班子成员总是冲在最前面的人，带着员工干，干出应有的样子，在我们班子成员这种“以身作则”精神的带领下，县局从班子到中层干部再到基层工作人员拧成了一股绳，一股巨大的合力令人振奋。

二、广积粮，提升队伍综合素质

所谓“广积粮”，在经济上而言，寓意积蓄兵马粮草，广揽人力物力，将自己的综合实力做大做强。作为县局（分公司）的主要负责人，我们是最接近市场一线的基层领导者，近距离感受行业呼吸脉搏的同时，也肩负着培养新人，教导员工，为企业的永续发展积蓄后备力量的重担。关爱员工，更多的应该体现在帮助他们学习成长。因此，我认为做一名合格的县局（分公司）主要领导，需要具备着眼企业持续发展的长远目光和甘于奉献自我、培养人才的胸怀。

广积“知识”之粮，培养员工“终身学习”的习惯。为提升干部职工的综合素质，在我的倡导和班子成员的精心策划下，成立了诗词学习兴趣小组、写作兴趣小组、体系学习小组、qc兴趣小组、法规学习兴趣小组、悦读兴趣小组、摄影学习兴趣小组、志愿服务小组等八大学习小组。每个小组都制定了周密学习计划和翔实的月度学习计划，有条不紊的开展学习、测试及总结活动。此外，作为县局党支部书记，为了抓好党员的学习，我将全体在职党员分为两个党小组，每月定期开展党小组学习，将“两学一做”学习教育落到实处，以十项“学思践悟”系列活动的开展，提升党员素质，切实发挥党支部战斗堡垒作用。

广积“测试”之利，养成员工“真学实做”的思维。知识掌握的怎么样，考场上见分晓。在九江县局，考试已经成为一种常态化的学习模式，每月定期开展“法律法规知识每月一考”，党员“每月一考”，县局班子成员与中层干部就当前重点工作开展的“每周一学、每周一考”以及全省执法考试前，县局班子成员利用晚上下班时间，组织新增网格工作站执法人员开展的执法资格模拟考试，都是县局“以考促学”的常态工作！而作为县局的班长，员工的“眼睛”时刻是盯着我的，所以我必须用加倍的勤奋和努力为员工树立榜样。靠着“不饶自己，不饶点滴”的信念，我相继拿到了国家高级（一级）企业培训师、国家二级卷烟商品营销师、qc中级诊断师等极具含金量的证书，“张局长每天工作这么忙都拼命的在学习，我们普通员工又有什么理由不去学习呢!”。这是我们县局干部职工常说的一句话，很欣慰也很庆幸，我的学习劲头起到了鼓舞县局干部职工努力前行的正面作用。

广积“民主”之意，激发员工“拼搏向上”的活力。**年，伴随着市场网格化工作的推进，为了给县局长远发展积蓄人才力量，在我的部署安排下，九江县局开展了中层管理岗竞聘及民主测评活动，经过民主公开的竞聘，县局两个网格的4个管理岗位，有3名是聘用职工担任，打破了基层干部任用的身份界限，择优任用。这一大胆的创新做法，极大地调动了县局青年干部职工的潜能和活力，也增强了老职工危机意识和进取意识，极大的激发了队伍活力。

三、直面持久战，打造省产品牌烟

当下**烟草商业系统的省产烟培育工作，现在正面临着内外交困的局面。外有控烟环境的日益严峻，内有其它品牌烟强势品牌挤压空间，再加之涉烟违法手段的不断隐蔽，**省产烟的品牌培育要怎样才能在夹缝中杀出一条血路？直面难题，我们分析、摸索的破解之道就是：直面持久战，打造省产品牌烟。

打造省产品牌烟，是基层领导干部的使命和责任。作为一名**烟草商业系统基层领导，卖好省产品牌烟，是我岗位的使命，是扛在肩头的责任，更是责无旁贷的政治任务。**年年末，国家烟草专卖局局长凌成兴在**烟草调研时提出，**烟草要打好“一个翻身仗”，再上“三个新台阶”，其中的翻身仗即打好省产品牌烟省内营销的翻身仗；

为将凌成兴局长和省局党组确定的“237”发展目标落到实处，九江市局（公司）负责人揭东轲结合主责、主导、主控工作要求，提出了“执行是纪律，任务也是纪律”的工作方案，九江县局主要领导迅速落实行动，以“执行是纪律，任务也是纪律”为信条，狠抓卷烟销售工作。

打造省产品牌烟，需要“知难而进、迎难而上”的斗志。**年，面对行业前所未有的困境，我带领班子成员直面困境，以“知难而进、迎难而上”的斗志，鼓舞、带动着每一位县局干部职工。在春供期间和端午节前，为了挤出一切可用的时间投入工作，我把“家”安在了单位，把办公室安在了“市场上”，春节前的25天，端午前的15天里，我没有回过一次家，办公室的灯总是亮到深夜……在“眼球计划”的推进过程中，为了节省工作时间，我常常利用周末及晚上休息时间开展客户拜访和维护出样工作；

外出市场宣传时，我就是“客户经理”，动手搭宣传帐篷，发宣传单，为消费者点烟，和同事一起爬上公交车在每一个汽车座位上放上宣传单！自担任九江县局主要领导以来近两年，我没有时间去游览九江县的名胜古迹，但是有幸在市场走访和宣传中踏遍了九江县美丽的、大大小小16个乡（镇、场、区），每次去市场调研与零售客户促膝长谈我都能收获很多很多！

打造省产品牌烟，需要“敢为天下先”的创新型工作思路。在工作中，我常常告诫县局干部职工，“既然领着企业发给我的薪酬，就要毫无保留的奉献自己的价值，这是对企业的忠诚，更是对自己的负责”，一名合格的基层领导干部，当拥有敢于打破常规，屹立潮头的改革勇气。九江县局在全体干部职工的共同努力下，渐渐走出了一条具有九江县烟草特色的企业管理创新之路。首创约谈制度。**岁末，九江县局提出的烟草部门联合公安、工商部门对违规卷烟经营客户进行约谈的制度在全省得到推广。首创四类营销。自**年开始，九江县局陆续开创了节日营销、事件营销、终端营销、驻店营销，在深化品牌宣传的同时，帮助消减社会库存，极大提升了客户满意。首创“两竞”工作。今年，网格管理工作推进以来，九江县局推行了“中层竞岗，线路竞标”工作，充分搅动队伍思想，进一步提升了工作效率，更是得到了省、市局领导的密切关注和赞扬！

高筑墙，夯实基础管理工作；

广积粮，提升队伍综合素质；

直面品牌培育这场持久战，用恒心和毅力打造好省产品牌烟！前行之路，从无坦途，总要越过一岭又一峰，闯过一关又一坎。基础管理的攻坚、队伍素质的提升、省产烟的品牌培育之战必定是曲折而艰难的，一名优秀的基层领导干部，当以政治上的坚定正确，思想上的成熟周密、本领上的出类拔萃，行动上的务实担当，带好队伍，让队伍形成良好的化学反应，为队伍注入源源不断的活力，带领队伍一步一个脚印，走好职业生涯的两万五千里！

如何做好基层中层管理人员心得篇2

一、企业基层站段中层管理人员存在的主要问题

当前中层管理队伍的大多数思想认识是正确的,都十分想干好本职工作,力争为领导分忧,做好企业脊梁,当职工主心骨。但是,也有个别中层管理人员由于思想认识偏激,方式方法简单,管理风格粗放,导致工作中错误频发,不仅没有较好地完成上级交给的任务,甚至导致各项管理一片混乱,安全不稳,队伍失控。结合实际,分析各自在工作中,特别是管理上存在的症结,具体总结为以下三大症结:

(一)管理方法简单,对上级要求落实不够

具体表现在个别中层管理人员管理水平不高,管理方式单一,甚至口头喊着抓落实,实际行动表面化,这就直接或间接地造成所管部门在落实各项工作时与上级要求存在差距,甚至出现“脱节”现象。周智鹏教授在《如何抓好企业5S管理》一课中强调:企业的中层干部绝对不能忽视管理方式,在工作中,哪怕是诸如清扫卫生这一最简单的工作,也要注重管理的方式方法。这一道理在工作中确实不可小觑。例如对于路局、站段强化安全风险管理的要求和部署,个别中层管理人员满足于宣讲上级精神和要求,满足于职工会背“风险卡”,没有结合本部门实际制定细化措施,更谈不上结合实际深挖自身存在的具体问题和隐患,这一现象属于管理表面化,实际就是没落实,其直接或者间接产生的影响和隐患不堪设想。

(二)管理水平粗放,对下级管理缺乏方法

具体表现在现场管理缺少灵活性、创新性,缺乏现代化管理气息和人性化管理意识。个别中层管理人员对新技术、新业务涉足不深,满足于用老套路或者吃老本实现现场管理,结果导致现场工作裹足不前,甚至出现偏差。一个企业能否保持持续发展和改革,创造更高业绩,关键在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。他们把决策层的意愿、工作动能与现场实际有机地链接在一起,是企业愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。如果再运用老的管理模式,不学习新的技术业务与管理知识,是绝对不能带好一个团队的。另外,一些中层管理人员对下级发生问题除了训斥就是考核,还有的采取好人主义,其结果只能导致错误不能及时改正,职工在工作中不能心平气顺,形成安全生产工作中的桎梏。

(三)管理思路偏移,对全盘工作掌控缺失

具体表现在现场管理工作中有两类典型症结。一类是事不关己高高挂起,凡事都拿出“上级”这把“尚方宝剑”,用领导压人,用政策说事。对上级的要求或文件精神,对职工的疑问或不解,不能结合实际拿方法、抓落实,坚持“上级就是这么要求的,我怎么知道,照办就是了”的错误思路和言行,导致干群矛盾和上下级矛盾的产生,成为政策要求落实不下去的矛盾梗阻;另一类是自我理解不够,甚至偏激,对上级安排的一些政策性或者指令性工作,自身理解不透,对于职工提出的疑问特别是错误性言论随声附和。

二、全面提升企业中层管理人员执行力与领导力

(一)提升“四大素养”

1、必须牢记没有规矩不成方圆

在《企业安全管理》一课中讲道:没有规矩不能成方圆。这是祖先留给我们的一句名言,但在实际工作中,我们的工作常常是缺乏规则,是缺乏规划工作。因此,增加工作观念,甚至可能使工人的工作,管理混乱。所以,“没有规矩不成方圆”这句话不仅仅是一个道理,更是作为中层管理者的我们实现现场管理与展现执行能力的基础与底限。

2、必须树立细节决定成败意识

所有的中层管理者都应该明确,你的细节观决定了企业的成长与兴衰,而企业推行细节管理已成燃眉之急。所有工作的成功与否,离不开每一个运作细节。只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,方为工作之本。严格意义上讲,推行细节管理,关系到企业的安危所在、成功与否!这样的理论引起了我们学习讨论的热潮,大家感到关于“细节”的案例数不胜数,关注细节意义深远。中国的蕨菜远销日本,靠的是固有的传统晾晒风干模式。但一些利欲熏心的商人擅自缩短晾晒期,提高蕨菜出口产量,这种忽视细节的做法导致蕨菜质量与口感严重下降,最终“自掘坟墓”。近期全路发生的事故,也正是一系列“细节”错误,导致了重大事故发生。

3、必须坚持原则、恪守工作纪律

有的中层管理人员在下属面前总扮演“老好人”,耳根软、心肠软,谁都不想得罪,不敢坚持原则,好坏不分,是非不明,不敢直面不良行为、不正风气。结果,越是好心,团队表现越糟。在现实工作中,对于错误的东西不去制止,会很快蔓延甚至导致致命结局。现在,全局已经把当班时间“严禁携带手机”和“严禁单独行动”列为违章“红线”,但在落实上仍有死角死面。回顾一下全局发生的人身重伤和死亡事故,血淋淋的教训再一次证明:作为一名中层管理人员,对于一些违反行为准则或者规章制度的行为,应在第一时间进行制止,必须做到坚持原则,反对好人主义。反之,就是对制度的敷衍、对企业的不忠、对生命的亵渎。

4、必须以身作则、说到做到

中层管理人员在本单位的规范体系,政策等等,以身作则,身体;他的诺言,总之,在行动。只有经理以身作则,言行一致,一个工人可以接受领导。在《企业机制管理》课程中指出:领导力是以身作则地影响他人的能力。所以,树立一个好榜样是现代建设的领导核心。时做的是诚信的标志,这是赢得下属的信任,树立了良好的榜样,建立“威”的领导,说要做设置领导“信”,都可以建立中层管理人员“威信”!

(二)突破“ 三个关键”

1、学会追求卓越的管理能力

在《如何提高中层管理人员工作中的执行力与管理力》理论书籍读到:担任领导职务或管理岗位就意味着必须改变自己以前的思维方式和理念,转变好自己的角色。在成为领导或管理者之前,成功的全部内涵就是提升自己,成为领导者之后,情况就不一样了,成功的内涵不仅是继续提升自己,还要提升别人,最终实现全盘管理能力与水平的提升。因此,对于中层管理人员,不仅要提升管理能力和执行能力,更要打造出自身卓越的管理水平。这一理论不仅适合任何中层管理层面,更适合我局当前站段改革后的异地车间班组。身处异地的中层管理人员,既是站段派驻到本单位重要生产一线的指挥员更是所管部门一切事物的总负责人,既要做好“大使”,又要当好“家长”,难度大、压力大、困难多。从最近几年的事故状况来看,异地车间确实是各类问题的“高发部门”。因此,身处异地的中层管理人员,必须在技术、规章、纪律、队伍、后勤等多方面成为管理上的“行家里手”,才能将自身打造成具备卓越领导能力的“节度使”,从而实现“守土有责”。

2、学会管理人才、用好人才、带好团队

人才是一个企业的核心力量,只有每个员工充分发挥他们的智慧和经验,不断改善他们的表现,为企业创造利润,提高竞争力。作为一个中层管理者,必须放在人才的一个重要的位置,否则,员工会感到被忽视,可以偷懒,坏影响的企业。

3、深刻理解和认识“ 以人为本”

如何做好中层管理者篇3

中层领导干部是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量，是公司的栋梁更是纽带。

中层领导干部的“中”字，说明它在中间。既是领导，又是员工，兼有领导者和与下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。

中层领导干部是企业管理团队中的中坚力量，是领导各部门员工按照公司年初总体工作安排部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。

中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘：落实、执行；管理、服务；联系、沟通。

中层领导干部的定位：是贯彻者；组织和管理者；协调者；当好服务员；做好劳动模范和执行规章制度的道德楷模。企业中层管理者需要从以下五个方面正确认识和对待自己的岗位职能。

1.将自己定位为“服务人员”

在“团队创造企业价值”越来越明显的今天，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效；管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。

现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。要实现这样一个目标，我们管理者就应该多为职工着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。因此，一个真正合格的企业中层管理者，首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导”。要吃苦在先，享受在后，做好“人民公仆”。

2.平衡公司和员工的期望

管理者是连接公司与员工的桥梁与纽带，我们需要平衡好公司和员工的期望。有些管理者俨然把自己装扮成老板派出的“监工”，成天发号施令，很少考虑员工的利益和感受；有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失，见利就上，有困难不担当，全然不顾及公司的利益。这两种倾向都是非常不可取的。

一个合格的管理者，应该对公司和员工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地为员工谋福利，这样的管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很难成为长期的管理者，更难创造“一年好似一年”的绩效。

3.采用“和缓”的交流方式

安排和检查下属的工作是管理者的职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。有些管理者，习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。

作为管理者，工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些管理者担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。

4.少考虑自己多考虑别人

作为管理者，需要有一种高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟团队和下属着想，少为一己之私利着想。当部门、个人利益与公司利益有冲突时，我们需要优先考虑公司的利益；当同级部门有困难时，我们需要主动地予以支持，因为“助人实际上就是助己”；当个人利益与下属利益有冲突时，我们需要优先考虑下属的利益。

5.正确对待领导、下属和自己

作为企业中层管理者，上有领导下有员工，我们需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。

公司中层管理人员培训心得篇4

在这么多的内容中，本人感触最深的是团队建设。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例，证明了要取得成功必须要团队合作，即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈，企业稍有不慎就有可能被淘汰，而我们公司又是国有企业改制单位，之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来，所以企业如想长立于不败之地的话，就必须建立一个高绩效的团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部有责任带动企业的前进发展，其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。

一、员工的无私奉献

首先我们要让员工明白企业是大家的，只有大家努力工作，企业才会有好的经济效益，也只有这样，员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作，企业跨掉了，大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起，就会让员工产生爱企业爱工作的心理，这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性，增强企业凝聚力。在公司里，员工要把企业的财产视为自己的财产一样，要做到爱护公司的一草一木，不浪费公司的一针一线，大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习，鼓励员工不断更新自己的专业知识，提高技术水平，然后进行一些评比活动，对一些优秀员工进行嘉奖，宣传劳动光荣的思想，大力提倡我为企业作贡献的精神，通过这些活动，在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时，企业也要想为员工着想，努力提高员工工资水平，改善工作环境，只有苏氧这个整体上下一心，团结一致，那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。

二、部门小团队的无私奉献

在苏氧这个大家庭中，各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色，担任着不同的职责，所有每个部门的存在都有它的必要性，而且这些是相辅相成，缺一不可的。在长期的工作中，部门与部门之间肯定会有些摩擦，这是两个部门应要进行良好的沟通，有效的解决问题，消除隔膜，才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时，相关部门应勇于承担责任，而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快，公司肯定会良好的发展。公务员之家

综上所述，我认为要搞好一个企业，使之走上良性发展的轨道，需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作，员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。

总之，经过这次中层管理干部的培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训机会。

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学校中层管理人员培训心得体会篇5

桥北学校教导主任侯进元

元月25至27日，我有幸参加了为期三天的乐都区学校中层管理人员培训活动。几位专家、教育局领导和两位校长的讲课让我获益良多。这次培训时间虽短，但让我增长了知识，提升了素质，开阔了眼界，收获不少。

此次培训目的是进一步提高中层管理者的工作能力，使其转变思想观念，提高管理水平，促使学校又好又快发展。在了解国情、省情的基础上，依据我区教育实情进一步端正工作态度，扭转工作作风，创新工作思路，为我区的教育发展贡献自己的智慧和力量。张习新讲师理论联系实际，图文并茂地阐述了十八届五中全会和青海省十二届十次全会精神，使我明确了我省经济社会发展总体要求是：实现“一个同步”、奋力建设“三区”、打造“一个高地”。即，把握中央提出的标准与要求，确保到2020年与全国同步全面建成小康社会；构筑国家生态安全屏障，建设生态文明先行区；加快转变发展方式，建设循环经济发展先行区；突出改善民生凝聚人心，建设民族团结进步先进区；弘扬党的优良作风，铸就青海精神高地。使我在了解省情的同时，对我省我区的发展充满了信心，为我今后的工作注入了强大的动力。

赵学英和王常海校长的讲座给我留下了深刻的印象，两位校长的讲座虽然没有高深的理论，但深入浅出地阐述了一个中层管理者的职责、工作思路和创新精神在工作中的重要性。对照本人工作，我认识到： 1.要用党的先进理论不断充实自我，努力提高自身政治理论素养。要想沿着正确的方向不断进取，就必须深刻理解我们党的各项政治理论、路线、方针和政策，不断提高自身政治理论素养，增强自身判断形势，决断问题，驾驭工作的能力。

2.加强业务学习和科学管理理论，努力提高自身管理水平。通过学习培训，使我清楚地体会到要敢于实践，将理论运用于实践，不断提高自身素质和能力。中层干部是学校管理团队中的重要成员，是联结领导、教师、学生、家长的纽带，要按照学校的工作计划和部署，创造性地开展日常工作。服从集体，不越位、不拆台、实时补位，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的追求进步的意识。

要吃透领导的决策，真正领悟领导的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果，并以此作为目标来把握做事的方向，做到执行时不片面，不偏向，不走样。中层干部既是助手参谋，又是业务骨干，这就要求我们在工作中遇到困难，能拿出初步解决问题可操作、执行的意见和对策，而不能将难题上缴，推给领导，自己坐等执行现成的研究结果。另外在工作开展中必须熟练业务工作，制定周详的工作计划，善于思考学习，发现问题，分析问题，查找不足，总结经验，在工作中改正缺点，完善自己，不断超越。

如何做好基层中层管理人员心得篇6

关于中层管理人员能力提升培训心得体会范本【一】

这次公司为我们中层管理者举行了一次培训，指导我们怎么去做好一个中层管理人员，这让我眼前一亮，让我们清晰明了的知道了我们该怎么做。

一、以身作则

我们是中层管理者，作为一个管理人员就必须起到一个带头作用，想要让员工认同就必须带头做好。比如公司的相关的规定条例，我们都要严格遵守，不去触犯，不去践踏，如果我们都触犯了这些规定，就会让其他那些员工纷纷效仿因为他们看到我们身为管理人员居然都无视，为什么他们还要遵守呢?员工犯了错，我们必定要批评和指导，这样又怎么让其他员工信服呢。自己都做不都，就无法要求于别人。更加管不了手下的员工，就会出现上梁不正下梁歪的现象发生。不但威信全无，还会影响到其他同事，让工作不能够顺利完成，这就是我们的.失职，只有我们带好头不犯错，不做任何不正当的行为，努力做好工作中的每一件事情，积极配合其他成员工作，成为一个优秀的管理者。

二、公正公平

不患寡而患不均，不能够公平的对待每一个员工就会让大家产生隔阂，对我们产生意见，如果这是有什么任务需要下达的就会出现很多的问题大家不一定会听，上面下达的任务，下面的不积极配合造成的后果就是工作效率低下，工作时间延长，工作的质量也就变得不好，每一个管理者都是需要管理一批人的，对待每一个员工我们都应该保持公平公正，不要因为自己的喜好去对待一个人，也不要因为和呢个人走的进就对他格外关注，一旦大家内心产生不平衡，我们的威信扫地，我们做任何事情都要从大局出发，绝不姑息任何错误，绝不亏待有功之臣，平等待人，做到公平的原则，才能够成为一名合格的管理者。

三、提升自己

成为了管理层我们需要学习的东西更多的，比如证明管理好自己的下属，怎么才能够提升团队的战斗力，这些都需要我们去学习，慢慢摸索花费的时间陈泵太大，最好的方式就是学习，有经验的管理之就是我们学习提升的对象，他们在管理工作岗位上有着丰富的经验，带的人也都非常的多，通过向他们学习，我们可以收获管理的方法，取得更大的进出。手下的成员在工作的时候遇到的问题都是需要我们去解决的如果因为一无所知根本，就成不了气候，我们不止要着眼现在，更要着眼未来，只有提升自己才能够在未来有所成就才能够有更广阔的的空间，我们更要多看有关管理的书籍，这些东西并不是一次培训就可以全部教受的，还得靠我们去学习，去思考，掌握好管理的技巧做好管理工作，通过提升自己让自己在管理岗位做得更出色。

虽然培训短暂但是收获却是丰厚的，我们先在知识开始，以后的路还有很长都需要我们去拼搏去闯荡。

关于中层管理人员能力提升培训心得体会范本【二】

一、在理论水平上得到增强

本次培训采取封闭式方式进行，共学习了“解读供给侧改革”、“国学知识”、“管理者角色认识”、“目标管理”、“高效执行力提升训练”五个方面的内容。通过此次封闭学习，有三个方面的感受：一是通过学习，进一步开阔了眼界、拓宽了思路，也增强了干事创业的信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高效率执行。三是找准自身定位、发挥自身优势，努力弥补自身存在的不足，认真学习到了先进管理理念和高效执行理念，切实提升自身的整体素质。

此次封闭培训，也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维，创新的思维来自更新观念，研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用，促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名冠禾公司中层管理人员，必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化，扎实稳健地学习管理者的创新理念，通过专业理论学习和实践研究探索，锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力，以及思维能力、领悟能力、洞察能力，全面提高自身的整体素质和管理能力，顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势，在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。

二、在学习交流上得到提高

此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台，提高了x区域各分、子公司中层管理人员的相互沟通和了解认识。一是加强了对各分、子公司业务开展、项目建设的了解和深入认识，有助于学习新的思维方式、工作方法和领导能力；二是丰富了自身阅历，交流了工作经验，促进了自身履职能力的提高，提升了自身水平、增长了知识和才干；三是增进感情的同时也使各分、子公司的工作特点和性质有了更加深入的了解，有助于加强团结协作，形成品牌效应，为打造国新能源发展集团在x区域的品牌建设提供了保障。

三、在今后的工作中明确了方向

1、进一步加强学习。作为中层管理人员，如果不爱学习，就会缺少灵气、无法创新，就不能适应部门工作的需要，素质提不高，成长也不快，有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平，学习履行职责相关的新知识新技能，不断扩展知识面，优化知识结构，跟上时代前进的步伐。

2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状，就不能顺应时代进步历程，就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论，不能合理联系实践工作的局限，研究新方法、新思路，学习管理创新先进理念，理论创新与实践相结合。

3、进一步高效执行。作为一名中层管理人员，特别是在公司中枢部门工作的管理者，必须要求自己在事务繁多的复杂环境下，正确认识做好上下衔接、外部对接、做好后勤工作的岗位本质。进一步增强高效能、高效率的办事效率，发现问题及时纠正，努力优化工作流程，提高自身业务素质。

关于中层管理人员能力提升培训心得体会范本【三】

前几天，我们医院对中层管理人员进行了专门培训，听了教授的讲话，从中受益匪浅，懂得了一些管理中的诀窍和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标，为查漏补缺，更上一层楼，我现在把自己的一些体会介绍如下，请同志们、领导们批评指正。

一、明白什么是管理：管理是一门艺术，就是运用组织的各种资源，以达成组织目标。管

理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的，团队必须集中力量于共同的目标，以创新的方法，相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地为他努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进；同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必须先信任他人。所以，管理者要尊重下属的人格和尊严，关心他们的工作、学习和家庭生活，培养下属的积极性和创造力，适当授权，让员工大胆工作（管头、管脚、不管中间）。当下属在工作生活中遇到困难时，要利用各种资源，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当下属在工作中出现差错时，要敢于承担自己应该承担的责任。另外，管理者还要不断加强道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公平公正，这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性，更好地实现“双满意医院”这一目标。

二、提高了沟通技巧：作为一名医院中层管理者，要面对上级、下级和客户（病人）等，如何才能在工作中起到桥梁作用?那么，有效沟通就显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式，有资料显示，一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环：尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪，勿争对错。三是要观颜察色，根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化，做出适当的回应。四是应用发问技巧，在工作、生活中经常讲究提问式发问，开放式发问，引导式发问，关键点发问等，适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，如果运用得当，沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心，即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识，为实现共同的目标而做好沟通。

工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展，作为承上启下的中层管理者，为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的，中层管理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通，可以第一时间了解他们的想法，及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致，将矛盾化解在最初阶段，员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作，执行力就会更强，员工相处融洽，相互合作，齐心协力为医院发展而努力。

三、强化了业务技能：中层管理者承上启下，不是简单地做信息上传下达的“传声筒”，而是要把上下游的信息收集整合起来，放在医院发展战略中全盘考虑，并提出合理化建议，主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导者的影响力，运用pdca（计划、执行、查核、改善）循环理论，寻求切实可行的解决办法，实现医院的目标。

四、学会开有效会议：有效会议对团队极为重要，通过会议可以产生团队认同感，使成员相互依赖的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件：一是有完善的规划（会前充分准备），二是进行方式得法，创造和谐的会议气氛，开会时让大家多说，鼓励讨论，同时不要推卸责任，而是针对目前的状况，从自己身上找原因，寻找有效解决问题的办法，开会的时间要控制好，一般会议时间不要超过30分钟，重要会议不超过一小时。

三是有系统的评估，做出摘要并结束会议。掌握了这三要素，就可以把会议开得简单有效。

以上是我的肤浅的认识和体会，请同志们指正。

关于中层管理人员能力提升培训心得体会范本【四】

为提升中层管理人员的综合素质，充分发挥助理级以上管理团队在企业中的中坚力量，6月7日到6月10日，中国黄金集团在x三鑫组织了大规模的华中区域中层干部培训班，就集团发展战略、如何建立一个高效团队、如何做好中层领导和提高执行力等课程进行了学习培训。此次培训使我们对中层干部如何有效管理有了一个全新的了解和认识。尤其是周煊博士授课幽默诙谐，深入浅出，见解独到，受益匪浅。下面就如何做好一名中层管理人员，谈点心得体会。

一、首先要增强全局观念和大局意识，这是对中层管理人员最基本的要求。

课程安排可谓用心良苦，第一天第一堂课安排的是集团公司战略发展部程国江处长主讲的集团公司十二五发展战略规划，目的就是要增强中层管理人员的全局观念和大局意识，让大家了解和认识中国黄金集团乃至黄金行业的发展目标、发展动态和发展趋势。古人讲，不谋一域者，不足以谋全局。确实是这么个道理。尤其是中层管理人员，是企业的中流砥柱，是企业的台柱子，更要重视这方面的工作。任何一名中层管理人员，都只是企业这根参天大树上的一个小小的分支，不掌握本企业的发展战略，不清楚本企业的发展目标，那就是一只无头苍蝇，没有坐标感，就会迷失方向。要开展好自己分管的工作，那是很难很难的，而且还可能与企业的发展和领导的意图背道而驰，往往是事倍功半，得不偿失。一名中层管理人员，如果没有全局观念和大局意识，心中没有装着企业和公司，大家各行其是，各自为政，各霸一方，实行山头主义，到头来只能是增加内耗，给工作造成极大的破坏和给企业带来很大的损失。对于这样的中层管理人员，只能给企业带来负价值，企业发展就难上加难。

二、抓好团队建设是中层管理人员的根本任务。

在培训期间，举办开展了各种各样的活动，大家除了热热闹闹的娱乐以外，更应该领悟到更深一层的含义，那就是增强团队意识。人心齐，泰山移，就是说的这个道理。抓班子，带队伍，定战略是前联想总裁柳传志留给企业界的财富，其中很重要的一条就是带队伍，带团队。中层管理人员不仅仅是在企业承上启下的过程中圆满完成各项工作任务，更重要的是，要领着这个团队朝着企业发展的方向勇往直前。团队，团队，不能只团不队。只有培养员工整体配合意识、主动性意识，形成真正的团队合作，才会发挥一种1+1>2的结合力、向心力、凝聚力。让每名员工明确工作目标，积极主动地开展工作，学会欣赏他人，学会妥协，学会让步，这不仅是一种素质、一种能力，更是一种智慧。员工要拥有强烈的团队合作意识和归属感，强烈地感觉到自己是团队的一员，才会真正快乐地投身于团队的工作之中，体会到工作对于人生价值的重要性。

三、当好中层管理人员，执行力是关键。

三分靠策略，七分靠执行。管理是一门实践的课程，管理不在于知，而在于行。那么管理的核心是什么呢?就是要提高要执行力和领导力。要从专家走向管理者，要从管理走向领导。企业高层要求做正确的事，而中层则需要正确的做事。管理是上级任命的，讲的是执行，而领导是下级认同的，讲的是权威、威信。周煊博士认为，首先，要认识员工，尊重员工，每个员工都是一把独特的锁，每把钥匙只能开一把锁。要把员工当“人”看。每个人都渴望被尊重、被赞美和被钦佩。不能凉了下属的心。当员工得到肯定和尊重时，他们会尽全力完成自己应尽的责任。其次，要有效沟通，安排工作，布置任务，要说简单的话，要说自己的话，要知道自己要说什么，要知道自己说话要达到什么目的，说话要三思而行，考虑问题要全面，要有系统性，防止屁股指挥脑袋。三要简洁高效，严防拖泥带水，周煊博士为我们列举了华为集团老总任正非的作风就是7个字：搞！搞定！必须搞定！执行就要没有任何借口，一门心思去干事。执行就要像狼一样的凶狠和顽强，像部队一样的快捷和迅速，否则徒劳无功。最后周煊博士勉励我们要三看一走（看一看历史、看一看哲学、看一看心理学、走一走社会），把握人性特点，培养哲学思维，做一名合格的，优秀的中层管理人员，积极主动去工作，去促进企业发展。

关于中层管理人员能力提升培训心得体会范本【五】

一、中层管理的地位和作用

1、在企业中层管理中的地位

中层管理干部是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁，是企业的中坚力量、核心力量。中层管理干部不仅要传达决策层的方针、意图，还要安排基层的具体工作，调动广大员工的积极性，提高生产效率、实现盈利目标。中层管理干部在金字塔形的企业结构中处于中部，起承上启下的作用，历史意义重大，肩负责任艰巨。

2、在企业管理中的作用

<1>中层管理干部是领导手中的令牌。我们要做到指到哪打到哪，在工作中要身体力行、以工代干，我们不是脱产干部，我们是员工中的排头兵，队伍中的急先锋，我们要为各员工做好榜样，鞠躬尽瘁、死而后已。

<2>职工冲锋的号角。中层干部要用自己的实际行动、人格魅力影响大家，充分发挥我们的自然影响力。中层干部运用公司赋予的行政权力，处理实际工作中的具体问题。充分运用这两种能力，在具体工作中解决干部与员工之间的矛盾，公司与雇员之间的矛盾，努力与员工打成一片，与他们交心交朋友，带领、组织员工做好具体工作，为生产运行提供必要的人力条件。思路决定出路，方向决定人生。提高自身领导素质，提高战略眼光，使自己的领导水平具有前瞻性，开拓性。

<3>培育企业文化的催化剂。企业文化是所有员工共同感知承认的文化，是公司中的文化精髓，是企业软实力的表现，是企业凝聚力的核心，是企业不断进步的不竭力量。在企业文化的建设中，我们要为各员工的工作提供充分的条件，积极组织各种知识、技能的学习活动，在道德、个人修养等方面全面提升员工素质，为公司的企业文化建设献计献力。

<4>企业内部公共关系。中层管理干部上接触最高决策层，下接触基层员工，要与各方面处好关系，努力做到内求团结、外求发展，以便开展工作。领导层要以身做则，坚持公平、公正、公开的原则，任何工作的执行力都会高效有序。在工作中力求做到以制度为管理基础，坚决避免以人管人的恶劣现象，力求以制度服人，以德服人。要想到工作需要之先，想到领导之所想，急员工之所急。

二、中层管理干部应具备的素质

1、超前意识

在激烈竞争的市场环境下，公司中层干部的工作要具有前瞻性、进步性。中层管理干部要整体统筹各方面工作，每项工作都要尽全力做到前面，在各种问题暴露前，做好应变预案，积极的保证各项工作的正常进行。

2、大局意识

公司的发展是一盘大棋，每一步都至关重要，中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调，不能拖公司发展的后腿，要有大局意识，要为公司的整体利益着想。

3、开拓性

中层管理干部的工作要具有开拓性，在工作中要不断创新，不断外延，将工作计划到未来一段时间，为可能出现的突发状况制定预案，尽一切努力确保生产的正常运行。

4、务实性

中层管理干部要把工作做实、做到位，切记不可以虚代实。在工作中要不断进步，对于暴露的各种问题与不足，要积极努力的寻找原因，弥补不足与差距。在今后的工作中，要不断总结经验，用经验指导以后的工作。

5、群众性

中层管理干部要与基层员工进行沟通，建立和谐的干群关系，确保干群关系正常、不紧张。在这种和谐的人际关系和工作关系下，中层管理干部才能够做好工作，基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。

6、知识性

为适应激烈的竞争，中层管理干部需要大量的知识，要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精，在文化水平上要努力做到学识广博。知识渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图，并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面知识是当今人才的必经之路，也是我公司中层管理干部的必经之路。

7、沟通协调

在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调，良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。因此，提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。

三、中层管理干部应具备的能力

1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力

一个公司的发展要与国家的发展相协调，要紧跟国家发展的潮流，这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。

2、执行企业内部各项管理制度的能力

企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度，提高这种能力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象，这种现象会造成矛盾中的`一方对另一方心存怨恨，严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们提供了便利条件，用制度管人，用制度约束人的行为，既能解决实际问题，又不影响双方的正常关系。

3、执行企业运行中各种关键要素的能力

企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双方协调运用好，在使用最低的物质成本与人力成本的情况下，为企业创造更多的利润，这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种能力，竭尽全力为公司节约成本、创造效益。

4、提高创造性经营管理的能力

在公司的正常运行中，中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念，通过创造性思维，在经营管理中不断创新，找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。

5、综合协调能力

中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带，协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一，需要不断学习、进步。

6、做好员工思想工作的能力

与员工进行沟通，了解员工的思想动态，都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作，协调解决员工与各方面的矛盾，中层管理干部有必要提高这一能力。

7、学习、表达能力

学习、表达能力是一个人才应具备的诸多能力之二。学习能力说明了一个人所具备的潜力，表达能力让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。提高这两方面的能力，对于中层管理干部的工作有极大帮助。

8、自我约束能力

人非圣贤，孰能无过。中层管理干部要提高自我约束能力，在原则上避免出现不必要的错误，为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭，努力提高这一能力。